Economie de Fonctionnalités

Economie de fonctionnalités
Séminaire CIRIDD
Xavier BOUCHER, [email protected]
ENSMSE /Institut FAYOL / Equipe MESPROD
Responsable projet de recherche ServINNOV:
«Innovation Industrielle et Durable par la Servicisation »
Qu’appelle-t-on
Economie de fonctionnalités ?
Trois Exemple typiques
•
MICHELIN - vente de KMs roulés
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ROLLS ROYCE - vente d’usage de moteurs aéronautiques
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•
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Transformation des sources de valeur ajoutée et bien sûr des métiers de
l’entreprise
Mais aussi, réorganisation en profondeur du réseau de sous-traitance !
PME locale – vente d’outils coupants
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Transformation du produit « Pneu »
Transformation de l’organisation : capacité à assurer la prestation de
service, nouveaux métiers, nouvelle culture du service
Mais surtout nouveau modèle économique : comment gérer la transition
Capacité de la PME à assurer les risques financiers et organisationnels ?
Investissement technologique d’envergure : gestion du cycle de vie.
Atelier CIRIDD – Economie de la fonctionnalité
Saint Etienne – 13 Décembre 2011
Qu’appelle-t-on
Economie de fonctionnalités ?
Définitions initiales
•
Origine EF : Giarini & Stahel (1989) « functional service economy"
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•
C. du Tertre (2008) : Economie de la fonctionnalité
o
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“L’économie de fonctionnalité, qui vise à optimiser l’utilisation –ou la fonctiondes biens et services se concentre sur la gestion des richesses existantes,
sous la forme de produits, de connaissances ou encore de capital naturel.
L’objectif économique en est de créer une valeur d’usage la plus élevée
possible pendant le plus longtemps possible, tout en consommant le moins de
ressources matérielles et d’énergie possible”.
« … les dynamiques de coproduction par des prestataires et des
bénéficiaires, de solutions, liant, de manière intégrée, produits et services afin
de répondre à des attentes de ménages (b to c) ou d’entreprises (b to b)
intégrant de nouvelles exigences environnementales et sociales » (du Tertre,
2008, p.3-4)
Atelier CIRIDD – Economie de la fonctionnalité
Saint Etienne – 13 Décembre 2011
Notion de ‘fonctionnalité’ ?
Notion de ‘fonctionnalité’
Changement de la relation de consommation
Création de valeur partagée
« En économie de la fonctionnalité, les producteurs
deviennent fournisseurs de valeur et les clients
utilisateurs de valeur. Il devient de l’intérêt des
deux parties de faire en sorte que la fonction soit
correctement remplie et que la valeur soit
continuellement fournie » (O. Mont, 2004)
Vision collective de la consommation
Chercher à répondre aux grandes familles de
besoin de la société (ensemble d’usagers)
• J’habite
• Je me nourris
• Je me déplace
• Je prends soin de moi
• ……
Double mutualisation : mutualisation des
usagers et des besoins.
La fonctionnalité …. peut donc se décliner sur la chaîne de valeur
Fonctionnalité
de coupe
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Fonctionnalité
de production
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Fonctionnalité
de mobilité
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Couplage Produit/Service ?
Couplage Produit/Service
Point de vue
« Pilotage de la
performance
productive »
Point de vue
« Marketing »
Offre intégrée
produits/services avec
répartition de la création de
valeur
- Calibrer les modèles
économiques
- Une stratégie d’innovation
plus complexe
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Point de vue
« Conception de produit »
Le produit devient opportunité
et support de prestations de
services
- Gérer et intervenir sur le
cycle de vie
- Tirer profit des
interdépendances
produits/service
Atelier CIRIDD – Economie de la fonctionnalité
Gérer l’articulation entre le
monde de la prestation de
service et celui de la
production industrielle
- Des cultures, des
métiers, des critères de
performance et des
modes de gestion distincts
- Une transition à gérer
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Qu’appelle-t-on
Economie de fonctionnalités ?
Caractéristiques à retenir
 Modèle économique de ‘non-propriété’, mais de vente de services
(usage des biens), reposant sur la valeur d’usage et non sur la valeur
d’échange.
