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Dr Jérôme KHAZAKA
GE Healthcare Partners
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01/04/15
Contexte du chantier & Objectifs de la modélisation
Un nouveau Bâtiment Médicotechnique
Regroupement sur un seul site de deux
services d’urgences
250 à 300 patients seront en moyenne
accueillis chaque jour dans une structure
moderne et innovante.
Un fonctionnement cible des urgences a
été élaboré autour de réflexions avec :
Un dimensionnement des différentes
unités du service des urgences
(nombre de lits, de box, etc.)
Des parcours patients (courts, longs,
etc.)
Une organisation médicale et
paramédicale permettant, de jour
comme de nuit, d’assurer une bonne
prise en charge des patients, avec
de meilleures conditions de travail.
Enjeux, Contexte et Objectifs
Les objectifs de la modélisation sont de :
Simuler les flux de patients à
l’ouverture du BMT-Urgences.
Modéliser le fonctionnement du
personnel médical et paramédical,
Estimer les résultats de cette
organisation en termes de :
oDurée de prise en charge des
patients (dont temps
intermédiaires.)
oConditions de travail pour les
collaborateurs du pôle (temps
passé à des tâches sans valeur
ajoutée ex : possibilité de fermer
un des 2 modules à partir d’une
certaine heure)
Définir un plan d’action pour
améliorer le fonctionnement des
urgences avant l’ouverture des
nouveaux locaux.
Dr Jérôme KHAZAKA
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Présentation du nouveau service et du périmètre du chantier
Futures Urgences Timone II
Enjeux, Contexte et Objectifs
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Accompagnement flash
Dr Jérôme KHAZAKA
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Paramètres intégrés
HOF, Outil GE de modélisation des flux
Méthodologie
Modèle'
(S1,'S2,S3)'='
f(A,B,C,D,E)'
A'–'Flux'pa<ents''(2'mois)'–'segmenta<on'(10)'
B'–'Organisa<on'spa<ale'et'capacités'Timone'2'
C'–'Parcours'pa<ents'
D'–'Tâches'pour'chaque'étape'des'parcours'
E'–'Planning'du'personnel'
S1'–'Qualité'de'prise'en'charge'des'pa<ents'
S2'–'Taux'd’occupa<on'des'unités'
S3'–'Taux'd’u<lisa<on'des'ressources'
Paramètres'en'entrée' Indicateurs'en'sor<e'
3 scénarii
Dr Jérôme KHAZAKA
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Priorisation des scénarii
Trois Scénarii
Effort'
+++' R'
R'
+++'
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Impact'
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par)les)consultants)en)
lien)avec)les)discussions)
avant)l’atelier)
Dr Jérôme KHAZAKA
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