FICHE DE LA DISCIPLINE 1. Informations programme 1.1 Institution
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FICHE DE LA DISCIPLINE 1. Informations programme 1.1 Institution d’enseignement supérieur 1.2 Faculté 1.3 Département 1.4 Domaine d’études 1.5 Cycle d’études 1.6 Spécialisation / Programme d’études Université « Babeş-Bolyai » de Cluj-Napoca des Sciences Économiques et de la Gestion des Affaires Marketing Comptabilité Licence Comptabilité et Informatique de Gestion 2. Informations discipline 2.1 Dénomination Fondements du Marketing discipline Code de la discipline ELF0015 2.2 Titulaire activités cours Asist.univ.dr. Alexandra M.Drule 2.3 Titulaire activités travaux dirigés Asist.univ.dr. Alexandra M.Drule 2.4 Année d’études Ière 2.5 Semestre IIème 2.6 Type d’évaluation Sommative 2.7 Régime discipline Oblig. 3. Temps total estimé (heures par semestre, activités didactiques) 3.1 Nombre heures par semaine 3 dont: 3.2 cours 2 3.3 travaux dirigés 1 3.4 Total heures plan d’enseignement 42 dont: 3.5 cours 28 3.6 travaux dirigés 14 Distribution du fonds de temps heures Etude d’après manuel, support de cours, bibliographie, notes 20 Documentation supplémentaire en bibliothèque, en utilisant les plateformes électroniques de spécialité, ou 10 bien sur le terrain Préparation travaux dirigés, devoirs, portefeuilles, essais 20 Tutorat 4 Examinations 4 Autres activités................................... 3.7 Total heures étude individuelle 58 3.8 Total heures / semestre 100 3.9 Nombre de crédits 4 4. Pré-conditions (si nécessaire) 4.1 de curriculum Pas nécessaire 4.2 de compétences Pas nécessaire 5. Conditions (si nécessaire) 5.1. de déroulement du cours Les étudiants ne vont pas perturber le cours par des discussions interpersonnelles, l'utilisation du portable ou d'autres appareils électroniques, sauf dans les cas où cette chose est explicitement sollicitée par le titulaire des activités, comme parte de l’interaction du cours. 5.2. de déroulement des travaux dirigés Les délais et les exigences pour les travaux dirigés sont fixés par le titulaire des TD, qui va les communiquer aux étudiants dans le premier séminaire. On n’accepte pas les demandes de report que pour des raisons objectives. Pour les travaux de TD réalisés ou présentés après les délais fixés, les étudiants seront pénalisés d'un montant déterminé et communiqué au premier séminaire Compétences transversales Compétences professionnelles 6. Compétences spécifiques accumulées Connaître la terminologie spécialisée utilisée en marketing. Démontrer la bonne utilisation des concepts de marketing. Acquérir des compétences pour expliquer et appliquer les concepts, les méthodes, techniques et outils marketing spécifiques. Développer les compétences pour identifier, expliquer et utiliser des outils et des applications des activités de marketing spécifique. Démontrer la capacité d'identifier, d'expliquer et d'évaluer les variables d'environnement du marketing qui affectent les politiques de l'organisation et de ses stratégies de marketing Démontrer la capacité à expliquer, analyser, choisir et utiliser des techniques de vente et des outils spécifiques pour la communication marketing. Développer les compétences en termes de justification des politiques liée au marketing mix et l'allocation et la gestion des ressources financières et matérielles Manifester de l'intérêt pour l'amélioration des résultats de l'activité professionnelle en assumant des rôles dans un travail d'équipe multidisciplinaire Assumer la participation à des activités de recherche tels que la documentation, le développement de la synthèse bibliographique, peut-être des papiers scientifiques et des articles Participer à des projets avec les données scientifiques et démontrer la capacité à identifier les opportunités pour une formation future 7. Objectifs de la discipline (découlant de la grille des compétences spécfiques accumulées) 7.1 Objectif général de la discipline Familiariser les étudiants avec la terminologie, les approches conceptuelles, les instruments, les méthodes et les politiques de marketing 7.2 Objectifs spécifiques Familiariser les étudiants avec la terminologie du marketing Développer les capacités des étudiants à comprendre les principaux concepts de marketing. Acquérir des connaissances générales et former des aptitudes nécessaires pour évaluer l'environnement du marketing, du marché et de ses dimensions. L'acquisition de connaissances et le développement des capacités des étudiants à comprendre le comportement des consommateurs. Acquérir des connaissances et la formation des compétences nécessaires pour développer des stratégies de marketing et des politiques de prix, promotion et distribution 8. Contenus 8.1 Cours Marketing : concept, évolution, caractéristiques et fonctions Méthodes d’enseignement Cours magistral Observations 2 cours magistraux L’environnement du marketing Cours magistral 1 cours magistral Le marché et les dimensions du marché Cours magistral 2 cours magistraux Le comportement du consommateur Cours magistral 1 cours magistral Le système informationnel du marketing Cours magistral 1 cours magistral La stratégie de marketing Cours magistral 1 cours magistral Le produit Cours magistral 2 cours magistraux Le prix Cours magistral 1 cours magistral La distribution Cours magistral 1 cours magistral La communication-promotion Cours magistral 2 cours magistraux Bibliographie: 1. Balaure, Virgil (coordonator), Adăscăliţei Virgil, Bălan Carmen, Boboc Ştefan, Cătoiu Iacob, Olteanu Valerică, Pop Nicolae Alexandru, Teodorescu Nicolae, 2000. Marketing, Ed. Uranus, Bucureşti. 