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Services de
conciergerie médicale

Il s’agit de votre vie
Il existe des centaines de maladies diérentes, des milliers de diagnostics
possibles, et diérents médecins pourraient vous conseiller diérents
traitements. Au moment où la santé vous fera défaut, SécuriMax vous orira plus
que de l’argent. Recevoir un diagnostic de maladie grave peut être dévastateur
et vous plonger dans l’inconnu. L’Empire Vie ore des services de conciergerie
médicale par l’intermédiaire de MedExtra afin de vous aider à :
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Même si votre médecin ne fait que soupçonner que vous sourez de l’une
des conditions assurées, vous pouvez accéder sans frais additionnels à nos
services de conciergerie médicale.
MedExtra est une organisation canadienne dirigée par des médecins qui aide
les gens à régler leurs problèmes de santé et à obtenir les soins dont ils ont
besoin et qui ne sont pas présentement oerts au sein du système de santé.
MedExtra propose trois services : Éliminer le doute d’une maladie grave,
Deuxième avis à distance et Gestion des soins pour les maladies graves.
De l’information au bon moment
Éliminer le doute d’une maladie grave
Il faut parfois des semaines, voire des mois pour diagnostiquer une maladie
grave. Les délais précédant les rendez-vous et les analyses peuvent angoisser
les personnes malades et leur famille dans l’attente de plus d’information.
Ce service procure du soutien, de l’information et de l’encadrement afin
d’accélérer le diagnostic formel de la condition assurée. Les services de
pré-diagnostic comprennent :
∞ Un plan des analyses requises pour parvenir au bon diagnostic
∞ Les ordonnances nécessaires aux analyses obtenues auprès du
médecin traitant
∞ La planification des tests diagnostiques†
∞ L’obtention et la divulgation des résultats au client
∞ L’élaboration d’un plan d’action médical
∞ La planification d’examens de pointe† pour établir le diagnostic
et la stadification
∞ Une ore de soutien psychosocial et émotionnel pour la durée
entière du processus

Deuxième avis à distance
Une fois le diagnostic établi, les personnes malades peuvent se poser
beaucoup de questions. La plupart des gens ne souhaitent pas eectuer des
démarches pour trouver un autre médecin ou se rendre à l’étranger pour
recommencer le processus. Le service Deuxième avis à distance de MedExtra
permet de faire revoir chaque dossier en profondeur par les principaux
spécialistes au Canada, dans les centre d’excellence des États-Unis ou ailleurs
dans le monde afin de confirmer le diagnostic et de proposer le plan de
traitement le plus récent ou un traitement diérent. L’équipe de MedExtra
travaille en étroite collaboration avec chaque client et son équipe médicale,
selon les souhaits du client. Cette revue pourrait comporter:
∞ Un nouvel examen des résultats
d’imagerie médicale par un radiologiste
indépendant
∞ La possibilité de passer de nouvelles
analyses de pathologie
∞ Une révision des dossiers par des
institutions canadiennes ou américaines reconnues
∞ Une collaboration avec d’éminents spécialistes internationaux
pour les dossiers hautement spécialisés
∞ Un rapport proposé au patient et à son médecin traitant, à la
discrétion du client
Gestion des soins pour les maladies graves
Savoir qu’un soutien sera oert tout au long du processus, du diagnostic
au traitement, est inestimable. L’assistance de professionnels de haut
niveau et un appui administratif solide service assurent la tranquillité d’esprit
des personnes malades tout au long du traitement et de la période de
convalescence. Voici certains des services oerts au cours des diérentes
étapes d’une maladie grave :
∞ Un soutien psychosocial continu
∞ De l’assistance et de l’orientation au sein du système de santé
∞ Des questions additionnelles à l’intention des médecins traitants
du patient
∞ L’établissement d’un lien entre les médecins traitants et les
autres professionnels médicaux au cours des traitements, de
la convalescence et du suivi
∞ Du soutien avec votre assureur de soins de santé et Santé Canada
dans l’éventualité où vous auriez besoin de médicaments non inclus
dans le régime
∞ La prise de rendez-vous et l’établissement de liens avec des spécialistes
locaux, canadiens ou étrangers
Il s’agit de bien
faire les choses

E-0765-FR-05/12
L’Empire, Compagnie d’Assurance-Vie (EmpireVie) ore des produits
individuels et collectifs concurrentiels d’assurance vie et maladie, de
placement et de retraite afin de vous aider à bâtir votre patrimoine et à
protéger votre sécurité financière.
L’EmpireVie se classe parmi les 10 principaux assureurs vie au Canada1 et
jouit de la cote A (Excellent) attribuée par la firme A.M. Best2. Notre vision
est d’être la société de services financiers de propriété indépendante chef
de file au Canada, reconnue pour son approche simplifiée en aaires et sa
touche personnalisée.
1 Source : Bureau du surintendant des institutions financières (BSIF) selon les actifs de
fonds généraux et de fonds distincts
2 Au 22 juin 2011
† Dans certains cas, des options de services privés pourraient être oertes et l’utilisateur
peut y accéder à sa discrétion. Tous frais pour des services privés qui ne sont pas couverts
par les régimes d’assurance provinciaux ne sont pas couverts en vertu de la présente police
et doivent être défrayés par l’utilisateur. Veuillez vérifier auprès de votre assureur si ces frais
sont couverts ou remboursés.
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peut être considérée comme constituant des conseils juridiques, médicaux, financiers ou professionnels.
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professionnels avant de prendre une quelconque décision.
MedExtra est une marque déposée de MedExtra Inc.
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