 Réponse à des besoins ‘fonctionnels’ collectifs en optimisant
l’usage des biens/services
 Réponse à des exigences environnementales et sociales
 Transformation de ‘l’objet de la production’ : couplage produitservice au sein de systèmes intégrés (avec une dynamique de coévolution de l’offre produit-service)
 Dynamique de co-production (parties prenantes multiples),
induisant un nouveau processus de création de valeur.
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Atelier CIRIDD – Economie de la fonctionnalité
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Recherches à l’ENSMSE en
Economie de fonctionnalités
Un axe de recherche de L’Institut Fayol sur
l’Economie de fonctionnalité (« Servicisation »)
•
Positionnement
Le processus de transition : transformation économique/organisationnelle…
o Des PMEs en priorité,
o Selon une approche pluridisciplinaire : ne pas se limiter à un ‘verrou scientifique’ restreint,
mais aborder la complexité du pilotage des organisations selon plusieurs points de vue.
o
•
Historique & Projets : une recherche émergente aujourd’hui pérennisée
Projets régional RA, Cluster de Recherche GOSPI : « Systèmes de Production Orientés
Services »
o Lancement d’un projet national financé par l’ANR : ServINNOV «Innovation Industrielle et
Durable par la Servicisation », labellisé par VIAMECA
o
•
Initiatives en cours
Projet Emergence, porté par le CIRIDD : optique de transfert (diagnostic des PMEs)
o Montage de projet FUI : accompagnement en profondeur de la transition d’une PME locale
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Recherches à l’ENSMSE en
Economie de fonctionnalités
Projet ServINNOV Enjeux/Objets de recherche
 Démarche de diagnostic et d’aide au pilotage de cette transition d’entreprise…
 …En considérant l’entreprise dans son environnement territorial.
Secteur industriel
Objectifs
• Comprendre les mécanismes de transformation
lors d’une innovation stratégique par couplage
produit/service.
• Mettre au point des modèles de pilotage
stratégique, d’évaluation de performance,
d’anticipation des risques.
• Développer une méthode de diagnostic et d’aide
au pilotage
Application au secteur mécanique avec
partenariats privilégiés (non exclusifs)
• Cluster MECALOIRE
• Réseau national SAVNetwork
• ENVIE Loire
Priorité aux PMEs (ex : observatoire des
PME – laboratoire COACTIS)
Prise en compte des dimensions
multiples du DD (ex : Envie)
Enjeux
- Fournir des outils et méthodes pour catalyser et accompagner cette transition économique contribuant au
développement durable
- Mettre au points des outils décisionnels à destination des managers
- Mettre au point une démarche de diagnostic réutilisable à large échelle
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Atelier CIRIDD – Economie de la fonctionnalité
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Recherches à l’ENSMSE en
Economie de fonctionnalités
Projet ServINNOV : couplage au tissu économique
Atouts de l’économie de fonctionnalité pour le territoire
•
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Perspectives importantes de développement, de croissance et de meilleure rentabilité pour les PME.
Contribuer à un ancrage territorial de l’activité économique, voire à une relocalisation de certaines
activités.
Contribuer aux objectifs d’un développement plus durable, que ce soit au niveau des entreprises ellesmêmes ou du territoire auquel elles sont intégrées.
Actions de valorisation auprès des acteurs socio-économiques
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Aide au transfert direct : présentation de certains résultats sous forme de bonnes pratiques
susceptibles d’être intégrées par les acteurs socio-économiques.
Appropriation : présentation structurée des différents résultats, méthodes et outils aux partenaires
directs du projet. Mécaloire sera le vecteur d’un premier niveau de diffusion en entreprise. SAV
Network, par sa position importante dans les AFSM, françaises et européennes, contribuera à diffuser
largement en France et en Europe.
Transfert élargi des résultats : collaboration avec des organismes et associations susceptibles
d’organiser le transfert large tels que le CIRIDD, le groupe ATEMIS et Club d’Economie de la
Fonctionnalité (C. Du Tertre), le Pôle ECO-Conception dont le siège est situé à Saint-Etienne.
Accessibilité tout-public : extranet du site web du projet pour les résultats diffusables.
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Saint Etienne – 13 Décembre 2011