Une référence dans le monde des placements BNP Paribas Personal Investors Une référence dans le monde des placements BNP Paribas BNP Paribas est un leader européen des services bancaires et financiers d’envergure mondiale et l’une des 6 banques les plus solides du monde selon Standard & Poor’s (janvier 2009). Le groupe détient des positions clés dans trois grands domaines d’activité : Banque de Détail, Investment Solutions et Banque de Financement et d’Investissement. Présent dans 85 pays, le groupe compte 173 000 collaborateurs. Pour plus d’informations : www.bnpparibas.com =1ère banque de la Zone Euro et 5ème banque mondiale (“Global 2000 Forbes”, 2008) BNP Paribas Personal Investors, ligne de métier du pôle Investment Solutions au sein de BNP Paribas, est le spécialiste du conseil financier pour une clientèle “affluent” en Europe et en Asie, à travers différents canaux de distribution. = Banque mondiale de l’année 2008 (Le magazine “The Banker”) = 7ème marque bancaire mondiale par sa valeur (Brand Finance, février 2009) Les acteurs clés : Cortal Consors Leader en Europe de l’épargne et du courtage en ligne pour les particuliers Plus d’1 million de clients 4 pays en Europe (Allemagne, France, Belgique et Espagne) BNP Paribas Banque de Financement et d’Investissement Banque de Détail Investment Solutions 6 lignes de métiers au sein d’Investment Solutions, dont BNP Paribas Personal Investors Geojit BNP Paribas Courtier indien et distributeur de produits d’épargne financière en Inde et au Moyen-Orient 500 agences en Inde Forte présence dans le Golfe B*capital Société de bourse proposant des services de conseil et de gestion sous mandat de portefeuilles pour une clientèle d’investisseurs aisés Actionnaire majoritaire de Portzamparc, société de bourse en France BNP Paribas Personal Investors Cortal Consors Allemagne France Belgique Espagne Geojit BNP Paribas Inde Moyen-Orient B*capital BNP Paribas Personal Investors Luxembourg Singapour BNP Paribas Personal Investors Également présent au Luxembourg et à Singapour avec une offre de services financiers réservés à une clientèle “affluent” composée de résidents et de communautés d’expatriés. Investment Solutions Le pôle Investment Solutions de BNP Paribas offre un ensemble de solutions intégrées aux investisseurs : particuliers, clients fortunés, entreprises et institutionnels. Le pôle regroupe six métiers complémentaires spécialisés dans la collecte, la gestion, la valorisation, la protection et l’administration de l’épargne et du patrimoine. 2 - Une référence dans le monde des placements Une référence dans le monde des placements -3 BNP Paribas Personal Investors défis d’aujourd’hui Relever les La crise financière qui a débuté mi-2007 a plusieurs origines. Sa responsabilité est largement partagée entre États, établissements financiers et régulateurs. Depuis septembre 2008 et la faillite de Lehman Brothers, elle s’est généralisée. Pour la première fois depuis 60 ans, l’économie mondiale devrait être en récession en 2009. Face à cette situation sans précédent, BNP Paribas Personal Investors a montré sa capacité de résistance. La collecte nette de capitaux, 2,8 Mds€ en 2008, progresse de 46 % par rapport à 2007 et souligne les qualités d’accompagnement des équipes auprès de clients déçus par leurs pertes réelles ou potentielles, et déstabilisés par les mouvements des marchés. Le recul de 12 % du Produit Net Bancaire a pu être en partie compensé par une baisse de 9 % des dépenses. Cette nécessaire compression des coûts nous a permis de lancer de nouveaux projets en Europe, dans le Golfe et en Asie. Le contrôle des risques est un élément clé de notre métier. Le résultat avant impôt s’inscrit en retrait de 29 % à 61 M€ et n’est pas affecté par une hausse du coût du risque. Un environnement complexe nous encourage à davantage de réactivité dans nos projets, à un meilleur partage de nos savoir-faire dans notre métier et avec nos partenaires du pôle Investment Solutions de BNP Paribas. Il nous confirme aussi le bien-fondé de notre mission : encourager les investisseurs particuliers, en général plus fidèles