MERKUR JUIN 2014 www.cc.lu Trois leviers

"FORMATION
La Chambrede Commerce et
l’Université de Luxembourg
signent un accord de coopération
en matière de management
"INTERNATIONAL
GR Business Days 2014:un salon
international au servicedesPMEs
et de l’innovation
MERKUR
JUIN 2014
www.cc.lu
DE LËTZEBUERGERMERKUR
BULLETINDE LA CHAMBREDE COMMERCEDU GRAND-DUCHÉDE LUXEMBOURG
Trois leviers
pour redresserla productivité
du Luxembourg

Äert Liewen.Är Bank.
Banque et Caisse d’Epargne de l’Etat,Luxembourg,établissement public autonome,1, Placede Metz,L-2954 Luxembourg,R.C.S. Luxembourg B30775
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EDITORIAL
JUIN 2014
MERKUR 1
Faut-ilcraindre le TTIP?
L’accord de partenariattransatlantiquesurle commerce et
l’investissement(TTIP) fait actuellement l’objetd’un débat
animé. Sespourfendeurs attisent de nombreuses craintes
auprèsdu grandpublic en argumentantquece nouvelaccord,
négocié actuellement entrel’Unioneuropéenne et les Etats-
Unis,imposeraitentreautres desnormes alimentaires moins
strictes et n’introduirait desavantagesquepour lesmutina-
tionales avec notammentla possibilitéde contester lesdéci-
sionssouverainesdes Etatsmembres, remettantainsien cause
le fonctionnement démocratique et le fondement même des
sociétés occidentales.
Fauted’informationsfactuelles,le débat sur le TTIP
esttrop souventencore mené de manière émotionnelle et
il convient donc de dédramatiser la discussion en rappe-
lant quel’objectif primaire de l’accord –quiesttoujours
en voie de négociation –estle démantèlement de barrières
techniques et de doublons administratifs en vuede faciliter
le commerce de bienset services et l’amélioration de l’envi-
ronnementd’investissement. Il s’agit donc en première ligne
d’aboutiràunereconnaissance mutuelle de processus régle-
mentairescompatibles, quipeuventêtreconsidérés grosso
modo équivalentsdesdeux côtésde l’Atlantique et quipour-
suiventun même objectif comme par exemple,la protection
du consommateur.Le TTIP n’entraînera donc pas de nivel-
lement vers le bas pour l’Europe, quipourra maintenir ses
standardssociaux, environnementaux et de protection des
consommateurs.
Aterme,l’Unioneuropéenne escomptecommeprincipaux
bénéficesdu TTIP unecroissance de 0,5%du PIBeuro-
péen et de 28 %desexportations de l’UE vers les Etats-Unis.
Actuellement,14 millions d’emploisontdéjàpu êtrecréés
grâce auxinvestissements transatlantiques et un desobjectifs
du TTIP estde réduirede moitié lesrestrictions en matière
de marchéspublicstransatlantiques en abolissantdeslégis-
lationsprotectrices du type «BuyAmerica».
L’idée poursuivie par lesauteursdu TTIP estdonc de
faireprofiter tout le mondedu nouvel accord:lesconsom-
mateursen leur proposantun plus grandchoixet unemeil-
leurequalitéàdesprix plus abordables;lesentreprisesen
leur proposantuneplus grande zone de chalandise, plus de
débouchés, desgains de productivité et donc de compétiti-
vité,et lesÉtats en leur permettant d’augmenterlesrecettes
fiscales et de réduirele chômage.En règlegénérale,un mil-
liardd’EURde volume supplémentaireen commerce exté-
rieurdevraitse solder par la création de 15.000 emplois sup-
plémentaires.
En tant qu’économiela plus ouverted’Europe, le Luxem-
bourg a potentiellement davantageàgagner du TTIP que
sespartenaireseuropéens. En effet, eu égardàsonouverture
et àsonréflexenaturel de viserl’exportationet l’échange,
le Grand-Duché a toujours été partisan du libreéchange,
celui-ci étantle fondement même du modèle économique
quilui a permis de prospérer. Faciliter davantagele libre
échangeestpour le Luxembourg,quisouffreactuellement
d’unecompétitivitéen baisseet de finances publiquesvacil-
lantes,uneopportunité pour stimuler sonéconomie et assai-
nirsesfinances publiques. En effet, chaque Euro gagnéà
l’export revientsous formede rémunération et de pouvoir
d’achatengendrant par la même occasion desrecettes fis-
cales. Bref,pour une économie ouvertecommele Luxem-
bourg, le TTIP peut êtreun moyenpour relancer l’écono-
miesans générerd’endettementpublic additionnel.
