Voir les termes et les conditions de l`opération ici

TERMES ET CONDITIONS
1. L’offre, nominative est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus au 15/12/2014, résidant en France
métropolitaine, et ayant acheté deux, trois ou quatre packs Lactel porteurs de l’offre parmi les références LACTEL
Classique 6x25cL lait demi-écrémé, LACTEL Classique 6x50cL lait demi-écrémé et lait entier, LACTEL Bio 6x25cL lait
demi-écrémé, LACTEL Bio 6x50cL lait demi-écrémé et lait écrémé, LACTEL Matin Léger 6x50cL 1,2%M.G. et 0%
M.G, entre le 15/12/2014 et le 31/07/2015 dans les magasins participant à l’opération. L’offre est limitée à trois
participations par foyer (même nom, même adresse), dans la limite d’une participation par prime, étant précisé que
chaque participation devra faire l’objet d’un achat distinct et d’un envoi distinct à l’attention de TLC Marketing. L’offre
est soumise à conditions, non cumulable avec d’autres promotions, offres ou avantages. Les salariés de Lactel et de
TLC Marketing ou leurs agents et distributeurs ne peuvent pas bénéficier de l’offre. Ces conditions préalables sont
impératives. L’offre est valable jusqu’au 31/07/2015 dans la limite des packs LACTEL porteurs de l’offre.
2. Offre proposée par : Lactel – SNC - Boulevard Arago-ZI Les Touches – 53810 Changé Enregistré au Registre du
Commerce et des Sociétés de Laval sous le numéro 402 751 036.
3. Organisateur : TLC Marketing France - 92 avenue de Wagram, 75017 Paris. Toute correspondance concernant la
présente offre promotionnelle doit être adressée à cette adresse sous la référence : Opération Lactel ou à l’adresse
électronique suivante : [email protected].
Pour toute question, vous pouvez contacter le service consommateurs de TLC Marketing au numéro de téléphone
suivant :
01 70 61 46 95 (appel non surtaxé, tarif en vigueur selon l’opérateur. Ligne active du lundi au vendredi, hors jours
fériés de 9h30 à 17h30).
4. Toutes les informations mentionnées dans ce document constituent les Conditions de l’offre. En participant à l’offre,
le bénéficiaire reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et déclare expressément les accepter dans
leur intégralité, sans restriction, ni réserve. Ces présentes conditions sont accessibles exclusivement via le site
internet www.lactel.fr. Elles peuvent être sauvegardés en les téléchargeant (format PDF) et/ou peuvent être
imprimées.
5. Lactel, propose de remettre aux personnes souhaitant bénéficier de l’offre : (i) un bon « Mug à personnaliser » pour
l’achat de deux packs LACTEL porteurs de l’offre (correspondant à 2 points LACTEL), (ii) un « Abonnement magazine
» pour l’achat de trois packs LACTEL porteurs de l’offre (correspondant à 3 points LACTEL), (iii) un bon « Invitation
Resto » pour l’achat de quatre packs LACTEL porteurs de l’offre (correspondant à 4 points LACTEL) donnant droit
respectivement au bénéficiaire à :
(i) un mug à personnaliser Pixum (hors frais de port)
(ii) un abonnement de 6 mois à un magazine mensuel du groupe MarieClaire à choisir parmi les titres MarieClaire, Avantages ou Cosmopolitan
(iii) 1 repas au restaurant en « 2 pour 1 » (1 repas offert pour un repas acheté, dans le cadre d’un repas pour
2 personnes et hors boisson, le repas le moins cher est offert) avec Restopolitan. Les modalités spécifiques à
chaque offre sont précisées ci-après.
6. Pour recevoir un bon « Mug à personnaliser » le bénéficiaire doit remplir le bulletin de participation correspondant
(téléchargeable sur www.lactel.fr) avec ses nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone, et
joindre à sa demande les documents suivants :
a. Les 2 points Lactel à découper sur les emballages des packs porteurs de l’offre, (1 pack = 1 point)
b. L’original du/des ticket(s) de caisse (comportant la preuve de l’achat de deux packs Lactel, les références
des produits et les dates d’achat, si le consommateur souhaite la restitution de l’original de son/ses ticket(s)
de caisse, il devra en faire la demande écrite lors de sa participation. Toute demande ultérieure ne pourra être
honorée).
