Responsable QHSE
publicité
IPC - FICHE METIER – RESPONSABLE QHSE RESPONSABLE QHSE Autres appellations : Responsable Qualité et Développement durable, Responsable éco-conception LE METIER EN QUELQUES MOTS La gestion rationnelle de l’organisation d’une entreprise (système qualité), de la sécurité et de l’environnement est vitale pour l’entreprise. Le responsable qualité sécurité environnement supervise ces questions. Sa fonction implique du recul pour analyser et résoudre les problèmes quotidiens de l’entreprise. MISSIONS Définition de la politique QHSE compte tenu des objectifs de la Direction afin de garantir le respect de la règlementation et des normes en vigueur Élaboration d’un programme d’actions et d’indicateurs d’évaluation Mise en œuvre et suivi du plan d’actions QHSE Formation interne et animation des équipes et partenariats liés à la prévention ROLES ET RESPONSABILITES Rattaché au Directeur Général ou d’Usine, le Responsable QHSE a les responsabilités suivantes : Définition de la politique QHSE Définition des objectifs de qualité et de prévention des risques industriels de l’année, les moyens à mettre en œuvre, les modalités de surveillance ou d'audit, le budget correspondant Négociation avec la direction de l’usine des ressources nécessaires (humaines, techniques, financières, délais) pour la mise en œuvre de cette politique. Veille technologique et concurrentielle permanente, analyse et synthèse de documents juridiques pour traduire la réglementation et les normes en instructions et en actions réalisables (système de management QHSE) Intégrer les différents référentiels dans un système de management intégré en interprétant les normes applicables Élaboration d’un programme d’actions et des indicateurs d’évaluation Analyse des risques et dysfonctionnements relatifs : aux salariés, à l’équipement de travail, au produit et au site de production (maladies professionnelles, accidents, malfaçons, pollution environnementale, transport de matières dangereuses…) Elaboration du programme d’amélioration de la qualité (process/produit) avec le management opérationnel sur les sites de production Établir les indicateurs de qualité, d’hygiène, de sécurité et d’environnement pour réaliser des audits par les services Préparation de la surveillance et des audits (internes, externes, fournisseurs) recommandations auprès des différents services concernant la conception des postes de travail, le choix des équipements, la définition des méthodes et process. Page 1 sur 3 IPC - FICHE METIER – RESPONSABLE QHSE Mise en œuvre et suivi du plan d’actions QHSE avec les responsables concernés Conception ou adaptation des méthodes et outils à destination des services internes pour faciliter la prise de décision, assurer la traçabilité et fiabiliser les procédures de sécurité (procédures, instructions, directives, supports de formation…). Supervision de la mise en oeuvre du plan d’actions (accueil des représentants des organismes vérificateurs ou certificateurs, sécurité des chantiers, interventions de partenaires externes : sous-traitants, prestataires, pompiers). Vérification des installations et leur conformité en réalisant des visites de contrôle des équipements et produits, et en effectuant des analyses chimiques dans l’environnement proche du site de production. Réalisation des bilans statistiques, analyse et exploitation des résultats du plan d’actions par rapport aux objectifs définis en amont. Formation interne et animation des équipes et partenariats liés à la prévention Conception et animation en interne des actions de formation, pour sensibiliser les équipes à la prévention des risques. Animer une équipe chargée de mettre en place et d’appliquer la démarche qualité et environnement Participation aux réunions du Comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) et organisation de groupes de travail sur la réduction des risques. Animation du réseau de partenaires extérieurs : médecine du travail, experts d’assurances, préfecture, mairie, Drire, Ddass, INRS, etc. Réponse aux demandes des autorités de régulation : délivrance de documents techniques, remise de dossiers administratifs, etc. Accueil des organismes vérificateurs et certificateurs lors d’audits et/ou de visites de contrôle. Rédaction des demandes d’habilitations et d’autorisations à destination des organismes publics. COMPETENCES & QUALITES REQUISES Compétences spécifiques (liés au métier): - Connaissance des processus réglementaire et normes qualité ISO - Définition et négociation d’une politique QSE ou de management intégré - Maîtrise de l'analyse statistique et des techniques de contrôle définies - Evaluation des actions, des projets, des processus - Préparation et conduite d’audits - Supervision du contrôle de la qualité des sous-traitants et fournisseurs ainsi que le respect des procédures internes - Veille technologique et règlementaire systématique - Bonne connaissance du fonctionnement de l’entreprise : organigramme, métiers Compétences techniques (savoir-faire): - Capacité d’analyse et de réflexions stratégiques - Formation et animation des groupes pluridisciplinaires, hétérogènes - Communication et négociation avec des interlocuteurs différents - Conception, lancement et gestion de projets complexes - Elaboration et suivi des tableaux de bord pertinents - Maitrise de l’anglais Page 2 sur 3 IPC - FICHE METIER – RESPONSABLE QHSE - Sens de l’organisation Capacités rédactionnelles Compétences managériales Maitrise des outils bureautiques et informatiques de gestion Compétences comportementales (savoir être): - Rigueur et précision - Ecoute, disponibilité et adaptabilité - Proactivité - Faculté de communication et bon relationnel (fermeté et diplomatie) - Autonomie COMMENT ACCEDER A CE METIER Un diplôme de niveau Bac + 5, Master ou Ecole d’ingénieur est nécessaire pour exercer ce métier. Formation initiale de niveau II ou I : masters professionnels, diplômes d'ingénieurs, MST... dans le domaine de la qualité ou de la gestion industrielle ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Le temps de travail du responsable qualité sécurité environnement se partage entre les obligations légales (vis-à-vis des pouvoirs publics, par exemple), la gestion des projets d’amélioration et une présence sur le terrain. Sa fonction est clairement transversale au sein de l’entreprise et il est amené à travailler en bonne intelligence avec tous les services. Le responsable qualité sécurité environnement travaille pour le bien de tous, c’est un manager d’un type particulier qui agit sur des questions vitales. PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES Selon ses aptitudes, le responsable qualité sécurité environnement peut par exemple envisager d’accéder au poste de directeur qualité et prendre en charge plusieurs sites. ILS PARLENT DE LEUR METIER « J’aime les relations humaines et les défis. Aussi, c’est tout naturellement que je me suis orientée vers une formation dans le domaine de la qualité sécurité environnement (QSE). Aujourd’hui, mon rôle est de convaincre, coordonner, apporter des outils, démontrer l’intérêt pour tous de l’application de la démarche QSE, sans imposer. C’est passionnant et enrichissant car je suis en contact avec tout le monde, à tous les niveaux hiérarchiques, de l’opérateur au directeur de site, et dans tous les services. C’est le meilleur moyen de découvrir et de comprendre le fonctionnement de l’entreprise. En revanche, cela nécessite une capacité élevée d’adaptation, de la rigueur et un très bon esprit d’analyse. » Page 3 sur 3
