Communications multicanal

Communications multicanal
L’évolution de l’impression
dans un monde connecté.
Septembre 2014
Parrainée par :
TABLE DES MATIÈRES
Introduction 3
Publipostage et catalogues 4
Impression transactionnelle 6
Livres imprimés 8
Journaux et magazines 10
2 Communications multicanal : l’évolution de l’impression dans un monde connecté.
INTRODUCTION
Le coût de l’informatique et du stockage a baissé de façon constante ces vingt dernières
années. Ainsi, de plus en plus de consommateurs ont accès à des ordinateurs, des
tablettes et des appareils mobiles moins chers et plus performants. La publicité et
la publication imprimées se sont rapidement adaptées à un monde dominé par les
communications multicanal.
P
lus d’un tiers de la population mondiale est aujourd’hui
en ligne. Selon les sondages du Pew Research Center
Internet & American Life Project, en mai 2013, 85 %
des adultes américains ont utilisé Internet, contre 47 % en
2000. Bien que la récente augmentation du nombre
d’utilisateurs ait ralenti en Amérique du Nord et en Europe,
elle se poursuit rapidement dans les pays en
développement.
KPCB estime que la pénétration des smartphones a bien
dépassé les 50 % dans les pays développés et qu’elle
continue d’augmenter selon des taux à deux chiffres. En
mai 2014, le trafic mobile mondial représentait à peu près
25 % du trafic total sur Internet. Il devient chaque année
1,5 fois plus important, et il est prévu qu’il maintienne, voire
accélère, sa croissance. Selon KPCB, les tablettes atteignent
actuellement une croissance plus rapide que celle jamais
obtenue par les PC, avec une augmentation mondiale
d’environ 52 % en 2013.
C’est sans surprise que les dollars dépensés en publicité
migrent vers les marchés publicitaires en ligne et mobile.
Selon PWC Global Entertainment and Media Outlook 2013,
la publicité sur Internet a augmenté d’environ 16 %, tandis
que la publicité mobile a augmenté de 47 % en 2013.
La difficulté est que le temps consacré à l’utilisation des
différents médias passe rapidement des canaux
traditionnels (tels que la radio, la télévision et l’impression) à
Internet et aux canaux mobiles. Le rôle des communications
papier doit donc être réajusté et redéfini dans le vaste
éventail des médias.
Ce livre blanc examine la façon dont les publicitaires et les
éditeurs adaptent leurs produits imprimés aux
communications multicanal sur plusieurs marchés clés : les
catalogues en marketing direct et le publipostage,
l’impression transactionnelle, les livres et les journaux et
magazines.
Temps et dépenses publicitaires, États-Unis, 2013
Source : KPCB
Communications multicanal : l’évolution de l’impression dans un monde connecté. 3
PUBLIPOSTAGE ET CATALOGUES
Le volume de catalogues en marketing direct et publipostage a souffert de la récente
récession et de l’ascension des médias électroniques. Bien qu’ils restent tous deux
des canaux marketing clés pour les entreprises, ils sont de plus en plus organisés en
association avec des formes de communications numériques.
P
rès de neuf fournisseurs de marketing direct imprimé
sur dix ayant récemment été interrogés par
INTERQUEST exercent des activités de marketing
cross-media ou multicanal. Même si les services liés à
l’impression génèrent toujours plus de 90 % de leurs
recettes, ils prévoient que, d’ici trois ans, les services non
imprimés atteindront un peu plus d’un quinzième de leurs
ventes en publipostage.
TECHNOLOGIES MULTICANAL
Les codes QR, des codes à deux dimensions lisibles par les
lecteurs de codes-barres QR et les smartphones équipés
d’un logiciel, sont de plus en plus utilisés par les publicitaires
pour relier de façon interactive le matériel et le contenu en
ligne. Selon le sondage
« Multichannel Merchant Outlook
2012-2013 », 47 % des
fournisseurs interrogés utilisaient
des codes QR, contre seulement
8 % l’année précédente. Environ
63 % des personnes interrogées
utilisaient des codes QR sur des
catalogues imprimés, et environ
47 % sur des cartes postales ou
sur d’autres courriers n’étant pas
des catalogues.
