Najmeddine HANCHI
30 ans
Célibataire
Nationalité Tunisienne
08911484
Lotissement Ben Barka
cité Ain Mariem
Bizerte
00 216 21 91 05 16
Technicien supérieur Informatique
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Depuis Juillet 2013
Publinet, Bizerte
Gérant Publinet
Mon rôle consiste à :
Gestion du parc informatique composé de 9 machines.
Suivi de la navigation des utilisateurs.
Entretient des machines (Formatage, Scan Disc, anti-virus…).
Maintenance Hardware et Software (au profit des clients externes).
Elaborations des projets de recherche aux profits des élèves et étudiants.
Gestion de la partie relationnelle entre les utilisateurs.
Mon cursus professionnels :
Septembre 2012-Mars 2013
Laser Contact :
Téléopérateur
Accueil, Conseil et prise en charge des clients.
Porter une assistance technique à distance aux clients.
Assistez dans l’installation des services (Internet, téléphone, TV, email…)
Procédez aux paramétrages techniques des clients.
Effectuez des diagnostics avec les clients et traitez des demandes relatives à des
dysfonctionnements.
Décembre 2010- Juillet 2012
TTE INTERNATIONAL (Equipements d'assemblage, Câblage automobile, Supports de câbles,
Câbles électriques, Rallonges câbles et cordons) :
Superviseur
Organiser et coordonner le travail de mon équipe afin d’obtenir des résultats optimaux.
Encadrer le personnel de la ligne de production.