Outrecesretombéespositives directes pour le pays,un
accord transatlantiquebien ficelé pourrait aussiservir de
modèle pour unelibéralisation du commerce mondialet s’im-
poser commefutur standard pour les pays tierssouhaitant
échanger avec l’UE et les Etats-Unis,dont leséchanges com-
binésreprésententaujourd’huidéjà45 %du PIBmondial.
Or,pour quele TTIP puisseremplir ce rôle de modèle
pour d’autres économies, et ce notammentdans le contexte
desnégociationsenlisées du cyclede Doha,uneplacepri-
vilégiée devrarevenirauxPME, quireprésentent 99,8 %
desentreprises, 66,5 %de l’emploi et 57,6 %du PIBde
l’économie européenne.Biennégocié,le démantèlement de
barrièresadministrativesen lien avec la simplificationdes
procédures douanières, l’harmonisationde standards, la
reconnaissance mutuelle de certifications pourraient consti-
tuer autant d’avantagescompétitifspermettant d’ouvrir de
nouvelles voiesauxPMEeuropéenneset luxembourgeoises.
Un despoints de dissension lesplus polémiques en matière
de TTIP,cristallisantlesinquiétudesd’un grandnombre
d’Européensestceluide la mise en placed’un mécanisme
d’arbitrage supranational(ISDS),pour protéger lesinvestis-
seursétrangersen leur offrantla possibilitéd’avoirrecours
àdesjugesneutresen casd’expropriation. Pour éviter tout
risque d’abus,la Commissioneuropéenne s’estengagéeà
prendretoutes lesmesuresnécessaires pour éviter de répé-
ter leserreursquiontpu êtrecommises par le passédans le
cadredesnégociationsde libre-échangeen matière de pro-
tectiondesinvestisseurs.En tant queplus grandinvestisseur
de l’Unioneuropéenne,avec 313milliardsd’EUR, et prin-
cipale destinationdesinvestissements,avec 159milliards
d’EUR, les Etats-Unis sont d’uneimportance cruciale pour
l’Unioneuropéenne et lesentreprisesluxembourgeoisespré-
sentes sur le marché américainne pourront quebénéficier
d’un système quiconsolideleur sécurité juridique.
Pour l’Europe, il estimportantquelesnégociateurseuro-
péensen charge du dossierprennent bien la mesure de tous les
effets d’un accord d’unetelleenvergure sur le bonfonction-
nement du marché intérieur et sur lesspécificités des Etats
membreset qu’ils négocient avec assuranceun accord repre-
nant lesvaleurseuropéennes. Pour le Luxembourg,il sera
tout àfait primordial quele TTIP vise, àcôté de l’échangede
biens, égalementceluidesservices,un domainedans lequel le
Luxembourg excelledepuis de nombreuses années et quiest
un desgrands enjeux d’avenir.Evidemment,la vraievaleur
ajoutéedu TTIP se révélera unefois lesdétailsde l’accord
connus,mais il esttout àfait évidentquele Luxembourg est
bien positionné pour profiter d’unefacilitationaccrue des
échanges et investissements transatlantiques.Pour ce faire,
il devrabien entendu –comme par le passé –fairepreuve
d’ambition,de pro-activité et d’esprit d’innovation.
n

2MERKUR
SOMJUINRE
JUIN 2014
DOSSIER
4La productivité: clé de la réussite
économique du Luxembourg
VISITES ENTREPRISES
12 Premier en Europe
14 Schnellundflexibel auf dieständig
wandelnden Kundenbedürfnisse
undMarktveränderungen reagieren
FLASH
18 La BILlance la 8eédition du prix
WomanBusiness Managerof the Year
18 Visit of the Mayorof Boa Vista,
Cabo Verde
19 Le Portugal reçuàla Chambre
de Commerce
20 L’Ambassadeur de Tunisie et la
Ministre Plénipotentiaire accueillis
àla Chambrede Commerce
20 Lessonsfrom Poland’sReforms-25
yearson
21 Unedélégation de la République
de Tchouvachie rend visite àla
Chambrede Commerce
INTERNATIONAL
22 Project Lebanon renforce sa
dimension internationale
22 Calendrier juillet –octobre2014
22 Luxembourg-Turkish Business Council:
plusieurs événements avec la Turquie
en vuedanslesprochains mois
23 Mission officielle en Corée du Sud
et au Japon
24 Ce quecontiennent lesnouvelles
règles européennes relatives aux
prestationsde services électroniques
26 Un salon international au servicedes
PMEs et de l’innovation
27 Textes européenspubliés du 8 mai
au 10 juin
FORMATION
30 La Chambrede Commerce et
l’Université de Luxembourg signent
un accord de coopération en