que la plupart des acteurs institutionnels, à investir dans des entreprises dont ils se sentent proches et dans des obligations d’États dont les budgets sont devenus exsangues. Actionnaires et chômeurs, même combat dans un monde financier mieux régulé. Notre engagement, nos valeurs Créativité Réactivité Nouveaux produits d’investissement, outils en ligne novateurs, solutions bancaires innovantes Adaptation proactive aux marchés locaux et aux besoins des clients Engagement Des conseils indépendants et personnalisés pour des investisseurs exigeants Éthique Défense des intérêts du client, responsabilité sociétale d’entreprise Ambition Faire croître les actifs de nos clients ; consolider notre leadership ; se développer sur de nouveaux marchés Olivier Le Grand Responsable de BNP Paribas Personal Investors BNP Paribas Personal Investors : Comité Exécutif Un environnement complexe nous encourage à davantage de réactivité dans nos projets, à un meilleur partage de nos savoir-faire. 4 - Une référence dans le monde des placements En partant du haut, de gauche à droite : Martin Daut, Directeur Général de Cortal Consors Allemagne Benoît Gommard, Directeur Général de Cortal Consors France Olivier Le Grand, Responsable de BNP Paribas Personal Investors Sophie Reversac, Directeur Stratégie et Développement de BNP Paribas Personal Investors Philippe Nahum, Directeur Général de B*capital Vincent Lecomte, Directeur Général Délégué de BNP Paribas Personal Investors C.J. George, Directeur Général de Geojit BNP Paribas Louis Rouvrais, Directeur des Systèmes d’Information de BNP Paribas Personal Investors Une référence dans le monde des placements -5 BNP Paribas Personal Investors Les récompenses En 2008, Cortal Consors est classé 4ème au niveau mondial (2ème établissement de détail) dans le classement “Online Finance 30” de la revue américaine “Institutional Investor”, qui publie chaque année le classement des dix premiers innovateurs technologiques de la planète finance (hors USA). Chiffres clés 2008 Produit Net Bancaire (M€) 2008 336 Résultat d’exploitation (M€) 61 + 46 % Collecte nette + 36 % Nombre de transactions boursières + 28 % Collecte brute assurance-vie Collecte d’épargne (Collecte brute long terme) (Mds€) N˚16 BNP Paribas Personal Investors : N˚ 16 mondial 4,6 Actifs gérés (Mds€) 29 Nombre de transactions 55 385 230 N˚1 Cortal Consors : N˚ 1 en Europe Flux bourse (Mds€) 81 Clients 1 636 830 En Allemagne : En 2008, Cortal Consors a été élu Broker en ligne de l’année et s’est également illustré dans les catégories “Futures broker” et “Day-trader” sur le site web www.brokerwahl.de. Lors de la semaine de l’Euro Finance 2008, Cortal Consors a reçu la palme de la Meilleure banque, pour la qualité et l’innovation de ses outils en ligne. En France : Cortal Consors a remporté le Trophée d’Or 2008 dans la catégorie du meilleur produit d’assurance vie, décerné par le magazine financier “Le Revenu”. Le Label de l’Excellence 2008 lui a été remis par la revue “Les Dossiers de l’Épargne”, pour ses différents packs tarifaires de courtage. Implantations 553 Collaborateurs 4 193 2007 : y compris Geojit sur 9 mois 2008 : y compris Geojit sur 12 mois Au 31 décembre 2008 Actifs gérés 30 % 27 % 43 % 6 - Une référence dans le monde des placements 2007 Actions Liquidités Fonds et Assurance-vie Une référence dans le monde des placements -7 Cortal Consors Le meilleur de l’Europe financière Cortal Consors, leader et spécialiste de l’épargne et du courtage en ligne pour les particuliers, offre à plus d’un million de clients un conseil financier avisé et une large gamme de produits d’investissement à court et à long termes, adaptés aux attentes de ses clients. > Cortal Consors Allemagne CHIFFRES CLÉS Développer un service de proximité Clients : En 2008, Cortal Consors est devenu le premier courtier en ligne à ouvrir ses propres agences à Nuremberg et à Berlin. Les “Finance Lounges” ne sont pas des agences bancaires traditionnelles : les clients y ont accès à un service de conseil adapté et indépendant sur les placements proposés, dans l’ambiance décontractée d’un café. Ils peuvent également obtenir des informations sur Internet, profiter des outils de passation d’ordres et d’autres services de Cortal Consors. Les “Finance Lounges” sont des salons d’accueil adaptés aux clients qui recherchent les prestations d’un courtier en ligne moderne, tout en bénéficiant d’un contact personnalisé et d’un conseil adapté. Les agences de Cortal Consors Select proposent dorénavant à leurs clients un service de conseil dans 27 villes ; 6 nouvelles implantations ont été inaugurées en 2008. 