ETRE IDE COORDINATRICE Education Thérapeutique du Patient (ETP) sur le pôle Thoracique Vasculaire Métabolique au CHU de Rennes Journée UNIVER SINGULIER - CIAPHS Rennes 2 2 juin 2012 Valérie DESILLES Valérie Desilles, IDE Coordinatrice ETP, Pôle TVM, CHU Rennes Quel contexte ? Quels objectifs ? « Aider la personne à prendre soin de lui-même » Dr Brigitte SANDRIN - BERTHON Quelle pratique ? Accompagner l’acquisition d’autosoins : questionner nos pratiques en équipe Etre à l’écoute des difficultés de la vie quotidienne: impliquer les patients, les familles dans un programme QUESTIONNEMENTS INFIRMIERS « Difficultés de communication auprès des patients diabétiques étrangers, illettrés lors des séquences éducatives » En unités d’hospitalisation endocrinologie- diabétologie Connaissance du français limité Déficiences cognitives Illettrisme Valérie Desilles, IDE coordinatrice ETP, Pôle TVM, CHU Rennes Cadre légal « rôle propre » … Décret 2004-802 du 29 juillet 2004 relatif à la profession d’infirmière « une attente des patients » … Plan national 2007 « Qualité de vie … maladie chronique » « intégrée dans les soins »… Loi Hôpital Patients Santé et Territoires, juillet 2009, Article 84; chapitre VI L’ETP « elle s’adresse à toute personne ayant une maladie chronique, quel que soit son âge, le type, le stade et l’évolution de sa maladie Valérie Desilles, IDE coordinatrice ETP, Pôle TVM, CHU Rennes Comment me faire comprendre ? Comment savoir s’il m’a comprise? Mon schéma explicatif est - il représentatif de ce que je transmets? Comment faire? Valérie Desilles, IDE coordinatrice ETP, Pôle TVM, CHU Rennes Entourage ? HELP ! Professionnel étranger du CHU ? Traducteur en ligne sur intranet pour chacune des explications ? A-t-on vraiment communiqué avec le patient ? Valérie Desilles, IDE coordinatrice ETP, Pôle TVM, CHU Rennes 2010 partage d’idées , talents individuels, compétences renforcées AUJOURD’HUI Valérie Desilles, IDE coordinatrice ETP, Pôle TVM, CHU Rennes ETP et CULTURE Carnet bilingue : Arabe classique/Français Maryse BOURGEOIS – IDE Service de Diabétologie Hôpital Sud – CHU Rennes Valérie Desilles, IDE Coordinatrice ETP, Pôle TVM, CHU Rennes AUJOURD’HUI Outils des équipes Les IDE d’endocrinologie seules ? N’oublions pas les richesses de chacun les ressources de chaque professionnels Valérie Desilles, IDE coordinatrice ETP, Pôle TVM, CHU Rennes Valérie Desilles, IDE coordinatrice ETP, Pôle TVM, CHU Rennes Signes d’hypoglycémie Signes d’hyperglycémie Fatigue brutale Changement de caractère Soif Faim Langue sèche Urines importantes Fatigue Maux de tête Somnolence Pâleur Sueurs Mal au ventre Un projet …. … une réflexion en équipe interdisciplinaire AS, diététicienne, médecin, secrétaire, conseillère en économie familiale … personnes ressources dessinateur, patient … temps : disponibilité, recul moyens : matériel, financiers Valérie Desilles, IDE coordinatrice ETP, Pôle TVM, CHU Rennes DEMAIN …. Comment faciliter, améliorer le quotidien des enfants, sous Anti Vitamine K 24 enfants âgés de 5 à 18 ans JE PRENDS UN TRAITEMENT ANTICOAGULANT PAR AVK Acquérir des compétences d’auto soins Education thérapeutique des enfants à la gestion du traitement Anti Vitamine K et à l’auto mesure de l’INR DOSSIER EDUCATIF BILAN EDUCATIF PARTAGE ET CONNAISSANCES TRAITEMENT ET MALADIE lien pathologie/traitement ……………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………. Autres problèmes de santé :………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………. DIMENSION SOCIO PROFESSIONNELLE ET CULTURELLE Situation familiale, entourage Initial Puis à chaque rencontre, chaque échange téléphonique ……………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………..………… …………………………………………………………………………………………….. Facteurs influençant l’apprentissage ………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………… Loisirs, vie associative Loisirs : ………………………………………………………………………………………………….. Activité physique et/ou sportive : ………………………………………………………………………… Si non, pourquoi ? ………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………. Sorties, activité scolaires : OUI NON Si non, pourquoi ? ………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………. Voyages : ……………………………….. à l’étranger ? : ………………………… Seul ? OUI NON Projet personnel ………………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………………………………………………. DIMENSION PSYCHO AFFECTIVE Vécu au quotidien, ressenti évoqué par la famille et /ou l’enfant concernant /Gestion actuelle la maladie Racontez-moi votre maladie ? Que pensez vous de votre traitement ?