4 CHAPITRE IV : Dispositions relatives au personnel Section I ‐ Principes de bonne conduite professionnelle et obligations des 4.1

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Miseàjour:14juin2017
4 CHAPITRE IV:Dispositionsrelativesaupersonnel
4.1 SectionI‐Principesdebonneconduiteprofessionnelleetobligationsdes
personnels
4.1.1 Assiduitéetponctualité
Toutagentesttenud’exercersesfonctionsauseindel’établissementavecl’assiduitéetla
ponctualitéindispensablesaubonfonctionnementduservicepublichospitalier.
Lespersonnelsnonmédicauxdontletempsdetravailestdécomptéenheuressontsoumisà
l’obligationd’enregistrementparbadgeagedeleurprésenceautravail.Lebadgeagedoits’effectuer
àlabornesituéeauplusprèsdulieudetravailoudesvestiaires.
Lespersonnelsnepeuvents’absentermomentanémentdurantlesheuresdeservicesans
l’autorisationduresponsabledeservice.
Encasd’impossibilitépourunagentduCHUdeprendresontravailcommeprévu,celui‐cidoit,sans
délai,enavertirsonsupérieurhiérarchique.Encasdemaladie,ildoitenoutrefaireparvenirson
justificatifd’arrêtdansundélaide48heures.
Touteabsencepourcongésannuels,congésliésàlaréductiondutempsdetravailouautorisations
diverses,doitfairel’objetd’unaccorddélivréparleresponsablehiérarchique.

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4.1.2 Exécutiondesinstructionsreçues
Toutagentdel’établissementestresponsabledel’exécutiondestâchesquiluisontconfiées.Ildoit
seconformerauxinstructionsdesonsupérieurhiérarchique,saufdanslecasoùl’ordredonnéest
manifestementillégaletdenatureàcompromettregravementunintérêtpublic.Unagentn'est
dégagéd'aucunedesresponsabilitésquiluiincombentparlaresponsabilitépropredeses
subordonnés.
Pourassurerlacontinuitéduservice,etdanslerespectdesrèglesd’exercicedesprofessions
codifiéesparlesloisetrèglementsenvigueur,ilpeutêtredemandéàunagentd’exécuteruntravail
déterminéimpartiàunautreagentmomentanémentempêché.L’exécutiondecetordrenepeut
êtrerefusée.
4.1.3 Interdictiond’exerceruneactivitéàbutlucratif
Lespersonnelsdel’hôpitalsonttenusdeseconsacreràleursfonctions.Illeurestenprincipeinterdit
d’exercer,àtitreprofessionnel,uneactivitéprivéelucrativedequelquenaturequ’ellesoit.Ilnepeut
êtredérogéàcetteinterdictionquedanslesconditionsprévuesparlaloi,notammentdanslecadre
delaréglementationgénéralesurlescumulsoudansl’hypothèsedelacréationoureprised’une
entreprise.
Cettedispositionnes’appliquepasauxpraticiensstatutairesautorisésàexercerauseindel'hôpital
uneactivitélibérale.
4.1.4 Respectdesrèglesdesécuritéetdesbonnespratiquesenmatièred’hygiène
LespersonnelsduCHUdoiventobserverstrictementlesrèglesd'hygièneetdesécuritéquiles
concernentpendantl'exécutiondeleurservice.Ilsdoiventnotammentporterlestenuesadaptéesà
leursfonctionsmisesàdispositionparl’établissement,ycomprislecaséchéantleséquipementsde
protectionindividuelle.
LespersonnelsduCHUontl’obligationdeprendreconnaissancedesmodalitésdefonctionnement
desservicesetd’enrespecterlesprocédures.Ilsontl'obligationdeparticiperauxmesuresde
préventionetauxactionsdeformationsspécifiquesdestinéesàassurerlasécuritégénéralede
l'hôpitaletdesesusagers.
Danslecadredelaluttecontrelesévénementsindésirablesassociésauxsoins,envertudesarticles
R.6111‐1etsuivantsduCodedelaSantéPublique,ilappartientauDirecteurGénéralduCHUde
développerlaculturedesécuritédansl'établissement.Lepersonnelal’obligationdesuivreles
recommandationsdebonnespratiquesd'hygiènevisantàprévenirlesinfectionsnosocomialesetles
risquesliésauxsoins.Notamment,lespersonnelsencontactaveclespatientsoudumatérielliéaux
soinsontl’obligationderetirertoutbijouetornementcorporeltransportantidéalementdesgermes,
mêmeaprèsdétersion.
4.1.5 Vigilancesanitaireetsignalementdesincidents,risquesouévènements
indésirablesdetoutenature
Toutagentquiaconnaissanced'uneffetindésirablegraveouinattendu,d'unincidentoud'unrisque
d'incidentliéàl'utilisationd'unmédicament,d'unproduitsanguinlabileoud'undispositifmédical