603 190 Transactions : 8 374 100 Actifs gérés (Me) : Une offre multiproduit Cortal Consors propose en Europe une gamme complète de solutions d’investissement : plans d’épargne, contrats d’assurance-vie, fonds de fonds, gestion sous mandat et un accès direct aux marchés financiers. 12 230 Collaborateurs : 715 Une distribution multicanale S’adapter aux besoins des clients Cortal Consors offre différents canaux de distribution adaptés à tout investisseur qui recherche un accompagnement personnalisé pour ses décisions d’investissement : L’offre s’est enrichie en 2008 d’un nouveau produit, le compte courant “Giro Account”. Les retraits d’espèces se font dans plus de 50 000 points de retrait en Allemagne et plus d’1 million dans le monde garantissant ainsi aux clients souplesse et confort. - le téléphone et Internet, pour le contact direct ; - les Villages du Patrimoine, pour des rencontres personnalisées ; - les banquiers mobiles qui se déplacent au domicile de leurs clients ou sur leur lieu de travail pour leur apporter des conseils financiers. Le lancement des plans d’épargne investis dans plus de 30 ETF (fonds indiciels négociables en bourse) a permis de répondre aux besoins de transparence et aux frais réduits en matière de gestion des fonds négociés sur le marché financier. Une multiplicité d’outils Les fonds multisupports Cortal Consors propose des outils en ligne performants pour le courtage d’actions, d’obligations et de produits dérivés. Ces outils offrent de nombreuses opportunités d’investissement pour tous les profils d’investisseurs qui recherchent des informations financières fiables, un conseil personnalisé et un accès rapide aux marchés financiers. 8 - Une référence dans le monde des placements Un conseil indépendant Partage de l’expertise Cortal Consors fournit un conseil indépendant et personnalisé sur les services et placements financiers en “architecture ouverte”, adapté aux besoins de chaque client. Cortal Consors aide les investisseurs à choisir les meilleurs fonds en fonction de leur performance et de leur volatilité. En formant une co-entreprise en 2009, Cortal Consors et BNP Paribas Wealth Management mettent en commun leurs expertises afin d’offrir des solutions sur mesure aux clients fortunés en Allemagne. Les conseillers de B*capital et de Cortal Consors spécialisés dans les fonds d’investissement choisissent en toute indépendance les investissements les plus attractifs du marché. Grâce à la souplesse de cette approche, des fonds multisupports permettent une gestion active dans toutes les conditions de marchés. En fonction de la tendance financière, la méthode de gestion des fonds varie : il est possible de passer d’un support actions offensif et risqué à un support titres plus sécurisé à l’intérieur des fonds de fonds. L’Institut allemand “Asset Accumulation” a examiné en détail ces fonds et les a notés comme “parfaitement adaptés à la collecte d’épargne”. www.cortalconsors.de Une référence dans le monde des placements -9 > Cortal Consors France CHIFFRES CLÉS (Y COMPRIS B*CAPITAL) > Cortal Consors Belgique Clients : L’offre de Cortal Consors France s’articule autour de 3 piliers d’investissement classiques : les placements de trésorerie, les investissements à long terme et l’accès direct aux marchés boursiers. Transactions : Poursuite de l’innovation 558 000 3 467 750 Actifs gérés (Me) : 14 950 Collaborateurs : 623 Après le lancement novateur de Tradegate, plateforme d’exécution alternative à Euronext, Cortal Consors a introduit Live 40, un indice reproduisant le cours des 40 titres de l’indice CAC 40. Tradegate fournit les cours des