Sensibilisation sur L’analyse de risque M.Moumeni 1 Introduction Réaliser une analyse de risque Exemple Conclusion 2 3 Qualité Livrable Projet/ entreprise/ organisme budget Délais Coût Risque DD- DF 4 Etape 1: Identification des risques Etape 2: Analyser les risques Etape 3: Evaluer les risques Etape 4: Mettre en place des actions atténuer les risques Etape 5: Suivre les risques 5 Etape 1: Identification des risques Brainstorming: identifier le maximum des risques - Acteur des tâches - Environnement du projet: technologique, réglementaire, commercial… - Organisation permanente de l’organisme: changement de direction ou de la stratégie - Clients et retours des parties intéressés (retour client, réunion avec les fournisseurs, réunion avec le personnel interne) - retour d’ expérience à la fin de chaque projet 6 Etape 2: analyser le risque • Chercher les causes du risque via un brainstorming • Déterminer les impacts de chaque risque sur l’activité concernée 7 Etape 3: Evaluation des risques • Probabilité (P) • Gravité (G) Criticité= P * G Gravité Probabilité 1 Peu probable (une fois/an) 2 3 Moyennement probable (une fois/mois) Très probable (une fois par semaine) 1 2 3 Peu grave Moyennement grave Très grave 8 Moyennement grave (2) Peu grave (1) Gravité Très grave (3) Etape 3: Evaluation des risques Risque faible/ maitrisé 3 6 9 Risque moyen/ zone d’alerte 2 4 6 Risque critique/ inacceptable 1 2 3 Peu probable (1) Moyennement probable(2) Probable (3) Probabilité 9 Etape 4: Mettre en place un plan d’action 10 Etape 4: Mettre en place un plan d’action Action Responsable Délais Mettre en place des actions pour: Définir des Définir le responsable de Eviter le risque échéances réalistes chaque action et Atténuer le risque pour la réalisation l’informer Gérer le risque des actions Absorber le risque 11 Etape 5: réévaluer et suivre le risque Le suivi a pour but de s’assurer et d’améliorer la qualité et l’efficacité des processus Réévaluation Action Critére de mesure de Responsable Délais l'efficacité Définir les évidences de réalisation des actions et est ce que la criticité diminue une fois que les actions se réalisent Délais d'évaluation Résultat Preuve d'efficacité définir un délais plus loin que le délais de réalisation des actions (en général c’est après 03 mois qu’on peut se prononcer sur l’efficacité des actions) Preuve des réalisation P’ G’ C’ 12 Étape 3 : évaluer les risques L’évaluation du risque a pour but de déboucher sur des décisions plus judicieuses. L’évaluation du risque consiste à comparer les résultats de l’analyse du risque aux critères de risque établis afin de déterminer si une action supplémentaire est exigée Exemple: Risque Produit non conforme Identifier les causes et les impacts Evaluer le risque selon la grille de cotation 13 Exercice: Dans une entreprise de construction de bâtiments, l’ingénieur des travaux a détecté pour la deuxième fois du même mois que la matière première achetée (béton) destinée pour la construction n’est pas conforme, à votre avis quel est le risque de cette détection ? et quel est le processus responsable du risque ? Evaluer ce risque et proposer un plan d’action si possible. 14