Source : INTERQUEST
Il est également possible d’utiliser des filigranes
numériques pour relier du matériel imprimé à du
contenu en ligne. Toutefois, contrairement aux codesbarres, les filigranes numériques ne sont pas facilement
visibles. En effet, ce sont des codes numériques qui sont
intégrés dans le produit imprimé de telle façon qu’ils sont
pratiquement invisibles à l’œil humain, mais ils sont
détectables par un appareil de capture d’image tel qu’un
smartphone équipé du logiciel ou de l’application adéquate.
La Royal Mail du Royaume-Uni a été la première entreprise
postale à offrir une technologie de filigranes numériques à
ses clients, en fournissant une application gratuite (Digital
Space App) en 2011 pour les utilisateurs d’iPhone et
d’Android. L’entreprise offre des outils en ligne pour
mesurer le trafic régional et les taux de réponse.
Les SnapTags sont aussi des codes-barres à deux dimensions. Toutefois, contrairement aux codes QR, les SnapTags
sont accessibles aux utilisateurs de smartphones mais aussi
aux utilisateurs d’appareils autres que les smartphones. En
effet, ils peuvent soit être numérisés, soit être photographiés
(« snapped »), et il est possible de les envoyer par SMS ou
par e-mail. Les SnapTags sont créés en utilisant des logos de
marques et des « Code Rings » (cercles de code) qui sont
personnalisés et auxquels est
attribuée une réponse unique.
La technologie de reconnaissance d’image lie des images
imprimées, entières ou partielles,
à du contenu en ligne qui est
transmis à un smartphone. Les
publicitaires ne doivent pas
nécessairement modifier ou
ajouter d’autres éléments, tels
que les codes-barres, à leurs
documents imprimés, puisque
les images sont stockées dans
une base de données et liées au
produit ou au contenu publicitaire. Les techniques de reconnaissance d’image requièrent
généralement l’utilisation d’une application pour smartphone pour réaliser la capture d’image.
Ricoh a été le premier à présenter un nouveau service
cross-media au salon drupa 2012. Ce service lie toute sorte
de média imprimé ou statique à un contenu correspondant
en ligne. Clickable Paper a recours à un processus d’édition
pour connecter du contenu en ligne à toute section ou
« hotspot » d’un support papier. Une application mobile
permet à un utilisateur de diriger un smartphone ou une
tablette vers une zone d’intérêt sur le média imprimé.
L’image capturée est alors reconnue, la zone cliquable est
identifiée et le contenu correspondant est présenté à
l’utilisateur.
4 Communications multicanal : l’évolution de l’impression dans un monde connecté.
PUBLIPOSTAGE ET CATALOGUES
La réalité augmentée implique l’utilisation d’une
application spéciale pour superposer du contenu
numérique animé sur un élément imprimé. Ikea a eu
recours à la réalité augmentée pour la première fois dans
son catalogue imprimé 2013. Grâce à leurs smartphones,
les lecteurs peuvent accéder à plusieurs fonctionnalités qui
incluent la possibilité de regarder à l’intérieur des
compartiments des meubles, de tourner des meubles et
objets, et de lire des vidéos sur les produits et leurs
instructions au format numérique. Dans son catalogue
imprimé 2014, Ikea a ajouté de nouvelles fonctionnalités de
réalité augmentée. Une nouvelle application permet aux
utilisateurs de soulever un meuble du catalogue et de le
superposer sur le décor de leur domicile.
Source : Ikea
L’UTILISATION DU PUBLIPOSTAGE MULTICANAL PAR TOYOTA
La Toyota Camry 2012 était l’un des plus importants lancements du constructeur
depuis dix ans. Toyota a eu recours aux technologies multicanal afin de créer une
expérience mobile interactive soulignant les fonctions innovantes de la Camry.