actions pour le calcul de Live 40, ce qui permet aux clients de suivre en temps réel l’évolution des cours de 8h à 22h, un plus pour des investisseurs qui exigent une grande réactivité. La vocation du Compte Smart de Cortal Consors, adossé à un contrat d’assurance-vie, est de satisfaire les clients qui ont besoin de trésorerie à des taux préférentiels et sans perdre les avantages fiscaux liés à l’assurance-vie. Un chéquier personnel est offert pour faciliter les retraits. Le nouveau service de Cortal Consors, “Idées pour Agir”, est disponible en ligne sur www.cortalconsors.fr afin de fournir des recommandations hebdomadaires sur les investissements en bourse et les moyens de trouver du rendement. Mis au point avec les spécialistes des marchés financiers de B*capital, ce service offre des conseils simples et pertinents aux investisseurs désireux d’optimiser leurs stratégies d’investissement. 1 notation “verte” de fonds actions Cortal Consors France a lancé la 1ère notation de 330 fonds investis en actions européennes en fonction de leurs émissions de carbone. Les fonds sont notés de 1 à 5 “planètes”, 5 étant la meilleure note attribuée aux fonds composés des actions des sociétés les “moins polluantes” dans leur secteur. Un effort innovant en faveur de l’Investissement Responsable. 10 - Une référence dans le monde des placements Une clientèle “affluent” Clients : Face à la concurrence du marché financier belge, Cortal Consors vise à se démarquer de ses pairs en mettant l’accent sur le conseil personnalisé adapté à sa clientèle. Son architecture ouverte lui permet de proposer à ses clients le plus large éventail de produits financiers (titres, fonds et produits structurés novateurs) disponibles sur le marché belge. Par ailleurs, Cortal Consors est le seul acteur du marché à proposer un service de gestion sous mandat, Cortal Consors Avenue, pour un montant minimum de 25 000 €. 29 300 Transactions : Des stratégies d’investissements avisés ère CHIFFRES CLÉS Un nouveau réseau de distribution Cortal Consors Select, réseau de distribution unique composé de banquiers mobiles travaillant en exclusivité pour Cortal Consors, a été créé en 2008. Ce réseau de conseillers indépendants s’appuie sur les canaux de distribution traditionnels de Cortal Consors afin de proposer un conseil personnalisé adapté aux besoins des clients, à tout moment et à l’endroit de leur choix (chez eux, sur leur lieu de travail, leurs loisirs, etc.). 88 160 Actifs gérés (Me) : 780 Collaborateurs : 45 www.cortalconsors.be > Cortal Consors Espagne CHIFFRES CLÉS De nouvelles opportunités Clients : En ayant accès aux principales places financières européennes, les clients espagnols ont la possibilité d’investir sur 9 nouveaux marchés internationaux. Pour des profils plus conservateurs, une nouvelle gamme de comptes à terme offre un placement sécurisé avec une rémunération compétitive, un taux fixe garanti sur des durées comprises entre un mois et un an. Cortal Consors Espagne continue à développer de nouveaux produits et services, et à élargir l’accès aux marchés actions et dérivés ainsi qu’aux matières premières et aux “contracts for difference (CFD)”. 12 240 Transactions : 384 180 Actifs gérés (Me) : 79 Collaborateurs : 33 www.cortalconsors.es www.cortalconsors.fr Une référence dans le monde des placements - 11 Geojit BNP Paribas Zoom sur l’Asie et le Moyen-Orient CHIFFRES CLÉS Clients : 429 830 Transactions : 43 042 980 Geojit BNP Paribas est l’un des principaux courtiers indiens pour les particuliers. Il dispose également d’une forte présence dans le Golfe. BNP Paribas détient une participation de 34 % dans le capital de Geojit BNP Paribas. Actifs gérés (Me) : 700 Collaborateurs : 2 752 > Inde Geojit BNP Paribas est un courtier d’actions et de produits dérivés expérimenté et un distributeur de produits financiers (fonds, assurance-vie et autres produits d’assurance). Il est coté en Inde sur les National Stock Exchange (NSE) et Bombay Stock Exchange (BSE). Il propose ses services à travers différents canaux : un réseau de 500 agences réparties sur le territoire indien, le téléphone