La psychologie du travail

Ergonomie cognitive
Psychologie ergonomique
L3. option B psychologie cognitive
Année 2008-2009
Aurore DUPAYS
[email protected]
Plan des séances
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Définitions
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Les méthodes utilisées

Les grandes tendances et les thématiques
actuelles :

Gestion des risques au travail

Prise de décision et raisonnement en situation incertaine

Aspect intensifs de la cognition en situation de travail

Formation professionnelle et gestion des compétences

Ergonomie des logiciels interactifs, multimédias et des
interfaces; activités de navigation dans les systèmes
informatiques
Définitions

L'ergonomie se définit comme une
multidiscipline ayant pour objet l'étude
spécifique du travail humain. Son
objectif est de contribuer à la
conception ou à la transformation des
situation de travail afin que le travail
puisse être réalisé dans le respect de la
santé et de la sécurité des hommes, et
avec le maximum de confort et
d'efficacité. (Noulin, 1992)
Définitions (suite)


La psychologie ergonomique se situe à
l'intersection de la psychologie et de
l'ergonomie. Son champ d'étude est celui
des processus mentaux de l'homme en
situation de travail.
Par processus cognitifs, on entend : - la
saisie d'information, - l'analyse de
l'information, - la représentation opératoire,
- la mémorisation et – l'apprentissage.
(Sperandino, 1980)
Psychologie ergonomique
Psychologie du travail et
psychologie ergonomique
Différences et similarités
Similarités
Leur objet d'étude : l'homme au
travail...

?
Différences



Leur approche :
La psychologie du travail est principalement
centrée sur les relations sociales de l'homme
dans son travail (organisation, hiérarchie,
collègues, ...) et sur les conséquences
sociales du travail (stress, burn-out,...).
La psychologie ergonomique se centre
principalement sur les processus mentaux en
jeu dans la situation de travail (centrée sur la
tâche, sur l'activité).
Pour résumé
L'ergonomie vise l'adaptation de
la situation de travail à l'opérateur
alors que la psychologie du
travail vise l'adaptation de
l'homme à la situation de travail.
Les méthodes utilisées en
psychologie ergonomique

Les méthodes issues de la
psychologie

L'entretien

Le questionnaire

L'observation

La méthodologie expérimentale

Les méthodes plus spécifiques

L'analyse du travail
L'analyse du travail
« Deux perspectives sont à distinguer dés
le
départ dans une analyse du travail : celle
du
quoi et celle du comment. Qu’est ce qu’il y
a à faire et comment les travailleurs que
l’on considère le font-ils ? »
(Ombredane et Faverge, 1955)
L'intervention ergonomique
L'analyse du travail (descriptif
de la tâche et de l'activité)
L'analyse du travail
(des exemples)
Ergonomie de la vie courante :
 Le distributeur de billet
 Le mode d'emploi
 Le travail à distance
 Cas des opérations chirurgicales
 Cas de deux architectes
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