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esttenud'enalerterimmédiatementlecorrespondantlocalassurantauseindel'hôpitallavigilance
sanitairepourlacatégoriedeproduitsconcernée.
Toutagentdoit,danslesmeilleursdélais,informersonsupérieurhiérarchiquedesévénements
indésirablesetdesincidentsdetoutenaturedontilaconnaissancedansl’exercicedesesfonctions.
4.1.6 Tridesdéchets
LeCHUestresponsabledudevenirdesesdéchetsetdoitrespecterlesrèglesdesécuritésanitaire
propresàprévenirtoutrisquedecontamination.Afindeprotégerlesusagers,lespersonnels
hospitaliers,lespersonnelschargésdel’éliminationdesdéchetsetpluslargementdepréserver
l’environnement,toutagentduCHUdoits’engagerauquotidiendansunedémarchedequalitéet
veilleràlarigueurdutrieffectuédanschaquedomained’activitésuivantlesprotocolesapplicables.
4.1.7 Interventiondespersonnelsencasd’urgenceoud’accidentsurvenantàproximité
immédiatedel’hôpital
Encasd’urgenceoud’accidentsignaléàproximitéimmédiatedel’établissement,lespersonnels,
quelquesoitleurgradeouleurfonction,sonttenusdeportersecoursauxmaladesouauxblessésen
périlsurlavoiepublique.
4.1.8 Identificationdespersonnels
Lecaséchéant,lespersonnelsdel’établissementportent,pendantl’exécutiondeleurservice,les
badges,tenuesprofessionnelles,outoutautremoyend’identificationfournisparl’établissement
précisantleurnom,prénometqualité.Ilimportequechaqueagentrespectecettenécessitéde
pouvoirêtreidentifiéparlesautresprofessionnelsdel’établissementainsiqueparlespatients,
usagers,etvisiteurs.
4.1.9 Exigenced’uncomportementcorrect
Uncomportementcorrect,tantdanslesagissementsquedanslelangage,estexigédel'ensembledu
personnelentoutecirconstance.
4.1.10 Interdictiondefumeroudevapoter
Enapplicationdesdispositionslégislatives,réglementairesetinterneàl’établissement,ilest
strictementinterditdefumeroudevapoterdansleslocauxduCHUetdanslesabordsimmédiatsde
l’entréedesbâtiments.
Cfannexe:notedeservicedu29novembre2014
SignatairedelaCharte«Hôpitalsanstabac»,leCHUs’engagedanslaluttecontreleseffetsnéfastes
dutabagisme.
4.1.11 Interdictiondebénéficierd’avantagesennatureouenespèces
Ilestinterditauxpersonnelsderecevoirunerémunérationoudespourboiresdelapartdespatients
oudeleursfamilles.
Ilestinterditauxpersonnelsqui,àl’occasiondel’exercicedeleurservice,ontconnaissanced’un
décèsderecevoirdesavantagesdequelquenaturequecesoitpourfaireconnaîtreledécèsaux
entreprisesetassociationsassurantleservicedespompesfunèbres.

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Ilestinterditauxpersonnelsderecommanderoud’imposerauxfamilleslesservicesdesociétés
extérieures(transportsanitaire,pompesfunèbres,etc.).
Ilestinterditauxpersonnelsdel’établissementderecevoirdesavantagesennatureouenespèces,
sousquelqueformequecesoit,d’unefaçondirecteouindirecte,delapartd’entreprisesassurant
desprestations,produisantoucommercialisantdesproduitsprisenchargeparlesrégimes
obligatoiresdesécuritésociale.Cetteinterdictiongénéraleneconcernepaslesactivitésde
rechercheoud'évaluationscientifique,dèslorsquecesavantagesmatérielsrestentaccessoirespar
rapportàl'objetscientifiqueetprofessionneletqu'ilsnesontpasétendusàdespersonnesautres
quelesprofessionnelsdirectementconcernés.
4.1.12 Obligationdedéposerlesbiensconfiésparlespatientsoutrouvésdans
l’établissement
Aucunagenthospitaliernedoitconserverpar‐deversluidesobjets,documentsouvaleursquilui
auraientétéconfiéspardespatients.Desprocéduressontprévuespourledépôtdesbiensetvaleurs
despersonneshospitaliséesetdoiventêtrescrupuleusementappliquées.
Toutobjet,documentouvaleurdécouvertoutrouvédoitêtredirectementremisaucadreduservice
ouauresponsabledelasécurité,afinqu’ensoitassurerlaconservationetlarestitution.
4.1.13 Bonusagedesbiensdel’établissement
Ilestinterditd’utiliseràdesfinspersonnelleslesproduits,denréesetmatérielsduCHUainsiquele
téléphoneduservice.
Lesmembresdupersonnelveillentàconserverenbonétatleslocaux,lematériel,leseffetsetobjets
detoutenaturemisàleurdispositionparleCHU.Lesinstructionsdemaintenance,d’entretienet
d’utilisationdesmatérielsetdeslocauxdoiventêtrescrupuleusementrespectées.L'établissement
pourraêtreamenéàdemanderuneréparationpécuniaireencasdedégradationvolontaireou
d'incuriecaractérisée.
4.1.14 Respectdel’identitévisuelleduCHU
LeCHUestdotéd’uneidentitévisuelle,témoignagedesaspécificité,etuneCharterelativeauLogo
enrégitlabonneutilisationgraphiqueettypographique.
Sanspréjudiced’éventuellesmentionsd’identificationcomplémentaires,propresauxcomposantes
del’établissement,lespersonnelsveillententoutescirconstancesaurespectdel’identitéduCHU
dansl’exercicedeleursfonctionsetdansleursactionsdecommunication.
4.1.15 Interdictiondel’utilisationdutéléphonepersonnel
Ilestrappelél’interdiction,pourtouslespersonnelsduCHU,d’utilisersontéléphonepersonnelàdes
finsprivéespendantlesheuresdeservice.
4.1.16 Dispositionsrelativesàlatenue
Ilestrappeléquechaquepersonneldoitporterlatenueprofessionnellequiluiestattribuée.
Leportd’unsignereligieuxostentatoiren’estpascompatibleavecl’exigencedeneutralitédes
agentsduservicepublic.