Il doit ensuite envoyer le tout sous enveloppe suffisamment affranchie (frais d’envoi et de participation non
remboursés), dans les 15 (quinze) jours calendaires suivant la date d’achat (cachet de La Poste faisant foi), à
l’adresse suivante : TLC Marketing France – Opération Lactel Mug à Personnaliser – 92 avenue de Wagram – 75017
Paris.
Pour bénéficier d’un « Abonnement Magazine » le bénéficiaire doit remplir le bulletin de participation correspondant
(téléchargeable sur www.lactel.fr) avec ses nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone,
choisir impérativement le titre du magazine souhaité parmi les 3 titres suivants : Marie-Claire ou Avantages ou
Cosmopolitan et joindre au dossier les documents suivants :
a. Les 3 points Lactel à découper sur les emballages des packs porteurs de l’offre, (1 pack = 1 point)
b. L’original du/des ticket(s) de caisse (comportant la preuve de l’achat de trois packs Lactel, les références
des produits et les dates d’achat, si le consommateur souhaite la restitution de l’original de son/ses ticket(s)
de caisse, il devra en faire la demande écrite lors de sa participation. Toute demande ultérieure ne pourra être
honorée.)
c. 2 timbres postaux non oblitérés (20g, au tarif prioritaire en vigueur)
Il doit ensuite envoyer le tout sous enveloppe suffisamment affranchie (frais d’envoi et de participation non
remboursés), dans les 15 (quinze) jours calendaires suivant la date d’achat (cachet de La Poste faisant foi), à
l’adresse suivante : TLC Marketing France – Opération Lactel Abonnement Magazine – 92 avenue de Wagram –
75017 Paris.
Pour recevoir un bon « Invitation Resto » le bénéficiaire doit remplir le bulletin de participation correspondant
(téléchargeable sur www.lactel.fr avec ses nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone, et
joindre au dossier les documents suivants :
a. Les 4 points Lactel à découper sur les emballages des packs porteurs de l’offre, (1 pack = 1 point)
b. L’original du/des ticket(s) de caisse (comportant la preuve de l’achat de quatre packs Lactel, les références
des produits et les dates d’achat, si le consommateur souhaite la restitution de l’original de son/ses ticket(s)
de caisse, il devra en faire la demande écrite lors de sa participation. Toute demande ultérieure ne pourra être
honorée).
c. 2 timbres postaux non oblitérés (20g, au tarif prioritaire en vigueur).
Il doit ensuite envoyer le tout sous enveloppe suffisamment affranchie (frais d’envoi et de participation non
remboursés), dans les 15 (quinze) jours calendaires suivant la date d’achat (cachet de La Poste faisant foi), à
l’adresse suivante : TLC Marketing France – Opération Lactel Invitation Resto – 92 avenue de Wagram – 75017
Paris.
Attention : Un envoi ne peut concerner qu’une seule participation, qui ne doit concerner qu’une seule dotation. TLC
Marketing ne pourra accepter les participations regroupant plusieurs demandes de bon.
7. Toute demande illisible, incomplète, falsifiée, ne répondant pas aux conditions de l’offre, reçue hors délai ou
manifestement frauduleuse sera considérée comme invalide. Un courrier d’invalidité sera envoyé aux participants
concernés.
Le délai de réception par le bénéficiaire du bon Mug à personnaliser, du bon invitation resto ou du 1er magazine de
l’abonnement demandé est indiqué ci-après dans la partie relative à chaque prime.
8. Les bons n’ont pas de valeur monétaire, ne sont pas cessibles et ne peuvent être vendus ou revendus et sont
inchangeables. Ils ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement en tout ou en partie, sous quelque forme que ce
soit (notamment en espèces). Chaque bon/prime cadeau est non cumulable avec d’autres offres promotionnelles en
cours sur la prime concernée et ne sera valable qu’une seule fois et pour une seule personne. Les bons illisibles,
abîmés, scannés ou photocopiés ou manifestement frauduleux ne seront pas acceptés.
