2 Les origines de la communication

Soins Infirmier Module 3 : La communication
Année 2005
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1 Introduction
Les personnes sont communicantes simplement car elles existent, qu’elles sont la les unes à
coté des autres, ensemble, contact ou pas.
L’affectivité, socialité sont fondées sur la communication qui existe d’emblée comme un
besoin fondamental pour l’être humain.
2 Les origines de la communication
2.1 La dimension fondamentale de la communication
Une sorte de communication s’établit avec force depuis le tout début de la vie. Les
interactions qui se nouent entre les nourrissons, les objets extérieurs et les parents sont
fondamentales pour le développement du bébé, elles contribuent à l’émergence de la
conscience, au développement de l’affectif, de l’intelligence, de la socialisation
2.2 La précocité des aptitudes du nourrisson
Ces interactions sont possibles grâce à la précocité des aptitudes du nourrisson. La capacité de
communication, d’apprentissage, de perception apparaît dés la vie intra utérine.
Le système sensoriel et perceptif est très développé.
Dans les premiers jour, le nourrisson est sensible aux sons, aux goûts, aux images (voix, odeur
du lait).
Au tout début de sa vie, le bébé possède une forme d’intelligence perceptive fondée sur le
sensoriel (visuel, audition, touché…).
A ce stade, le bébé est capable de stocker des informations et de modifier son comportement
en fonction de ces informations.
2.3 La première communication est d’abord sensorielle
Elle se fait dans tous les moments de soins donnés au nourrisson par la mère.
Il existe à ce stade une dépendance absolue du nourrisson / à son environnement, au tout
début il ne fait pas la différence entre le moi et son non moi.
2.4 Le rôle structurant du comportement des parents
A coté des aptitudes à communiquer du nourrisson, il y a le rôle structurant du comportement
des parents. Au travers des routines quotidiennes (jeux, hygiène…) l’enfant est en
communication reste avec sa mère.
 Qui maintient un contact visuel ou tactile permanent avec le bébé.
 Qui interprète le comportement du bébé et le traduit verbalement.
 Qui s’adresse au bébé en lui disant " tu, lui parle comme si il
comprenait les mots et qu’il pouvait répondre.
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------2.5 L’entrée dans un univers de signification
Les parents donnent à l’enfant la place d’un interlocuteur.
Le bébé et la mère interagissent l’un sur l’autre en réajustant constamment leurs réponses à
l’interprétation qu’ils donnent aux réactions de l’autre.
2.6 Le bébé communique avec son corps
Pendant prés de 2 ans, le bébé communique avec son corps. On voit le bébé passé par
différents stades :
 stade 1 : Gesticulation spontanée qui s’exerce pour elle-même. Il
s’agit d’une communication non intentionnelle, comportement de
détente ou de tension. L’adulte va donner une signification à ces
comportements ce qui conduit à :
 stade 2 : Une communication volontaire, les gestes et les mouvements
vont devenir des signaux intentionnels adressés à l’autre.
 Stade 3 : le bébé entre dans une communication par les signes. Il
s’agit d’une communication à laquelle s’ajoute l’utilisation de signes
(vocales ou gestuelles). L’enfant met en place un code de signes.
2.7 Caractère essentiel de la communication intra familiale
Les 1ères communications entre le bébé et ses parents sont essentielles pour le développement
psychique pour le bébé, car c’est dans les 1ères années de la vie que se met en place la structure
psychique du futur adulte.
On voit comment la communication verbale est précédée, préparée et constamment soutenue
par la communication non verbale qui se fonde dans le corps.
2.8 Les modes de communication les plus anciens demeurent
Les modes de communication d’avant le langage parlé ne disparaissent jamais, ils persistent
jusqu’à la fin de la vie.
3 Définition de la communication
La communication est l’ensemble des processus par lesquels s’effectuent les échanges et
de signification entre les personnes dans une situation sociale donnée
3.1 Toute communication est une interaction entre individus
Le terme d’interaction signifie qu’il existe une inter influence des individus pris dans une
situation de communication.
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----------------------------------------------------------------------------------------------------------------3.2 Dans une interaction, tout comportement a la valeur d’un
message
La communication ne repose pas que sur l’expression orale ; les gestes, les mimiques, la
position corporelle, les silences sont des actes de communication, ils véhiculent un effet de
signification, on leur donne inconsciemment un sens.
On ne peu pas ne pas communiquer.
Dans une interaction, tout comportement a une valeur de message, qu’il soit volontaire ou
non.
4 Les deux modes de communication
Les êtres humains utilisent 2 modes de communication :
 le mode digital,
 le mode analogique.
4.1 Le mode digital (ou communication verbale)
Par le langage digital, on associe un mot à une chose, le mot nomme la chose, la relation entre
le mot et la chose est arbitraire.
Il est important par rapport à la transmission du savoir (chiffres, lettres, symboles
mathématiques).
4.2 Le langage analogique (ou communication non verbale)
Ce langage a des rapports plus directs avec ce qu’il représente, avec la signification de la
chose.
Il s’agit principalement de tout ce qui passe par le non verbal (langage du corps, le son…).
Les valeurs affectives passent surtout par le langage analogique.
Une communication comporte 2 aspects, le contenu et la relation qui s’instaure.
Le contenu passera par le digital et la relation par l’analogique.
4.3 La difficulté de traduction d’un langage dans l’autre
Dans toute communication chacun passe sans cesse de l’analogique au digital et
réciproquement, on peut dire qu’il y a constamment un découpage entre ce qui est exprimé et
compris, tout ne peut pas être saisi par l’autre tout simplement parce qu’il est autre.
4.4 Exemple de communication privilégiant l’analogique
 la communication avec les personnes comateuse,
 La communication avec les personnes démentes (de plus en plus dans
les années à venir du fait du vieillissement de la population.).
4.5 La communication pathologique
C’est ce qu’on appelle la communication paradoxale, le double lien, la double contrainte.
Elle se constitue par des messages à différents niveaux (verbaux et non verbaux).
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