matière de management
30 Interview–Jean Junck, responsable
de la Formationuniversitaire
31 Gestionnaire qualifié en logistique
33 Développer lestechniques de
communicationen entreprise
grâce aux nouvelles formations
en communication
33 Présentation de deux nouvelles
formations en marketinget
communication
34 Première formation régionale
pour guidestouristiques dans
la Région Sud
35 Programmede formation2014
37 Journéed’orientation àl’intention
des signataires du Contratd’accueil
et d’intégrationàla Chambrede
Commerce
39 Effort de formationdesentreprises
et accèsàla formationdessalariés:
fortes disparités selonle secteur
d’activité
INNOVATION
40 L’économie sociale et solidaire
gagne du terrain
44 Cyrille Ercolani:l’esprit d’équipe au
servicede la vision d’entreprise
45 Les organisateurs desJournées de
l’Economie reversent12.610 EURà
1,2,3,GO
46 37 jeunescréatifs priméspour leurs
idées innovantes
47 Peintureset laques:bien gérer ces
substances signifie préserver
l’environnementet la santé
ECONOMIE
50 Un classementde compétitivité
qui s’améliore, desdéfisstructurels
qui demeurent
53 Bright prospects andsome
constructive suggestions
54 Luxembourg –a lightweight for
singleparents, agreatburden for
single taxpayers
55 Du pain surla planche pour le
Luxembourg
56 Photomensuelle de l’économie
luxembourgeoise
62 Logistique:La nouvelle formation
«Technicien en logistique»estlancée
INTERNATIONAL
26 GR Business Days 2014: un salon international au service des PMEs
et de l’innovation
4Fondation IDEA a.s.b.l –La
productivité: clé de la réussite
économique du Luxembourg
DOSSIER

MERKUR 3
Les articles publiés et signés n’engagent
que la responsabilité de leurs auteurs
et ne reflètent pas forcément l’opinion
de la Chambre de Commerce,
qui ne peut donner aucune garantie
expresse ou implicite sur l’exactitude,
l’exhaustivité, la véracité, l’actualité,
la pertinence ou la fiabilité des
informations figurant dans le Merkur.
Editeur:
Chambre de Commerce
du Grand-Duchéde Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-2981 Luxembourg
Tél.:[phone]
Fax: 43 83 26
E-mail:[e-mail]
homepage:www.cc.lu
Paraît10 fois paran
Tirage: 35.000 exemplaires
Reproduction autorisée
avec mention de la source.
Copieàl’éditeur
Rédaction:
PatrickErnzer,rédacteuren chef
Marie-Hélène Trouillez
CorinneBriault,Edouard Lehr
Mise en page et impression:
Imprimerie Centrale S.A.
Conception graphique:
rosede claire,design.
Couverture:
lola
Crédit photographique:
MEVVerlag, EU,SIP,
ONTLuxembourg,M.-H.Trouillez
Publicité:
Imprimerie Centrale
ServiceRégie, Bureaux:
15,rue du Commerce
L-1351 Luxembourg
Tél.:[phone]
Fax: [phone]
E-mail:[e-mail]
www.ic.lu
63 Logistique:Brême:Unenouvelle
routedirecte pour lux-Airport
64 Logistique: Le Clustermaritime
luxembourgeois invité
àprésenterson savoir-faire
LEGISLATION & AVIS
66 Projetssoumispour avis
àla Chambrede Commerce
66 Adaptation deséquipements de
traitementpour le nouveaubillet de
10 EUR
FEDERATIONS/UEL
68 Chicken4memini-entreprise de
l’année
69 L’édition2014-2015 du répertoire des
entreprisesvientde paraître
69 La version revisitéede la Shopping
Map2014 disponible
70 Uneannée exceptionnelle avec la
création de 14 nouvellesfondations
GRANDENTRETIEN
72 “This isn’t a storyaboutwar,
it is astoryaboutcommitment”
INFO ENTREPRISES
74 Rita Julien gagnante de
l’édition2014 au Luxembourg
74 En bref
75 Les performancesde l’acier
au service du design
76 Le fondsnova naturstroum –un
engagementécologique àlongterme
76 La Belle Etoile brille depuis 40 ans
77 Autopolis Classic Cars,la passion des
mécaniques anciennes
77 Diversity: desécharpessans frontière
Tourisme
78 Les campagnesintégréesde l’ONT
LES 100VISAGES DE LA CDC80
FORMATION
30 Centre d’excellence en gestion d’entreprise: La Chambre de Commerce et
l’Université de Luxembourg signent un accord de coopération en matière
de management
ECONOMIE
50 IMD World Competitiveness
Yearbook 2014: un classement
de compétitivité qui s’améliore,
des défis structurels qui
demeurent