9. Le choix des partenaires a fait l’objet de la plus grande attention pour la qualité des services rendus. Néanmoins, la
responsabilité de Lactel et TLC Marketing ne saurait être engagée une fois la commande du mug, la souscription à
l’abonnement ou la réservation restaurant effectués avec l’un des partenaires du fait d’erreurs, omissions de
partenaires pour une quelconque raison ou en cas d’incidents.
10. Ni Lactel, ni TLC Marketing, ni ses agents ou distributeurs ne pourront, en aucune manière, être tenus
responsables en quoi que ce soit ou mis en demeure d’accorder une quelconque compensation financière au
bénéficiaire du bon en cas de :
1. incapacité du bénéficiaire du bon d’utiliser ce dernier,
2. dans le cadre de l’offre « Invitation Resto », de pertes, de blessures ou de tous les préjudices éventuels
subis par le bénéficiaire survenant dans un restaurant participant, refus d’accepter un bon par un restaurant
partenaire
3. dans le cadre de l’offre « Mug à personnaliser », difficultés pour se connecter au site de Pixum, de pertes
ou préjudice subit après la livraison du mug.
4. Ni Lactel, ni TLC Marketing, ni ses agents ou distributeurs ne garantissent la qualité ou la disponibilité des
services proposés par le partenaire.
11. TLC Marketing, ses agents et distributeurs ne remplaceront aucun bon perdu, volé ou endommagé.
12. Aucune compensation de quelque sorte que ce soit n’est possible pour cette offre.
13. En cas de circonstances imprévues TLC Marketing se réserve le droit d’annuler l’offre ou de substituer à cette
offre une autre offre de valeur équivalente ou supérieure, sans que le demandeur du bon ne puisse prétendre à une
autre compensation, dédommagement de quelque sorte que ce soit, ni contre valeur en numéraire.
14. TLC Marketing se réserve le droit d’écourter, de proroger, de modifier ou d’annuler l’opération en cas de
circonstances imprévues. Sa responsabilité ne saurait être engagée du fait de ces modifications.
15. Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 dans sa dernière version en vigueur, les
informations recueillies sont destinées à TLC Marketing en sa qualité de responsable de traitement. Ces données
sont collectées pour les besoins de la présente offre et pourront également être utilisées pour recueillir l’avis du
consommateur sur la promotion commerciale, ainsi qu’à des fins d’enquêtes de satisfaction, d’élaboration de
statistiques ou d’organisation de jeux concours. Ces données seront également susceptibles d’être cédées à des
partenaires de TLC Marketing. TLC Marketing prend les mesures conformes à l’état de l’art afin d’assurer la sécurité
et la confidentialité des données, conformément aux dispositions de la loi précitée. Le consommateur bénéficie en
outre d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition pour motifs légitimes aux données personnelles le concernant.
Afin d’exercer ces droits, le consommateur pourra adresser sa demande par courrier à l’adresse suivante : TLC
Marketing France – 92 avenue de Wagram – 75017 Paris accompagnée d’une copie d’un titre d’identité en cours de
validité.
16. Photos et visuels non contractuels.
17. Les présentes Conditions sont soumises à la loi française et à la compétence exclusive des juridictions françaises.
Modalités spécifiques à l’offre Mug (2 points LACTEL)
18. A réception du dossier de participation complété et valide, TLC Marketing enverra au bénéficiaire sous 4 à 6
semaines son bon « Mug à personnaliser » avec un code unique valable jusqu’au 31/12/2015. Ce code unique
permettra au bénéficiaire de commander un mug standard blanc (en céramique mesurant 8.2cm de diamètre et 9.5cm
de hauteur) à personnaliser avec une photographie sur le site du partenaire www.pixum.fr, hors frais de port.
19. Le bénéficiaire de l’offre doit se conformer aux conditions générales du partenaire Pixum disponibles sur
www.pixum.fr.
20. Pour utiliser son bon et commander son mug à personnaliser le bénéficiaire doit :
a. Se connecter sur la page Pixum www.pixum.fr/product/1005-mug-photo-interieur-blanc.html
b. Cliquer sur « Je crée ».
c. Télécharger la photo de son choix.
d. Cliquer sur « Dans le panier ».
e. Insérer son code unique dans le champ dédié à cet effet nommé « Bénéficiez-vous d’un code promo ? »
f. Cliquer sur « Valider le code promo » (le code sera immédiatement pris en compte).
g. Appuyez sur le bouton « Paiement » afin de s’enregistrer sur le site Pixum et d’indiquer ses coordonnées.