……………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………….. Paroles d’enfants… « A la piscine je reste sur le bord et les autres enfants se fichent de moi » « Je n’ai pas eu le droit de participer au cours de sport » « on m’a dit de ne pas revenir le lendemain …il ne voulait pas voir arriver les pompiers; j’ai peur qu’il ne me reprenne pas pour mon 2ème stage » …paroles de parents Ma fille reste dans une salle pendant la récréation, il y a trop de risques alors elle dessine, elle lit » « « Je ne pense pas le laisser aller en classe nature, qui donnera le comprimé » Aider l’enfant et sa famille à … présenter pourquoi il doit joindre le médecin des urgences prendre conscience des craintes mal fondées les concernant expliquer l’absence de risque partager une expérience se positionner ENQUETE DE SATISFACTION DES SEANCES D’EDUCATION THERAPEUTIQUE Votre évaluation de nos pratiques DEGRE DE SATISFACTION Très Assez Peu Pas du tout Cochez la réponse qui vous convient LES CONDITIONS D’ACCUEIL Trouvez-vous le point de rendez-vous accessible ? La pièce convient-elle à une séance d’éducation ? La durée des entretiens est correcte ? L’animateur vous a-t-il bien accueilli ? L’ECOUTE APPORTEE CONCERNANT … Votre vécu et ressenti est adapté ? Les échanges vous semblent profitables ? Vous êtes vous senti à l’aise ? 1 1 1 Le suivi téléphonique médical ? 5 10 LES INFORMATIONS APPORTEE CONCERNANT … les traitements sont suffisantes ? l’auto mesure sont suffisantes ? la vie quotidienne sont suffisantes ? 7 9 PENSEZ-VOUS QUE LES CONSEILS CONCERNANT … les traitements soient réalisables ? l’auto mesure soient réalisables ? la vie quotidienne soient réalisables ? VOTRE QUALITE DE VIE EST-ELLE AMELIOREE ? LES INFORMATIONS DONNEES REPONDENT-ELLES A VOS ATTENTES ? L’ANIMATION Les outils utilisés (diaporama, cartes …) vous semblent adaptés ? Avoir un support écrit au cours des séances (plan d’actions, carte de traitement) vous semble pratique ? Le vocabulaire, les explications sont-ils compréhensibles ? 1 1 4 5 Quelles questions auriez-vous aimé poser ? Avez-vous des remarques, des suggestions ? Merci de votre aide. 12 11 VIE QUOTIDIENNE (1) 1 1 1 6 9 7 9 VIE QUOTIDIENNE (2) Adéquation des informations à vos attentes 1 2 5 5 6 5 5 5 VOUS, VOTRE ENFANT, LE TRAITEMENT AVK ET L’AUTO MESURE DE L’INR Votre avis autour de la vie avec les AVK et le coagucheck : pratique d’activités sportives 7 8 5 6 4 4 2 0 1 fait des activités sportives participe, avec des consignes particulières ne fait pas d'activités Sé jours hors de la famille dans le cadre scolaire 9 8 8 7 6 5 5 4 3 2 2 1 0 école primaire collège lycée Faciliter, améliorer le quotidien des enfants, des jeunes et de leur famille Rencontre familles - professionnels vendredi 4 mai 2012 fiches informatives Rencontre échanges dans le lycée de C. diminuer « l'exclusion » ressentie rencontre informative paramédicaux en pédiatrie faciliter le suivi médical et éducatif lors du passage à l’âge adulte fiches informatives professionnels libéraux faciliter les relations , le suivi médical Renouveler les temps d’échanges entre familles, entre adolescents Des projets à construire ensemble « Aider la personne à prendre soin de lui-même » Dr Brigitte SANDRIN - BERTHON Plan d’actions anticoagulant appartenant à J’informe JE PRENDS UN TRAITEMENT ANTICOAGULANT PAR AVK Je contrôle l’INR INR J’appelle Je surveille saignement éti quette pati ent EVALUATION DE L'AUTO-MESURE INR Date: a une bonne hygiène des mains se lave les mains à l'eau et au savon se sèche les mains efficacement prépare le matériel installe l'appareil sur une surface plane prépare la boîte de bandelettes-test vérifie la péremption des bandelettes insère une lancette dans l'autopiqueur règle la profondeur de piqûre prépare compresse,coton et/ou pansement installe un collecteur d'aiguille à proximité mesure l'INR met l'appareil Coagucheck sous tension vérifier les éléments de l'affichage date heure charge pile sort une bandelette et referme aussitôt la boîte insère jusqu'à butée vérifiela la bandelette correspondance dula code "puce bandelette" et celui du flacon «Aider le patient à prendre soin de lui-même » Dr Brigitte SANDRIN - BERTHON