PCQR – Le point de vue des patients Par : Louise Bird, Jeni Brady, Ross MacDonald et Lianne Wilson – Patients bénévoles pour le PCQR Toutes les personnes atteintes de cancer se rappellent la sensation qu’elles ont eue – c’est-àdire que leur cœur s’arrêtait de battre – en voyant le regard rempli de compassion du médecin au moment de leur annoncer l’horrible verdict : « Vous avez le cancer ». Il faut l’avoir vécu soimême un jour pour vraiment comprendre ce sentiment, ce regard et ces mots. Une telle expérience ne peut appartenir qu’à un patient. C’est ce point de vue unique que souhaitait obtenir le Partenariat canadien pour la qualité en radiothérapie en demandant à quatre personnes ayant suivi une radiothérapie, dans le cadre de leur plan thérapeutique contre le cancer, de participer à sa mission d’amélioration de la surveillance de la radiothérapie au Canada. Au début, nous nous demandions en quoi consisterait notre rôle exactement, mais nos inquiétudes se sont dissipées dès notre arrivée, lorsque nous avons constaté que nos commentaires étaient véritablement attendus. Nous étions là pour donner une voix aux patients! Il était à la fois rafraîchissant et stimulant d’avoir un droit de parole égal en réunion et de pouvoir émettre notre opinion durant les discussions. Lors d’une des réunions, les patients ont demandé de préciser certains des sigles qui « rebondissaient » d’un côté et de l’autre de la table. Vous savez sûrement de quoi il s’agit. Chaque profession possède une terminologie qui lui est propre. Les initiés la maîtrisent parfaitement, mais oublient que leur jargon est inconnu de la majorité des gens. C’est de cette question qu’est née la « soupe à l’alphabet » – une liste des abréviations courantes utilisées en oncologie qu’il nous a été donné d’entendre ou de voir à l’occasion de nos rencontres, de nos lectures et de nos traitements. On peut la trouver sur le site du PCQR. Elle n’est pas coulée dans le béton : si vous connaissez une abréviation qui n’y figure pas, veuillez nous en faire part et nous l’ajouterons à notre liste. En mai dernier, nous nous sommes rencontrés de nouveau en tant que groupe et participants à « For Me, With Me », un forum pour les personnes touchées par le cancer. Nous avons ainsi pu partager nos expériences de cancer avec d’autres patients ainsi que des aidants. Ce forum avait lieu au ELLISCR, le centre de survie du Centre de cancérologie Princess Margaret et du Réseau universitaire de santé. En plus de favoriser la création de liens et le partage, cette journée avait pour but d’élaborer une boîte à outils pour le patient. Nous tenions à recenser et à présenter les éléments qui s’étaient déjà avérés utiles à d’autres patients durant leur épisode de cancer. Des conseils de patients à d’autres patients, quoi! « Le matériel d’information destiné aux patients est souvent produit par des professionnels de la santé et a tendance à mettre l’accent sur les soins médicaux. Toutefois, le cancer affecte toutes les facettes de la vie d’une personne, pendant et après son traitement. Pour faciliter la transition entre l’hôpital et la maison, nous avons demandé à des survivants du cancer de nous dire ce qui les avait aidés à tenir le coup. Les gens nous ont répondu en personne et en ligne. » (traduction libre d’un passage extrait du site Web ELLISCR - For Me, With Me décrivant l’objectif de la boîte à outils) Le point de vue des patients prend une importance grandissante dans la lutte contre le cancer. Comme patients, nous devons nous en remettre aux professionnels de la santé qui composent nos équipes soignantes. Désormais, grâce à des groupes avant-gardistes comme le PCQR et ELLICSR, le point de vue des patients est reconnu, apprécié et souhaité. De telles initiatives font de nous des participants actifs à nos traitements contre le cancer et non plus de simples bénéficiaires.