et Internet. > Moyen-Orient Des services innovants Geojit BNP Paribas permet aux clients d’accéder en ligne 24h/24 et 7 jours sur 7 à une analyse technique des titres de l’indice BSE 200 (Bourse de Bombay) et de l’indice NIFTY. Les clients peuvent bénéficier de nouvelles interfaces bancaires pour effectuer leurs transferts de fonds en ligne : Bank of India, IDBI Bank, Union Bank of India et Punjab National Bank qui s’ajoutent aux 4 banques existantes, Federal Bank, Citibank, HDFC Bank et ICICI Bank. Un nouveau centre d’appels de 100 opérateurs fournit un support multilingue par téléphone ou courrier électronique aux clients particuliers et aux partenaires bancaires B2B. Le seuil actuel de 50 000 appels mensuels devrait être dépassé en 2009. Geojit BNP Paribas figure parmi les leaders en termes de volumes sur le marché des dérivés sur devises et ce, depuis leur lancement par le NSE. Des partenariats pour de meilleures prestations En nouant un partenariat qui les conduit à être prescripteur l’un pour l’autre, BNP Paribas Private Bank India et Geojit BNP Paribas enrichissent mutuellement leurs offres et leurs services. BNP Paribas Securities India (P) Ltd., co-entreprise créée entre Geojit BNP Paribas et BNP Paribas dédiée au courtage institutionnel, est devenue la première société à offrir aux clients institutionnels un accès direct au NSE. À la conquête de nouveaux marchés Aloula Geojit a exécuté sa première transaction sur la Bourse saoudienne. Geojit BNP Paribas a ainsi été la première société de courtage indienne à lancer des opérations de détail domestiques dans un pays étranger et le premier broker étranger à initier des opérations domestiques pour les particuliers du Royaume d’Arabie Saoudite. Geojit BNP Paribas opère dans les Émirats Arabes Unis et en Arabie Saoudite, à travers plusieurs co-entreprises, et a noué un partenariat avec la “Bank of Bahrain and Kuwait”. Barjeel Geojit Securities L.L.C. est la première société de bourse indienne agréée aux Émirats Arabes Unis. Ses 35 000 clients bénéficient de ses services de trading “online and offline” sur les marchés de capitaux indiens et internationaux et accédent aux fonds indiens et internationaux. Des services similaires sont proposés par un partenaire à Oman (Muscat) et par ses agences implantées à Dubaï, Abu Dhabi, Ras Al Khaimah et Sharjah. Aloula Geojit Brokerage Company, dont le siège est situé à Riyad, propose aux ressortissants saoudiens toute une gamme de produits et services qui complète le courtage sur le marché actions local. Elle fournit aussi aux clients indiens non-résidents un accès aux marchés boursiers indiens ainsi qu’aux fonds communs de placement de droit indien. La “Bank of Bahrain and Kuwait” est l’une des principales banques de détail au Bahreïn et au Koweït. Grâce à son partenariat avec Geojit BNP Paribas, ses clients peuvent diversifier leurs actifs en investissant sur la Bourse indienne et bénéficier ainsi de bien d’autres services. www.barjeelgeojit.com www.geojitbnpparibas.com 12 - Une référence dans le monde des placements Une référence dans le monde des placements - 13 B*capital BNP Paribas Personal Investors 100 ans d’experience CHIFFRES CLÉS Clients : 19 270 Transactions : 431 920 challenges, marchés Nouveaux nouveaux B*capital, société de Bourse, offre un accès direct à tous les marchés financiers (actions, obligations, dérivés) accompagné d’une analyse financière, d’un conseil et d’une gestion de portefeuilles personnalisés. Actifs gérés (Me) : 3 510 Des conseils sur mesure Collaborateurs : B*capital dédie un expert financier aux investisseurs qui souhaitent garder la maîtrise de leurs décisions d’investissement. La personnalisation de la relation permet au conseiller d’identifier les besoins de son client pour lui proposer la solution la plus adaptée. B*capital attribue également un gestionnaire de portefeuille à ceux qui recherchent une aide dans la gestion de leur portefeuille. 