Seuls les frais de port restent à la charge du bénéficiaire, selon le tarif en vigueur sur le site du partenaire. Le
bénéficiaire recevra son mug à l’adresse indiquée lors de sa commande, dans le délai précisé par le site
partenaire.
21. Toute demande additionnelle non comprise dans l’offre (mug avec option spécifique, produits photo additionnels
etc.) sera à la charge financière exclusive du bénéficiaire.
Modalités spécifiques à l’offre magazine (3 points LACTEL) (abonnement de 6 mois à un magazine mensuel du
groupe Marie-Claire parmi les titres Marie-Claire, Avantages Cosmopolitan)
22. A réception du dossier de participation complété et valide, TLC Marketing souscrira pour le bénéficiaire
l’abonnement au magazine choisi dans un délai de 4 à 6 semaines maximum. Le bénéficiaire recevra le bon de
confirmation « Abonnement Magazine » de TLC Marketing pour l’informer que son abonnement de 6 mois à l’un des 3
magazines mensuels proposés dans le cadre de cette offre parmi Marie-Claire, Avantages et Cosmopolitan a bien été
souscrit. Le bénéficiaire recevra alors le premier exemplaire du magazine dans un délai de 6 à 8 semaines maximum
à partir de la réception de son bon de confirmation « Abonnement Magazine ». Les magazines seront envoyés à
l’adresse du bénéficiaire, telle que précisée sur le bulletin de participation complété par ce dernier.
23. TLC Marketing mettra tout en œuvre pour satisfaire le premier choix du bénéficiaire. Toutefois, si ce premier choix
est indisponible pour une quelconque raison, TLC Marketing se réserve le droit de lui attribuer arbitrairement
l’abonnement à un autre magazine, sans que celui-ci ne puisse prétendre à aucune compensation.
24. Toute demande additionnelle non comprise dans l’offre sera à la charge financière exclusive du bénéficiaire de
l’offre. Si notamment le bénéficiaire souhaite prolonger l’abonnement au terme des 6 mois d’abonnement prévus dans
le cadre de cette offre, il devra s’acquitter du tarif en vigueur auprès de notre partenaire Marie-Claire.
Modalités spécifiques à l’offre Restaurant (4 points)
25. A réception du dossier de participation complété et valide, TLC Marketing enverra au bénéficiaire son bon «
Invitation Resto » avec un code unique dans un délai de 4 à 6 semaines maximum à l’adresse du bénéficiaire, telle
que précisée sur le bulletin de participation complété par ce dernier.
26. Le bon remis correspond à une « Invitation Resto » valable jusqu’au 31/12/2015 proposée par le partenaire
Restopolitan. « L’Invitation Resto » donne droit à son porteur à la prestation suivante dans l’un des restaurants
partenaires sur le site www.restopolitan.com: bénéficier d’un repas offert pour un repas acheté hors boisson dans le
cadre d’une réservation d’au minimum 2 (deux) personnes auprès d’un restaurant partenaire. Le repas offert est
déterminé selon les conditions de vente du restaurant et sera déduit de l’addition finale. Les conditions de ventes du
restaurant sont disponibles sur la fiche du restaurant sur le site www.restopolitan.com. Une seule et unique «
Invitation Resto » est utilisable par réservation (soit par addition soit par table). En d’autres termes, un seul et unique
repas sera offert par addition et/ou par table. Au moins une des personnes accompagnant le détenteur de l’Invitation,
devra dépenser au minimum l’équivalent en euro du repas offert. Le repas le moins cher est offert. Pour bénéficier du
repas offert, le bénéficiaire devra impérativement remettre l’Invitation Resto au restaurant partenaire. L’Invitation
Resto est utilisable une seule fois.
27. Pour utiliser son bon « Invitation Resto », le détenteur doit enregistrer ladite Invitation Resto sur le site du
partenaire Restopolitan : www.restopolitan.com. Pour ce faire, il doit : (1) se créer un compte sur
www.restopolitan.com ; (2) se rendre sur l’espace Créer un compte disponible à l’adresse url
www.restopolitan.com/inscription ; (3) renseigner son numéro d’Invitation Resto dans le champ « Mon numéro de
Membre». Le numéro d’Invitation est le numéro indiqué au verso du bon « Invitation Resto ».