60RèglementintérieurduCHUdeSaint‐Etienne
Miseàjour:14juin2017
4.1.17 Interdictiondeconsommerdel’alcooloudesproduitsillicites
Ilestrappelél’interdiction,pourtouslespersonnelsduCHU,deconsommerdel’alcooloudes
produitsillicitespendantlesheuresdeservice.
4.2 SectionII‐Principesfondamentauxliésauservicepublicetaurespect
desusagers
4.2.1 Secretprofessionnel
Lesecretprofessionnel,instituédansl’intérêtdespatients,s’imposeàtous.Lesecretcouvretoutce
quiestvenuàlaconnaissancedespersonnelsdansl’exercicedeleuractivité,c’est‐à‐direnon
seulementcequileuraétéconfié,maiségalementcequ’ilsontvu,entenduoucompris.Toute
violationdusecretprofessionnelestsusceptibled’entraînerdessanctionspénaleset/ou
disciplinaires,horscasderévélationexpressémentprévusparlaloi.
Toutefois,n’encourentaucunesanctionpourviolationdusecretprofessionnel:
- celuiquiinformelesautoritésjudiciaires,médicalesouadministrativesdesévicesdontilaeu
connaissanceetquiontétéinfligéesàunmineurouàunepersonnequin'estpasenmesure
deseprotégerenraisondesonâgeoudesonincapacitéphysiqueoupsychique;
- lemédecinqui,avecl'accorddelavictime,porteàlaconnaissanceduprocureurdela
Républiquelessévicesqu'ilaconstatésdansl'exercicedesaprofessionetquiluipermettent
deprésumerquedesviolencesontétécommises(lorsquelavictimeestunmineurouune
personnequin'estpasenmesuredeseprotégerenraisondesonâgeoudesonincapacité
physiqueoupsychique,sonaccordn'estpasnécessaire);
- lesprofessionnelsdesantéquiinformentlepréfetducaractèredangereuxpourelles‐mêmes
oupourautruidespersonnesquilesconsultentetdontilssaventqu'ellesdétiennentune
armeouqu'ellesontmanifestéleurintentiond'enacquérirune.
S’iljugepréférabledenepasrévélercessévicesouprivations,lemédecindoitalorsprendretoute
mesurepourenlimiterleseffetsetenempêcherlerenouvellement.
4.2.2 Discrétionprofessionnelle
Indépendammentdesrèglesinstituéesenmatièredesecretprofessionnel,lesagentsduCHUsont
liésparuneobligationdediscrétionprofessionnellecouvranttouslesfaitsetinformationsdontils
ontconnaissanceàl’occasiondel’exercicedeleursfonctions.Souspeinedesanctionsdisciplinaires
et/oupénales,sontinterditstoutdétournementoutoutecommunicationextérieuredepiècesetde
documentsdeservice.Endehorsdescasexpressémentprévusparlaréglementationenvigueur,
notammentenmatièredelibertéd’accèsauxdocumentsadministratifs,lespersonnelsnepeuvent
êtredéliésdecetteobligationdediscrétionprofessionnellequepardécisionexpressedel’autorité
dontilsdépendent.
4.2.3 Obligationderéserve
LespersonnelsduCHUsonttenus,dansl’exécutiondeleurservice,audevoirdestricteneutralitéqui
s’imposeàtoutagentcollaborantauservicepublic.Lesprofessionnelsdoiventobserver,dans
l'expressiondeleursentimentetdeleurpensée,deleuropinionpolitiqueouconfessionnelle,une
réservecompatibleaveclanaturedeleurfonctionets’abstenirdetoutcomportementexcessifou
déplacévis‐à‐visdespatients,desvisiteursetdesautresagentsdel’établissement.Ilsdoivent
Textesderéférence
ArticleL.1110‐4CSP;Articles226‐13et
226‐14Codepénal