Ecrire et parler sans faute

Introduction
Justification du thème:
- Importance d’une langue correcte dans les différentes
formes de communication (respect, réussir la
transmission du message…)
- Eviter les fautes grammaticales, syntaxiques,
orthographiques et les fautes de conjugaison
La construction d’une phrase
1. La phrase simple
Construction:
Sujet + verbe + complément
Avantages: idée claire, concise, sobriété
La construction d’une phrase
2. La phrase complexe
Construction: variée
Inconvénients: perte de l’idée essentielle, risque de
divagation
Ex: Le chef de service, bien que efficace dans son
management, avait décidé, lors d’une réunion {
Kampala, qu’il allait réduire, avec les effets pervers
que cela comporte, les primes de rendement et
autres avantages liés aux missions des agents qui,
régulièrement, se déplaçaient pour des raisons
professionnelles car ils faisaient dépenser trop
d’argent { son service.
La concordance des temps
 Les verbes de volonté, souhait, ou ordre
 Les propositions conjonctives
 L’hypothèse, l’alternative avec « si »
Le Participe passe des verbes pronominaux
 Le participe passé s’accorde en genre et en nombre
avec le sujet du verbe
Exemple:
Le Participe passe des verbes pronominaux
 Le participe passé s’accorde en genre et en nombre
avec le COD s’il est placé avant ce participe passé.
 Exemple
Le Participe passe des verbes pronominaux
 Liste des verbes essentiellement pronominaux
 Attention au verbe « s’arroger »:
Son participe passé ne s’accorde jamais avec le sujet. Il
s’accorde seulement avec le COD si celui-ci est placé
avant.
Exemple
L’accord du participe passe
1. avec l’auxiliaire ETRE
 Règle générale: Le verbe s’accorde en genre et en
nombre avec son sujet
 Exemple:
Les comptes de la société sont erronés.
L’accord du participe passe
2. avec l’auxiliaire avoir
 Règle générale: Le participe passé employé avec
l’auxiliaire AVOIR ne s’accorde pas
 Exemple: La comptable a soldé ses comptes
 Règle d’exception: Le participe passé s’accorde en
genre et en nombre avec le COD lorsque celui-ci est
placé avant l’auxiliaire
 Exemple: Les comptes que la comptable a soldés
Le verbe à l’infinitif
 Règle 1: deux verbes de 2nd et 3e groupe se suivent, le second
se met { l’infinitif
Exemple:
Il faut aller chez l’initiateur pour comprendre les dessous du
projet.
 Règle 2: un verbe précédé d’une préposition, {, de, se met {
l’infinitif
Exemple:
Le responsable marketing est obligé de préparer le budget des
spots publicitaires
LA PONCTUATION
 Le point
 Le point d’interrogation
 La virgule
 Le point virgule
 Les deux points
APPLICATION
 Un rapport d’étonnement
 Une note de service
 Une lettre d’explication
 Un rapport de mission
e
2
PANEL
STRUCTURER SES IDEES
STRUCTURER SES IDEES
1. Identifier l’objet et le contexte
de communication
Ecrire pour qui? → Le destinataire
Pour quoi? → Le message
Dans quelle circonstance? → Situation
d’énonciation
Le schéma de communication
REFERENT
EMETTEUR
MESSAGE
CODE/LANGUE
RECEPTEUR
Les fonctions linguistiques
Fonction
expressive
Fonction
conative
Fonction
dénotative
Fonction
phatique
Fonction
métalinguistique
Fonction
poétique
Maîtriser l’enjeu de la
communication
 Réfuter
 Corriger
 Conforter
 Convaincre
 Persuader
Planifier les idées et les arguments
 Distinguer l’idée et l’argument
 Construire le fond
 Construire la forme
L’ARGUMENTATION
1. Les différents types de
raisonnement
 La déduction
 L’induction
 L’analogie
L’ARGUMENTATION
L’organisation d’un argument
 Enoncer un argument
 Illustration de l’argument
 Introduction et conclusion d’un argument
Les techniques de persuasion
 La répétition
 L’affect
 Les verbes présuppositionnels
 L’interpellation de l’interlocuteur
Les connecteurs logiques
Typologie
Enumération
Addition
Temps
Alternatives
Comparaison
Opposition
Synthèse
Le mailing
 Avantages
 L’E-mail différent du SMS
 Sauvegarder les avantages
e
3
PANEL
COMMUNIQUER EN PUBLIC
LE STRESS
1. Les causes
 Parler en public
 L’intendance
 Le contenu
 L’auditoire
 Le lieu de présentation
LE STRESS
2. Des astuces pour le maîtriser
 Maîtriser son sujet
 Avoir un fil conducteur
 Illustrer le propos pour captiver le public
 S’entraîner avant la présentation
 Eviter de parler plus qu’il n’en faut
LE STRESS
3. Les peurs à soigner
 Peur de perdre la face
 Peur du regard des autres
 Peur de paraître stupide
 Peur de me paralyser
 Peur de ne pas être suffisamment préparé
 Peur du trou noir
 Peur des questions
ELEMENTS NON VERBAUX DE LA COMMUNICATION
Quelques aspects physiologiques
 La voix
 La respiration
 Le regard
ELEMENTS NON VERBAUX DE LA COMMUNICATION
Attitudes Corporelles
 La gestuelle: le regard, le faciès
 La solidarité du message verbal et de la gestuelle
 Les gestes à effets contradictoires
STRATEGIE DE LA PRISE DE PAROLE
1. Les séquences
 Avant de prendre la parole/Préparation
 Pendant la prise de parole/Exposé
STRATEGIE DE LA PRISE DE PAROLE
2. Les réunions-débats
 Le style
 La forme
STRATEGIE DE LA PRISE DE PAROLE
3. Les incidents
 Le malentendu
 Les situations de conflit
 Les interruptions
LA COMMUNICATION ORALE EN ENTREPRISE
1. Les quatre formes d’informations
orales
 L’information opérationnelle
 L’information motivationnelle
 L’information promotionnelle
 L’information générale
Avantages de la communication
orale en entreprise
 Rapidité de la circulation de l’information
 Réactivité
 Suscite une bonne atmosphère
Inconvénients de la communication
orale en entreprise
 Effritement du message
 Rumeurs
 Perte de temps et d’efficacité au travail
CONCLUSION