La technologie SnapTag a été utilisée pour libérer du contenu en ligne allant des
vues à 360 degrés de la voiture jusqu’au contenu multimédia présentant le système
Entune basé sur le Bluetooth. Les lecteurs souhaitant acheter la voiture pouvaient
accéder à un devis en un seul clic.
En utilisant la technologie interactive dans une pièce marketing en publipostage, les
directeurs de campagne de Toyota prévoyaient une hausse des ventes de 5 %. La
campagne a largement dépassé leurs attentes, en suscitant une hausse spectaculaire
de 20 % des ventes de Camry, et en entraînant la vente de 10 195 Camry
supplémentaires.
Communications multicanal : l’évolution de l’impression dans un monde connecté. 5
IMPRESSION TRANSACTIONNELLE
Contrairement au publipostage et aux catalogues, qui sont des dépenses marketing
axées sur les activités commerciales, l’impression transactionnelle est de plus en plus
axée sur le client puisque ses destinataires décident de leurs méthodes de livraison.
B
ien que le publipostage et les catalogues aient subi des
baisses spectaculaires lors du récent ralentissement
économique, leur volume s’est stabilisé avec le redressement économique. En revanche, l’impression transactionnelle a connu un déclin de son volume plus lent, plus
constant et à long terme.
En 2012, les foyers américains ont payé plus de factures
mensuelles par voie électronique (6,7 factures) que par voie
postale (4,8 factures). Depuis l’année 2000, le nombre
moyen de factures payées par voie électronique a plus que
quadruplé aux États-Unis, tandis que les paiements par voie
postale ont diminué d’environ 45 %.
Selon USPS, entre 2006 et 2012, le nombre moyen de
factures et relevés reçus par courrier par les foyers étatsuniens a décliné de 6 % par an, tandis que le nombre moyen
de factures et de relevés reçus au format électronique a
augmenté de 15 %.
Factures et relevés reçus par courrier et en ligne, 2007-2012
Source : USPS
Malgré une hausse des formes de présentation et de paiement
sous forme électronique, en 2012, les factures et relevés reçus par
courrier représentaient 84 % du volume total (électronique inclus)
reçus par les foyers américains.
6 Communications multicanal : l’évolution de l’impression dans un monde connecté.
IMPRESSION TRANSACTIONNELLE
MÉTHODES DE PAIEMENT MULTIPLES ET
FORMATS
Méthodes de paiement utilisées chaque mois
Tout comme beaucoup d’autres marchés de l’impression,
l’impression transactionnelle n’est pas un jeu à somme
nulle ; beaucoup de clients continuent à préférer la version
imprimée, et beaucoup d’autres préfèrent les deux versions.
Selon Fiserv, les consommateurs utilisent de plus en plus de
méthodes différentes pour payer leurs factures. Environ
83 % des personnes interrogées lors d’un sondage de Fiserv
utilisent deux méthodes de paiement ou plus par mois, et le
nombre de méthodes de paiement utilisées est passé de 2,9
en 2012 à 3,2 en 2013. De plus, 74 % des personnes
interrogées faisant partie de la génération Y (c’est-à-dire
ceux nés entre le début des années 80 et le début des
années 2000) pensent qu’il est important pour les émetteurs
de factures d’offrir plusieurs options de paiement, contre
67 % de la totalité des personnes interrogées.
Les factures et les relevés sont de plus en plus utilisés
comme point de départ vers des sites en ligne ou mobiles
sur lesquels les consommateurs peuvent être encouragés à
effectuer des paiements, à s’enregistrer pour une livraison
électronique, ou à considérer d’autres produits et services
offerts par l’expéditeur.
