08/2011-6/2012 DELL CORPORATION: Project Manger, Casablanca.
Prise en Charge en exclusivité des clients Dell Entreprise Solutions
(Public et Large entreprise) du Sud Afrique, Holland, Luxemburg,
Belgique et Royaume-Unis.
Développement des outils performant de productivité et collaboration à
l´aide de SharePoint et Excel.
Maitrise des méthodes Lean Six-Sigma.
03/2011-08/2011 BNPPARIBAS: Représentant Services Utilisateurs pour l’arm Technologies
et Processus de la Banque, Casablanca.
Assistance technique des employés du N°1 de la Banque Internationale.
Connaissances de multiples outils informatiques (SAP, ORACLE…).
Gestion extensive des courriels et archives Lotus Notes.
02/2010-02/2011 DIGIPARK : Stage de Fin d’Etudes, Casablanca
Création d’un site dynamique E-commerce pour DIGIPARK.
Définition de la stratégie E-Commerce.
Réalisation de campagnes Marketing.
03/2009 – 05/2009 Fromagerie BEL: Projet du Cours Management Opérationnel, Tanger
Mise en œuvre des opérations techniques de gestion.
Utilisations de diagrammes de productions.
Analyse de chaînes d'approvisionnements et optimisation des stocks.
05/2008 – 07/2008 Enhanced Technologies: Stage à Al Akhawayn Incubator, Ifrane
Développement d’Application gouvernementale E-Fès.
Personnalisation des logiciels (préférences utilisateurs, gestion des
langues, rapports personnalisés…).
Technologies utilisées : Java, JSP, JSF, SQL, Struts, JasperReport.
01/2003 – 09/2005 Convergy’s Corporation:
Chargé de Clientèle, Salt Lake City USA
Expérience en support technique pour les clients des Satellites DirecTV.
Réalisation de bons taux de conversion des ventes.
Connaissance approfondie des systèmes de facturation.