La perte progressive de contrôle des marques sur la communication

La perte progressive de contrôle des marques sur la communication elle-même : la digitalisation de la société
française (par exemple la généralisation des terminaux mobiles) pose le problème très concret de la maîtrise
de l’entrée en relation. MEDIAPOST Communication revendique une véritable intuition / compréhension sociétale de
l’évolution des publics. C’est en analysant cette réalité qu’il fonde une autre vision de la communication en rassemblant
toutes les expertises liées à la relation client multicanal, de la connaissance client à la communication au service de la
conquête et de la fidélisation permettant d’offrir des solutions de gestion de l’ensemble des canaux off et online.
MEDIAPOST Communication incarne la transition entre une communication subie et une communication choisie
Le groupe inaugure une ère nouvelle où la communication devient relation et participation. Les Français, munis
d’outils personnalisés digitaux, réclament de plus en plus d’être à l’initiative de leur entrée en contact, en relation avec
la marque. C’est la notion de « Home », présente dans la signature de MEDIAPOST Publicité : « La régie du Home Media ».
Les publics exigent un contenu, une valeur ajoutée, une contrepartie concrète au temps qu’ils accordent aux annonceurs.
Voilà pourquoi est fait le choix de parler de publics, et pas seulement de clients ou de consommateurs. Ce sont
aujourd’hui des « parties prenantes », c’est-à-dire des groupes humains actifs et impliqués, qui tiennent à tel ou tel enjeu.
Ce ne sont plus des récepteurs passifs, ni des spectateurs, mais bien de vrais partenaires de plus en plus exigeants pour
les marques. Les publics sont aujourd’hui actifs, aspirant à participer, et désireux le plus souvent de fixer eux-mêmes
le début et la fin de l’entrée en contact avec la marque.
C’est pourquoi MEDIAPOST Communication joue un rôle clé en rassemblant
tous les métiers du groupe sous la bannière d’une promesse unique
Son expertise, à la fois de média (multisupport) mais aussi de conseil (études, géomarketing, techniques promotionnelles, digital, customers intelligence), se situe aujourd’hui de plain-pied avec des publics qui veulent participer et qui
décident quand, où et comment ils entrent en contact avec les annonceurs. MEDIAPOST Communication a compris et
accompagne cette révolution. Il possède toutes les expertises et les canaux qui permettent de mettre véritablement en
relation les marques avec leurs publics. Les objectifs des annonceurs sont atteints, les exigences des publics sont
respectées. MEDIAPOST Communication est donc aujourd’hui un ensemble intégré où chaque société joue son rôle
dans l’insertion des marques dans le quotidien des Français.
c o m m u n i c at i o n