Source : Fiserv
Il est de plus en plus important pour les
émetteurs de factures d’offrir une
expérience cohérente à travers tous les
canaux, y compris les documents papier,
les sites Web, les sites de consolideurs
tels que les banques et les coopératives
de crédit, et les sites et applications
optimisés pour tablettes et smartphones.
Source : DST Output
Communications multicanal : l’évolution de l’impression dans un monde connecté. 7
LIVRES
Les médias électroniques ont profondément perturbé le secteur de l’édition de livres en
altérant fondamentalement les dynamiques de vente et de consommation des livres. Les
éditeurs et imprimeurs s’adaptent aux évolutions rapides du marché et font appel à de nouveaux modèles commerciaux permis par la publication dans un monde multicanal.
L
es médias électroniques font de plus en plus de
concurrence aux livres en termes de temps et
d’attention consacrés par les adultes et par les enfants.
Les sondages de Gallup and Pew Research Center révèlent
que le pourcentage d’adultes n’ayant pas lu de livre au
cours de l’année précédente est passé de 8 % en 1978 à
24 % en 2013.
% d’adultes n’ayant pas lu de livres
au cours de l’année passée
L’étude conduite en 2013 au Royaume-Uni par la maison
d’édition Egmont a montré que, tandis que l’accès des
enfants aux ressources numériques continue d’augmenter,
la quantité de livres qui leur sont lus chez eux et à l’école
continue de diminuer. Résultat : beaucoup d’enfants
n’aiment pas lire.
Le commerce électronique a récupéré une grande part des
ventes effectuées par les librairies, ce qui a entraîné
d’importantes fermetures en Amérique du Nord et en
Europe. Amazon domine l’impression en ligne et les ventes
d’eBooks, et elle a rapidement élargi son activité à d’autres
domaines de la chaîne logistique, telles que l’édition de
livres. En 2013, le total des ventes du groupe Amazon
Media Group, livres et eBooks inclus, a augmenté de 9 %
jusqu’à 21,7 milliards de dollars, relativement bien réparti
entre les ventes nord-américaines et internationales.
Source : Gallup & Pew Research Center
eBOOKS
Globalement, la croissance des recettes provenant des
ventes d’eBooks aux États-Unis a diminué d’environ 1 %
en 2013 (la totalité du marché commercial a augmenté
d’environ 1 %). Malgré le ralentissement des ventes
d’eBooks aux États-Unis, leur part du revenu mondial dans
les grandes maisons d’édition continue de croître.
Selon PricewaterhouseCoopers, la valeur mondiale des
secteurs des livres éducatifs et du consommateur combinés
passera de 101,6 milliards de dollars en 2012 à
104,3 milliards de dollars en 2017, soit un taux de
croissance annuel composé de 1 %. Le cabinet prévoit
qu’en 2017, les eBooks représenteront 22 % de tous les
revenus liés aux livres dans le monde, contre 9 % en 2012.
L’Amérique du Nord et l’Europe occidentale combinées
représentaient plus de 60 % des expéditions
mondiales de liseuses en 2013.
8 Communications multicanal : l’évolution de l’impression dans un monde connecté.
LIVRES IMPRIMÉS
Valeur mondiale des eBooks, 2008-2017
Source : PricewaterhouseCoopers
IMPACT SUR L’IMPRESSION DE LIVRES
Le nombre de livres imprimés a décliné ces dernières
années, principalement à cause des ventes d’eBooks, mais
également parce que les éditeurs ont pris des mesures pour
réduire les déchets dans la chaîne logistique. Toutefois,
même avec cette baisse, le format imprimé reste le principal
format de livre. Comme pour de nombreux autres marchés
de l’impression, les consommateurs lisent de plus en plus de
livres sur différents médias, incluant le format imprimé, les
liseuses, et les formats mobile et audio.
