FORMATION 2006-2010: Bachelor of Science en Ingénierie et Sciences de Gestion, Al Akhawayn University. 2009-2010: Master Certificate en Management Financière, Heriot-Watt University. 2001-2003 : Associate Degree en Systèmes d'Information, Neosho County Community College. EXPERIENCES PROFESSIONNELLES 08/2011-6/2012 DELL CORPORATION: Project Manger, Casablanca. Prise en Charge en exclusivité des clients Dell Entreprise Solutions (Public et Large entreprise) du Sud Afrique, Holland, Luxemburg, Belgique et Royaume-Unis. Développement des outils performant de productivité et collaboration à l´aide de SharePoint et Excel. Maitrise des méthodes Lean Six-Sigma. 03/2011-08/2011 BNPPARIBAS: Représentant Services Utilisateurs pour l’arm Technologies et Processus de la Banque, Casablanca. Assistance technique des employés du N°1 de la Banque Internationale. Connaissances de multiples outils informatiques (SAP, ORACLE…). Gestion extensive des courriels et archives Lotus Notes. 02/2010-02/2011 DIGIPARK : Stage de Fin d’Etudes, Casablanca Création d’un site dynamique E-commerce pour DIGIPARK. Définition de la stratégie E-Commerce. Réalisation de campagnes Marketing. 03/2009 – 05/2009 Fromagerie BEL: Projet du Cours Management Opérationnel, Tanger Mise en œuvre des opérations techniques de gestion. Utilisations de diagrammes de productions. Analyse de chaînes d'approvisionnements et optimisation des stocks. 05/2008 – 07/2008 Enhanced Technologies: Stage à Al Akhawayn Incubator, Ifrane Développement d’Application gouvernementale E-Fès. Personnalisation des logiciels (préférences utilisateurs, gestion des langues, rapports personnalisés…). Technologies utilisées : Java, JSP, JSF, SQL, Struts, JasperReport. 01/2003 – 09/2005 Convergy’s Corporation: Chargé de Clientèle, Salt Lake City USA Expérience en support technique pour les clients des Satellites DirecTV. Réalisation de bons taux de conversion des ventes. Connaissance approfondie des systèmes de facturation. COMPETENCES Informatique: Solide compréhension des concepts informatiques. Conception de bases de données relationnelles, mise en œuvre, et SQL. Programmation C # et base de données en utilisant ADO.NET. Développement d'un Système intelligent E-learning de tutorat pour les métiers de la banque (projet de fin d’études : Al Akhawayn Engineering Capstone à l’aide des outils MERISE, UML, SQL, C, C#,.NET). Développements et implémentations de produits logiciels dans le cadre des exigences pour les cours d'informatiques (application de bureau en Java pour La Librairie Al Akhawayn, application de pharmacie en C Sharp, et Site Web dynamique ASP.NET pour un opticien). Outils de développement utilisés : C# : Microsoft Visual Studio Professional 2010, Microsoft SQL 2008. Outils de Conception utilisés: MERISE : Dragon Draw et UML: MagicDraw, ArgoUML Outils de Documentation utilisés : Javadoc, Word, JEdit, PDF. Rédaction d’un article académique et maitrise d’une variété de techniques algorithmiques optimales. Bureautique: Bonnes connaissances des outils de productivités : Microsoft Word, Excel et PowerPoint, Access, IBM Ilog. AUTRES QUALIFICATIONS Très motivé, créatif et talentueux. Une bonne élocution en Français, Anglais et Arabe.