2. Blythe, Jim, 2005. Essentials of Marketing, Prentice Hall: Harlow. 3. Demeure, Claude, Aide- mémoire Marketing, 6e édition, Dunod, Paris, 2008 4. Florescu, Constantin (coord.), Marketing, Editura Marketer, București, 1992. 5. Kotler, Philip, Keller, Kevin Lane, 2008. Managementul marketingului. Ediția a V-a, Editura Teora, București. 6. Lambin, Jean-Jacques, de Moerloose, Chantal, Maketing stratégique et opérationnel: du marketing à l’orientation-marché, 7e édition, Dunod, Paris, 2008 7. Paina, N., Pop, M. D., 1998. Cercetări de marketing, Ed. Presa Universitară Clujeana: Cluj-Napoca. 8. Paina, Nicolaie, Pop, Marius Dorel, 1998. Politici de marketing, Ed. Presa Universitară Clujeana: ClujNapoca. 9. Plăiaş, Ioan, 1997. Comportamentul consumatorului, Ed. Intelcredo, Deva. 10. Pop, Marius D. 2004. Cercetări de Marketing Ed. Alma Mater: Cluj-Napoca. 11. Pop, Marius D., 2002. Fișe de marketing, Editura Alma Mater, Cluj-Napoca. 12. Porter, M., 1980. Competitive Strategy. New York: Free Press. 13. Prutianu, Stefan, 2000, Manual de comunicare şi negociere în afaceri. Comunicarea, Ed. Polirom. 14. Prutianu, Ştefan, Munteanu, Corneliu, Caluschi, Cezar, 2004. Inteligenţa Marketing Plus, Ed. Polirom:Iaşi. 8. 2 Travaux dirigés Méthodes d’enseignement Le marché de produit, la part de marché et la part de marché relative La distribution numérique et en valeur Exercices basés sur des études de cas préparées par le professeur Exercices basés sur des études de préparées par le professeur Exercices basés sur des études de préparées par le professeur Exercices basés sur des études de préparées par le professeur Exercices basés sur des études de préparées par le professeur Exercices basés sur des études de préparées par le professeur Le degré de concentration du marché La gravitation commerciale La segmentation du marché L’analyse du procès décisionnel du consommateur Observations 2 TD cas 1TD cas 1TD cas 1TD cas 1TD cas 1TD Bibliographie: 1. Demeure, Claude, Aide- mémoire Marketing, 6e édition, Dunod, Paris, 2008 2. Kotler, Philip, Keller, Kevin Lane, 2008. Managementul marketingului. Ediția a V-a, Editura Teora, București. 3. Pop, Marius D., 2002. Fișe de marketing: teste, aplicaţii, studii de caz, Editura Alma Mater, Cluj-Napoca. 4. Paina, N., Pop, M. D., Gherasim N., 1999. Politici de marketing: aplicații, Ed. Presa Universitară Clujeana: Cluj-Napoca. 9. Mise en adéquation (validation) des contenus de la discipline avec les attentes des représentants de la communauté épistémique, des associations professionnelles et des employeurs représentatifs du domaine afférent au programme Afin d’établir un ensemble de contenus et de méthodes d'enseignement ont été déroulées des recherches documentaires : d'une part, concernant les contenus et les méthodes d'enseignement adoptées pour la même discipline ou des disciplines similaires dans d'autres universités prestigieuses du pays et de l'étranger, et d’autre part, concernant les attentes des entreprises et des employeurs du domaine connexe, comme cela a été reflété dans la presse spécialisée. 10. Evaluation Type activité 10.1 Critères d’évaluation 10.4 Cours La connaissance de la terminologie du marketing Connaissance et compréhension des composantes de l'environnement de marché, le comportement des consommateurs et de la taille du marché. La connaissance et la compréhension du processus de développement de stratégies de marketing et le marketing mix, ainsi que des outils et des méthodes impliquées dans les politiques de produit, prix, promotion et distribution Apprendre et comprendre les questions traitées dans les cours et TD Capacité de comprendre et d'expliquer les techniques appropriées et des instruments pour l'analyse de l'environnement du marketing, du marché et le comportement des consommateurs. La capacité à concevoir un marketing mix approprié dans certaines conditions de marché. 10.5 Travaux dirigés 10.2 Méthodes d’évaluation Examen écrit. L'accès à l’examen est conditionné par l’élaboration et la soumission au moins la moitié des séries d'exercices qui composent le portefeuille des travaux connexe au TD.. Préparer un portefeuille d'exercices basés sur des études de cas préparées par le titulaire des TD au cours du semestre. Le contenu du portefeuille d’exercices est conformément à la thématique des TD, chaque série d'exercices ayant une date limite de soumission. Le portefeuille des exercices se présente au parcours des TD. 10.3 Poids dans la note finale 70% 30% 10.6 Standard minimal de performance Connaître les bases et les fondements de concept marketing et les éléments du marketing mix Date rédaction Signature titulaire cours 3 septembre 2012. Asist.univ.dr. Alexandra M.Drule Signature titulaire travaux dirigés Asist.univ.dr. Alexandra M.Drule Date avis favorable département Signature du directeur de département 6 septembre 2012 Prof.univ.dr. Plăiaş Ioan