Un sondage publié par Pew Research Center’s Internet &
American Life Project en janvier 2014 montre qu’environ
69 % des adultes américains avaient lu un livre imprimé
en 2013, 28 % avaient lu un eBook, et 14 % avaient écouté
un livre audio. Selon un sondage réalisé sur
1 420 personnes âgées de 16 à 24 ans en 2013 par
Voxburner au Royaume-Uni, 62 % des jeunes adultes
déclarent préférer les livres imprimés aux eBooks. L’idée
d’« en avoir pour son argent » et « de garder une connexion
émotionnelle avec les livres physiques » sont les principales
raisons de cette préférence.
OPPORTUNITÉS
Les éditeurs et les imprimeurs de livres exploitent les
nouvelles opportunités offertes par Internet et les
technologies mobiles en combinaison avec les livres à
court-tirage et personnalisés produits sur des systèmes à jet
d’encre et à toner.
•
Auto-édition : capacité à produire des livres ponctuels
et d’entrer en contact avec les lecteurs grâce à des sites
Web, aux médias sociaux et à d’autres outils
électroniques, qui a provoqué un boom dans le
domaine de l’auto-édition.
•
Personnalisation : l’impression numérique à courttirage a ouvert des marchés de niche tels que les albums
photo et les livres pour enfants personnalisés sur
Internet.
•
Regroupement : selon l’enquête « Consumer Attitudes
Toward E-Book Reading » (Attitudes du consommateur
vis-à-vis de la lecture d’eBooks) publiée par BISG au
cours du troisième trimestre 2013, 48 % des sondés ont
indiqué qu’ils seraient prêts à payer plus pour des
impressions groupées et des eBooks.
•
Codes-barres mobiles et technologies multicanal :
dans les livres et sur les couvertures de livres, ils
permettent aux lecteurs de se connecter à du contenu
en ligne fourni par les auteurs et éditeurs.
Communications multicanal : l’évolution de l’impression dans un monde connecté. 9
JOURNAUX ET MAGAZINES
Les journaux et les magazines ont souffert de la publicité en ligne, de la hausse des
frais postaux et de la concurrence des médias électroniques. Les journaux et les
magazines restent très lus et sont toujours perçus comme une source fiable, mais les
éditeurs trouvent de nouvelles façons innovantes de combiner les canaux imprimés et
électroniques.
JOURNAUX
Initiatives cross-media
Bien qu’ils soient toujours très lus, entre 2008 et 2012, le
tirage des journaux a décliné de 13 % en Amérique du
Nord et de 24,8 % en Europe occidentale. La publicité dans
les journaux a connu une baisse mondiale de 25 % au cours
de ces cinq dernières années, et l’Amérique du Nord
représente presque les trois quarts de ce déclin.
En 2013, Axel Springer a développé une application pour
séduire les clients de la version papier et les pousser à lire en
ligne. L’application permet aux lecteurs de journaux papier
d’accéder gratuitement au contenu des journaux en ligne
pendant une journée. Pour accéder au contenu premium,
les lecteurs saisissent leur numéro personnel imprimé en
première page du journal. Les numéros uniques sont
imprimés avec des têtes à jet d’encre montées en ligne avec
un équipement offset.
De récentes enquêtes conduites par WAN-IFRA montrent
que plus de la moitié de la population adulte mondiale lit
un quotidien, dont 2,5 milliards lisent des versions
imprimées et 600 millions lisent des versions numériques.
Les éditeurs de journaux mettent en place plusieurs
stratégies pour coordonner l’impression et les médias en
ligne afin d’augmenter les abonnements et la fidélisation
client.
Une enquête réalisée auprès des consommateurs du
monde entier, conduite par l’Institut Reuters au début de
l’année 2013, révèle qu’un plus grand nombre de
personnes accède aux actualités depuis plusieurs appareils.
Tandis que les ordinateurs restent les appareils les plus
populaires pour consulter les actualités en ligne, ils sont de
plus en plus complétés par les smartphones et les tablettes.