28. La réservation du restaurant s’effectue obligatoirement auprès de Restopolitan 24 heures à l’avance, pour deux
couverts minimum. Le partenaire Restopolitan propose trois modes de réservation: (1) la réservation par téléphone au
numéro suivant 01 84 240 240 (appel non surtaxé, coût d’un appel local depuis un poste fixe, variable selon
l’opérateur depuis un téléphone portable) ou (2) la réservation en ligne sur le site www.restopolitan.com ou (3) via
l’application iPhone. Lors de la prise de réservation, le partenaire Restopolitan vérifiera la validité du code unique.
Pour toute demande de réservation, Restopolitan enverra au bénéficiaire un email confirmant la demande de
réservation. Cet email ne valide en aucun cas la réservation auprès du restaurant partenaire. Après vérification de
l’acceptation de la réservation par le restaurant, Restopolitan enverra un deuxième email de confirmation de
réservation ou un SMS de confirmation de réservation au numéro de téléphone indiqué lors de sa réservation. Ce
dernier email ou SMS valide la réservation entre le restaurant partenaire et le détenteur du code unique. Si le titulaire
du code unique ne respecte pas ces conditions générales de vente, le restaurant se donne le droit de refuser
l’utilisation du code. L’utilisation du code est soumis aux disponibilités et conditions des restaurants partenaires
Restopolitan.
29. Si le détenteur réserve directement auprès du restaurant ou s’il se rend au restaurant sans réserver, le
restaurateur se réserve le droit de refuser le bon.
30. Le bon « Invitation Resto » n’est pas cumulable. Un seul bon sera accepté par groupe de réservation (plusieurs
personnes bénéficiaires de l’offre ne pourront pas utiliser leur bon en même temps chez le même partenaire).
31. Les menus ou extraits de carte proposés sont susceptibles d’être modifiés par le restaurant en fonction de la
saison et de la disponibilité des produits présentés. Ces informations provenant directement des restaurants
partenaires, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister. Lactel, TLC Marketing et Restopolitan
ne pourront en aucun cas être tenus pour responsables si la carte proposée par le restaurant ne correspond pas aux
extraits de la carte disponibles sur le www.restopolitan.com.
32. Si le bénéficiaire était amené à ne pouvoir honorer sa réservation auprès du restaurant, il doit en informer le
partenaire Restopolitan exploitant le site www.restopolitan.com au minimum 3 heures avant la dite réservation.
33. La date et l’horaire de la réservation seront soumis à la disponibilité du restaurant choisi.
34. Le bénéficiaire de l’offre doit se conformer aux règles internes en vigueur chez les restaurants partenaires.
35. Toute personne supplémentaire (au-delà de deux couverts) devra s’acquitter du tarif en vigueur. Il en sera de
même pour toute réservation ultérieure si le bénéficiaire se rendait de nouveau dans le restaurant.
36. Si pour une raison de cas de force majeure, l’établissement réservé ne peut honorer sa partie du contrat,
Restopolitan se chargera de vous trouver un établissement de même qualité, au même tarif, dans la même ville.
37. Les restaurants partenaires se réservent le droit de modifier leurs prix, leurs horaires et disponibilités
promotionnelles au cours de l’opération (ex. week-end ou jours fériés). Le bénéficiaire devra vérifier au préalable ces
informations.
38. La liste complète des restaurants acceptant le bon « Invitation Resto » est disponible sur www.restopolitan.com. Il
est précisé que cette liste est susceptible d’évolution. Le bon « Invitation Resto » peut être utilisé une fois, au
déjeuner ou au dîner.
39. Le partenaire Restopolitan a organisé son réseau de restaurants partenaires afin de répondre au plus grand
nombre de demandes. Néanmoins, Restopolitan ne peut garantir un restaurant à proximité du domicile du bénéficiaire
par conséquent certains bénéficiaires pourront être amenés à effectuer un trajet à leur charge.
40. Toute demande additionnelle non comprise dans l’offre (boissons, plat supplémentaire etc.) sera à la charge
financière exclusive du bénéficiaire.