109 Valeur ajoutée Portzamparc B*capital est devenu l’actionnaire majoritaire de la Société de Bourse française Portzamparc avec l’acquisition de 51 % du capital. Le savoir-faire et l’expertise de Portzamparc sur les “small et mid caps” constituent une opportunité majeure et créatrice de valeur pour B*capital. Outre la complémentarité de leurs métiers, les deux sociétés ont une taille humaine, partagent une même histoire des marchés et un même engagement pour la défense des intérêts du client. > Luxembourg CHIFFRES CLÉS Des services sur mesure Clients : Au Luxembourg, BNP Paribas Personal Investors propose des produits haut de gamme en architecture ouverte à une clientèle internationale aisée (résidente ou non au Luxembourg) en quête d’une gestion souple de leur fortune. Les clients bénéficient de plusieurs modes de relations : Internet, téléphone ou le face-à-face. BNP Paribas Personal Investors offre au Luxembourg 3 types de services sur mesure (Direct, Advisory et la Gestion de portefeuille) en fonction du mode de gestion souhaité par les clients pour leurs investissements en devises. 4 270 Transactions : 28 060 Actifs gérés (Me) : 316 Collaborateurs : 25 Grâce à son équipe de chercheurs SIGMA (stratégies innovantes pour les titres européens et américains et les produits structurés), B*capital propose le “QuantiTech portfolio”, une méthodologie unique qui repose sur une analyse technique et quantitative. Depuis 2005, grâce à cette méthode, les performances du portefeuille ont dépassé de 33 % celles de l’indice CAC 40. B*capital a créé “Trading portfolio” pour fournir aux clients actifs des idées de placements à court terme. Des outils de trading proactifs Chaque client de B*capital dispose d’un accès libre à Active Trader, une plateforme de trading pour investir en direct sur les marchés, et à Tradegate, une plateforme d’exécution alternative à NYSE Euronext, qui permet de passer des ordres de 8h à 22h. Un service international Les clients de Cortal Consors et de BNP Paribas Personal Investors peuvent bénéficier de l’expertise de B*capital en Allemagne, en France et au Luxembourg. > Singapour www.bnpparibas-personalinvestors.lu Apporter le meilleur service en Asie du Sud-Est BNP Paribas Personal Investors, entité de BNP Paribas Wealth Management à Singapour, offre dorénavant à une clientèle de particuliers fortunés des placements privilégiés. Pour un montant minimum de 250 000 SG$ (dollar de Singapour), soit environ 125 000 e, les clients bénéficient d’une large gamme de solutions d’investissements, qui vont des supermarchés de fonds aux produits structurés personnalisés, en passant par l’accès aux marchés boursiers et à un éventail complet de placements en devises. Un conseiller financier est attribué à chaque client pour lui fournir un conseil personnalisé lui garantissant des solutions optimales. BNP Paribas Personal Investors permet également à la clientèle du Sud-Est asiatique et à sa communauté d’expatriés d’investir chez BNP Paribas Personal Investors au Luxembourg. www.b-capital.com www.portzamparc.fr 14 - Une référence dans le monde des placements Une référence dans le monde des placements - 15 BNP Paribas Personal Investors Innover avec les partenaires Services B2B2C en France En s’appuyant sur l’expertise combinée de Cortal Consors et de B*capital, l’activité B2B2C offre un large éventail de produits d’épargne, des conseils en bourse et un savoir-faire technique aux sociétés partenaires (sociétés d’investissement, banques, sociétés de gestion de patrimoine et conseillers financiers indépendants). Le portefeuille de clients B2B2C inclut un large éventail de clients particuliers, “affluent” ou très haut de gamme. AXA Banque, Tocqueville, Société Parisienne de Gestion, Champeil et Alienor figurent parmi les principaux partenaires actuels. Services de tenue de compte Les sociétés partenaires bénéficient d’une gamme complète de services de tenue de compte sur mesure (gestion de titres, reporting, modes de paiement, etc.) avec l’appui de professionnels B2B2C dédiés dont le souci constant est la satisfaction du client particulier, l’efficacité et la qualité du service. GATE : “Global Access to Trading Execution” Les services de tenue de compte et l’expertise dans la passation des ordres de Bourse sont complétés