Pour l’ensemble des pays, 46 % du panel utilise un
smartphone, et 31 % de ces derniers utilisent leur
smartphone pour consulter les actualités. Un quart (25 %)
du panel utilise une tablette, et 16 % de ce quart utilisent
une tablette pour consulter les actualités.
News UK publie The Times, The Sunday Times, et The Sun.
En août 2013, The Sun a lancé une campagne qui a permis
aux lecteurs de collecter des codes spéciaux imprimés
chaque jour avec des têtes à jet d’encre. Les codes imprimés
uniques offraient un mois d’accès au contenu numérique
de The Sun. Le programme a coïncidé avec le début de la
saison de football, et le contenu en ligne incluait une
meilleure couverture des événements footballistiques, telle
que des vidéos en léger différé de chaque but de la Barclays
Premier League des heures avant que les comptes-rendus
télévisés de football ne commencent.
Question : Avez-vous utilisé l’un des appareils suivants pour accéder aux actualités la semaine dernière ? Si oui, lequel/lesquels ?
Royaume-Uni
Allemagne
Espagne
Italie
France
Danemark
États-Unis
Brésil
Japon
Ordinateur
67 %
71 %
56 %
58 %
50 %
58 %
71 %
81 %
68 %
Smartphone
29 %
22 %
35 %
25 %
24 %
43 %
28 %
23 %
19 %
Tablette
16 %
10 %
13 %
14 %
11 %
25 %
16 %
14 %
6 %
Liseuse
2 %
1 %
2 %
1 %
1 %
1 %
2 %
4 %
1 %
Smart TV
3 %
5 %
10 %
10 %
9 %
7 %
4 %
12 %
4 %
Source : Institut Reuters
10 Communications multicanal : l’évolution de l’impression dans un monde connecté.
JOURNAUX ET MAGAZINES
Campagne cross-media d’Axel Springer
Source : Axel Springer
Résultats des initiatives de regroupement de News UK
The Sun a commencé à rendre le contenu en ligne payant en août 2013. Depuis décembre 2013,
la formule « the Sun+ digital package » a atteint un nombre de 117 000 abonnés, dont 102 000 se
sont abonnés à la formule numérique, et dont 15 000 personnes supplémentaires ont prépayé la
formule « the Sun+ digital package » et l’ont intégré à leur achat quotidien. The Sun a atteint
100 000 abonnés numériques en quatre mois, tandis qu’il a fallu 12 mois à The Times et à The
Sunday Times pour atteindre ce chiffre lorsqu’ils ont commencé à rendre toutes les plates-formes
payantes, plus de trois ans auparavant. The Times et The Sunday Times ont plus de 153 000 abonnés
numériques actifs, et 207 000 personnes supplémentaires sont abonnées à la version papier et
bénéficient des avantages numériques dans le cadre de leur formule.
Communications multicanal : l’évolution de l’impression dans un monde connecté. 11
JOURNAUX ET MAGAZINES
MAGAZINES
Selon PricewaterhouseCoopers, les recettes mondiales
provenant de magazines de consommateurs ont baissé
d’environ 3 % par an, en passant de 91,7 milliards de dollars
en 2008 à 81,9 milliards de dollars en 2012. The Economist
déclare que le secteur des magazines de consommateurs se
porte particulièrement bien dans les régions en
développement, mais que cette situation est due au rapide
développement de la classe moyenne. À l’échelle régionale,
la zone de croissance la plus rapide pour les magazines
jusqu’à 2015 sera l’Amérique latine.
Les magazines de consommateurs génèrent des recettes
grâce à la publicité et aux abonnements. Bien que le
nombre de pages publicitaires dans les magazines ait
diminué au cours de ces dernières années, les recettes de la
publicité numérique ont augmenté, et il est prévu qu’elle
représente 15 % des dépenses publicitaires dans les
magazines de consommateurs d’ici 2017.
