Gouvernance des SI Chef de projet utilisateur : la gestion d’un projet informatique (Nouveauté 2014) CODE : INFM124 Cette formation a pour objectif de fournir aux personnes en charge de la MOA d’un projet informatique les clés nécessaires pour mener à bien les projets qui leur sont confiés. PUBLIC CONTENU Chef de projet utilisateur, responsable fonctionnel et chef de service en charge d'un projet informatique. Direction métier, chargé de mission Assistant à Maîtrise d'Ouvrage. Correspondant informatique dans un service. Utilisateur clé rédigeant ou validant un cahier des charges, évaluant des solutions… Connaissances et culture informatique générale 3 jours NOMBRE DE PARTICIPANTS 6 / 12 - Les facteurs clés d'un projet informatique • Anticiper les facteurs et causes de risques A l’issue de la formation le participant sera capable de : - Identifier les rôles des différents acteurs dans un projet informatique - Acquérir les techniques de gestion de projet - Intégrer l'aspect relationnel en conduite du changement - Assurer le rôle de maître d'ouvrage DUREE - Les différents types de projets (développement, progiciel…) • Manager un projet - Les processus de communications entre les acteurs du projet - Les comités de suivi et pilotage (rôles, responsabilité) OBJECTIFS Exposés, études de cas - Rôles et missions respectifs - Répartition des responsabilités - Les aspects contractuels - La mise en place et l'organisation PRE-REQUIS MODALITES • Définitions - Maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'œuvre - Les raisons des dysfonctionnements, les facteurs de réussite - L'identification et la mesure du risque (probabilité et conséquences) - La prévention, la réduction et la correction : comment et à quel prix ? • Gérer la qualité - Définir et mesurer les critères qualité - L'élaboration et le suivi du plan assurance qualité • Organiser le projet : découper, évaluer et structurer - Les étapes, phases et tâches du projet - L'estimation des charges - L'ordonnancement et la planification • Formaliser le besoin - Le recueil des besoins - La rédaction du cahier des charges : son objectif, son contenu - Cartographier et formaliser les processus à informatiser - Définir les données et les règles de gestion associées • Valider les livrables - Comment qualifier ce qui est livré - Construire des scénarii de tests - Jouer les tests • Gérer les ressources, coûts et délais - La gestion de l'équipe et la communication - Les profils et les ressources - Les missions et les tâches - La conduite du changement - Les outils de suivi : ressources, coûts, délais • Faire le bilan ou la clôture du projet • Les outils d’aide à la gestion de projet - Les outils pour mieux communiquer et collaborer - Les outils pour estimer les charges et suivre l’avancement - Les outils de gestion des risques et de suivi des livrables OFFRE DE FORMATION 2013 – mi 2014