par “Global Access to Trading Execution” (GATE), une offre de services spécialisée dans le routage et l’exécution des ordres de bourse. Cette offre est tout particulièrement destinée aux banques, aux sociétés de gestion et aux compagnies d’assurance. L’ accès direct aux marchés régulés et aux plateformes de trading alternatives, la sécurité et la facilité de connexion, la fluidité des processus du Front au Back Office figurent au nombre des avantages de GATE. La ligne de métier B2B2C incarne le concept “High Tech, High Touch”, en alliant l’expertise de B*capital dans le conseil en bourse et la technologie de pointe des outils de trading de Cortal Consors. “Qualité” : la clé du succès Cortal Consors “Professional Partners” en Allemagne La vocation de cette activité B2B2C est d’aider les gestionnaires de fonds indépendants et les organisations commerciales à utiliser le “Système de Gestion de Portefeuilles de Cortal Consors (CPMS)”, logiciel qui a été développé avec les prestataires de services financiers eux-mêmes. CPMS facilite et garantit la bonne administration et allocation des dépôts des clients. Le service “Professional Partners” propose : - des taux d’intérêt attractifs - des comptes courants - des conditions spécifiques pour trader des titres sur les marchés Eurex et américains - le traitement des fonds fermés Cette méthode exhaustive permet au partenaire d’acquérir des clients exclusifs. Les nouveaux membres bénéficient également d’un soutien professionnel pour leur apprendre à devenir un prestataire de services financiers indépendant. “Professional Partners” au Luxembourg Outre l’offre destinée aux clients directs, une équipe “Professional Partners” offre aux gérants de portefeuilles pour le compte de tiers, aux conseillers financiers indépendants et à leurs clients, l’expertise de BNP Paribas Personal Investors au Luxembourg. Le souci de l’équipe est de fournir à leurs clients des solutions d’investissement personnalisées et un appui administratif de qualité pour satisfaire au mieux leurs besoins et leurs attentes. Un accord B2B2C clé en Inde Geojit BNP Paribas a lancé une plateforme de trading en ligne en coopération avec la Federal Bank, l’une des plus importantes banques indiennes du secteur privé. Les clients particuliers peuvent, en toute transparence, exécuter en ligne des ordres sur les actions, dérivés, introductions en bourse (IPO) et fonds de placements en ouvrant un compte titres et d’épargne à la Federal Bank et un compte de négociation en ligne chez Geojit BNP Paribas. Un accord de partenariat similaire (à l’exclusion des fonds de placements) a été signé en 2006 avec Axis Bank, 3ème plus importante banque indienne à capitaux privés. L’activité B2B2C en France est certifiée ISO 9001 depuis 2004. Le département IT en France est certifié CMMI 2 depuis 2007. Le Back Office a été certifié ISO 9001 en 2008. Il est le premier Back Office d’un établissement financier en France à recevoir une telle certification. 16 - Une référence dans le monde des placements Une référence dans le monde des placements - 17 BNP Paribas Personal Investors Contribuer à un monde meilleur Bilan Carbone En juillet 2008, Cortal Consors Allemagne a mis en œuvre avec succès son premier Bilan Carbone qui évaluait les émissions de CO2 liées aux bâtiments, à l’utilisation du papier, aux consommations d’énergie et aux déplacements des collaborateurs. BNP Paribas Personal Investors est engagé dans des actions sociales et environnementales. En France En Allemagne Cortal Consors Allemagne est l’une des 1 banques à utiliser “GoGreen”, un service de la Poste allemande neutralisant les émissions de carbone dégagées par ses expéditions. “GoGreen” compense les émissions de CO2 liées aux expéditions en finançant des projets écologiques. Depuis 2007, Cortal Consors Allemagne, cofondateur du projet “Börsianer Handeln”, a sponsorisé la construction d’une école dans un petit village de Bolivie. Ce centre scolaire offre un appui éducatif, des jardins d’enfants et un suivi médical à plus de 800 élèves. Le centre “DelphinLagune” du zoo de Nuremberg est actuellement en cours