Accessibilité du Web et inclusion numérique

Mise en place
des standards SGQRI 008 :
comment désamorcer
les inquiétudes ($$$) pour l’existant?
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29 avril 2010
*** Membre platine du Club AccessibilitéWeb
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de rédaction de normes et de standards
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• Cette présentation reflète des opinions
personnelles qu’il est recommandé de valider,
si la situation le demande, auprès du
Bureau du dirigeant principal de l’information
du Secrétariat du Conseil du trésor
du Québec
Objectif de la présentation
• Désamorcer les inquiétudes
quant aux coûts de mise en place des
standards SGQRI 008 pour l’existant
Standards adoptés le 10 mai 2011
• Accessibilité d’un site Web (SGQRI 008-01)
• Accessibilité d’un document téléchargeable
(SGQRI 008-02)
• Accessibilité du multimédia dans un site Web
(SGQRI 008-03)
Calendrier des obligations
Site Web public
Intranet et
extranet
SGQRI 008-01
(site Web)
10 mai 2012
10 mai 2013
SGQRI 008-02
(doc.
téléchargeable)
10 novembre 2012
10 mai 2013
SGQRI 008-03
(multimédia)
10 mai 2013
10 mai 2013
Mise en place des standards pour l’existant :
coûts souvent surestimés…
Travaux
planifiés
Obligations
selon les
standards
Constat
• Dans mon temps comme développeur…
(années 1970 et 1980)
– Bénéfices surestimés et coûts sous-estimés
• Mon expérience comme normalisateur…
(années 1990 et 2000…)
– Bénéfices sous-estimés et coûts surestimés
Comment expliquer
cette surestimation des coûts?
• A-t-on bien compris les marges de manœuvre
prévues dans les standards?
• La personne qui estime les impacts a-t-elle
les compétences en accessibilité?
• Le mandat confié par le patron est-il clair?
• Comment l’organisation gère-t-elle le Web?
Comment expliquer
cette surestimation des coûts?
• A-t-on bien compris les marges de manœuvre
prévues dans les standards?
Apprendre à lire un standard…
Bien lire et bien comprendre…
• ce qu’un spécialiste technique n’est pas porté
à lire dans un premier temps…
• pour trouver les marges de manœuvre…
Dispositions transitoires = existant
• Cas particuliers
• Version de rechange équivalente
– Totalité ou partie d’un contenu
• « À l’exception de… »
Que fait-on avec l’existant?
• Principe général : « clause des droits acquis »
limitée par des exceptions
– Ajout d’une page Accessibilité
– Si le site Web est assujetti
• Page d’accueil du site
• Plan du site
• Toute page d’accueil des trois premiers niveaux de
navigation d’un site Web
– Formulaire Web ou téléchargeable
– Refonte
Comment expliquer
cette surestimation des coûts?
• La personne qui estime les impacts a-t-elle
les compétences nécessaires
en accessibilité?
Formation…, formation…, formation…
• Publicité à la télévision de la Corporation des
concessionnaires automobiles du SaguenayLac-Saint-Jean (fin des années 1970) :
– La compétence coûte cher…
mais l’incompétence coûte encore plus cher…
• Pour l’accessibilité du Web :
– La formation coûte cher…
mais le manque de formation coûte
encore plus cher…
Comment expliquer
cette surestimation des coûts?
• Le mandat confié par le patron est-il clair?
– Prévoir scénarios
Comment expliquer
cette surestimation des coûts?
• Comment l’organisation gère-t-elle le Web?
Le mandat confié par le patron
est-il clair?
Nouveaux
standards
obligatoires
Grand patron
Adjoint
Chef de service
Spécialiste
du Web
Chef de division