À l’échelle mondiale, PricewaterhouseCoopers estime que
les dépenses publicitaires des magazines de consommateurs
(abonnements et autres sources de recettes exclus) ont
augmenté à un taux annuel composé de 5,1 % entre 2008
et 2012, et à un taux annuel de 4,2 % pour les magazines
spécialisés.
Selon le Pew Research Center (« State of the News Media
2013 » (État des médias d’information 2013)), 11 % des
utilisateurs de smartphones et 22 % des propriétaires de
tablettes lisent des magazines sur leurs appareils mobiles
chaque semaine. Les éditeurs développent de plus en plus
de stratégies multicanal, notamment pour exploiter le profil
démographique particulier des lecteurs de magazines. Selon
The Association of Magazine Media, en termes d’utilisation
d’Internet et d’achats en ligne, les lecteurs de magazines
représentent un pourcentage plus élevé que les non
lecteurs. MPA déclare également que, parmi tous les
médias, ce sont les magazines qui entraînent le plus haut
pourcentage de recherches en ligne, seulement à égalité
avec la télévision.
Initiatives cross-media
•Le magazine De Zaak, publié par MKB Servicedesk aux
Pays-Bas, a développé une application basée sur le
Clickable Paper de Ricoh pour relier son magazine
imprimé aux médias sociaux et autres canaux. Sur
150 000 magazines publiés, 1 600 lecteurs ont
téléchargé l’application. Celle-ci a révélé les jours et les
heures pendant lesquels les lecteurs consultaient les
informations du magazine, de même que les pages qui
les intéressaient.
•
BMW a collaboré avec Kooba AG de Zurich pour
développer une campagne de reconnaissance d’image
fonctionnant sans logiciel ou application spécial(e). La
seule condition était de disposer d’un smartphone
équipé d’un appareil photo. Il était directement
demandé aux consommateurs de prendre une photo
d’une BMW apparaissant dans le numéro de
novembre 2012 du BMW magazine et d’envoyer la
photo par MMS à un code simple spécial. Ils recevaient
alors un lien vers un site Web mobile qui contenait des
informations supplémentaires sur la voiture.
•Le numéro de février 2012 du magazine House
Beautiful incluait des filigranes numériques sur des
publicités imprimées pour la peinture Glidden. Les
publicités incluaient un cercle orange contenant l’image
d’un téléphone mobile qui pouvait être numérisé avec
l’application Digimarc Discover. Une fois le cercle
numérisé, les lecteurs étaient redirigés vers un site Web
qui leur enseignait comment sélectionner et combiner
des couleurs de peinture.
•Le numéro de septembre 2012 du magazine Glamour,
publié par Condé Nast, était doté de SnapTags pour
encourager les lecteurs à suivre les publicitaires sur
Facebook, Pinterest et Twitter. Glamour déclare que les
campagnes basées sur les réseaux sociaux ont permis à
ses publicitaires de gagner plus de 50 000 nouveaux
« followers », ainsi que des idées qui pourront être
utilisées pour les prochaines communications
publicitaires.
•En juin 2012, Quad/Graphics a collaboré avec le
magazine Wired pour produire la première publicité de
magazine incorporant la technologie de
communication en champ proche (NFC). Le numéro
d’avril 2012 de Wired contenait une publicité imprimée
avec une balise NFC qui lançait un site mobile
lorsqu’elle était en contact avec un smartphone
compatible NFC.
12 Communications multicanal : l’évolution de l’impression dans un monde connecté.
JOURNAUX ET MAGAZINES
Recettes des magazines, 2006-2016
(milliards de $)
Source : Veronis Suhler Stevenson Communications Industry Forecast
L’utilisation de codes d’action dans les magazines a augmenté de façon constante ;
selon Nellymoser, en 2012, environ 8 % des pages publicitaires présentes dans les magazines
contenaient des codes QR.
Communications multicanal : l’évolution de l’impression dans un monde connecté. 13
Image de couverture : Wikimedia Commons, augmented reality at_Museu de Mataró linking to Catalan Wikipedia
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