de construction. La première pierre du 1er centre européen de thérapie “dauphin” pour les enfants autistes a été posée fin 2008. ères Les valeurs de la Responsabilité Sociétale d’Entreprise La politique des Ressources Humaines de BNP Paribas Personal Investors reflète résolument son éthique corporate : - Le respect des règles déontologiques visant la protection des intérêts des clients, de l’intégrité des marchés, etc ; - L a garantie de non-discrimination sur le lieu de travail, du recrutement des personnes handicapées ; - Le recyclage du papier, l’impression écologique ; - L a diminution des déplacements professionnels ; - Le développement de la visioconférence et du courrier électronique. 18 - Une référence dans le monde des placements Cortal Consors propose la 1ère notation verte de fonds actions sur www.cortalconsors.fr, en notant 330 fonds de droit français et luxembourgeois investis en actions européennes en fonction de leurs émissions carbone. Les fonds sont notés de 1 à 5 “planètes”, 5 étant la note qui récompense ceux qui comportent les sociétés les “moins polluantes” de leur secteur. Cortal Consors utilise pour la notation le critère “best in class” déjà employé pour les fonds ISR (Investissement Socialement Responsable), à partir de la base de données de Trucost (société britannique spécialisée dans la recherche et l’analyse environnementales des entreprises du monde entier). Cortal Consors a renouvelé 81 % de sa flotte de véhicules avec des automobiles “plus vertes”. Lors du salon Mondial de l’Automobile à Paris en octobre 2008, Cortal Consors a reçu le “Trophée de la compensation des émissions de CO2”, décerné par Arval, leader européen de la location longue durée automobile. Ce trophée récompense les meilleures initiatives des sociétés pour réduire leurs émissions de carbone. Cortal Consors France fait ressortir dans son second Bilan Carbone une réduction de 3 % de ses émissions de carbone entre 2006 et 2007. Depuis 2006, Cortal Consors France finance des opérations “Investir Utile” dans plusieurs pays (au Chili, au Cambodge et en Inde) en coopération avec l’association GoodPlanet afin de compenser ses émissions de carbone. En Inde Geojit BNP Paribas et la Confédération d’lndustries Indiennes “Young Indians Kochi Chapter” se sont associés pour lancer l’initiative “Go Green awareness” avec la contribution d’enfants scolarisés. Geojit BNP Paribas est venu en aide aux enfants défavorisés d’un autre village, Perumanna, avec le CASP “Community Aided Sponsorship Project”, pour apporter un appui éducatif et améliorer le niveau de vie des familles. Sous l’égide des pouvoirs publics du district d’Ernakulam, des collaborateurs de Geojit BNP Paribas se sont portés volontaires pendant 30 jours pour servir des repas aux patients et visiteurs démunis de l’Hôpital gouvernemental d’Ernakulam. Une référence dans le monde des placements - 19 BNP Paribas Personal Investors Cortal Consors sur papier recyclé. Communication : Sandrine Ferré : +33 1 47 38 94 47 - Silvia Arto : +33 1 47 38 80 40 - Priyanka Bahl : +33 1 47 38 96 52 Allemagne Bahnhofstraße 55, 90402 Nuremberg - Tél. : +49 911 369 0 - www.cortalconsors.de Communication et Partenariat : Dirk Althoff - Tél. : +49 911 369 1709 - Clients : Tél. : +49 911 369 0 France Belgique Rue Royale 145, 1000 Bruxelles - Tél. : +32 2 225 19 19 - www.cortalconsors.be Communication : Alexandre Centner - Tél. : +32 2 225 18 25 - Clients : Tél. : +32 2 225 19 19 (FR) - Tél. : +32 2 225 18 18 (NL) Espagne Calle Ribera del Loira 28, 4ª Planta, 28042 Madrid, Tél. : +34 91 209 50 50 - www.cortalconsors.es Communication : Juan Briz (BNP Paribas) - Tél. : +34 91 388 80 42 - Communication et Partenariat : Aitor Odriozola - Tél. : +34 91 209 80 04 Geojit BNP Paribas Geojit BNP Paribas Financial Services Ltd 5th Floor, Finance Towers - Kaloor, Kochi 682017 – India - Tél. : +91 484 240 55 01 - www.geojitbnpparibas.com Communication : Sarah Zachariah - Tél. : +91 484 240 55 01 poste 554 - Client : Tél. : +1800 425 55 01 (appel gratuit) Barjeel Geojit Securities L.L.C. 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