Votre Commerciale BTS Négociation Relation Client en alternance

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Mlle Siham C.
Département : n°44
[email protected]
21 ans
Permis B + véhicule
Votre Commerciale
BTS Négociation Relation Client en alternance 24 mois
3 jours en entreprise - 2 jours en formation
80% du SMIC - Aide Fillon
FORMATIONS
2014
1ère année BTS Management des Unités Commerciales
Nantes
2013
1ère année Licence LEA (Langues Etrangères Appliquées)
Nantes
2012
Baccalauréat STG (Spécialité Communication et Gestion
des Ressources Humaines)
Nantes
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Juin 2015
Vendeuse
Groupe Zannier
Nantes
3 semaines
 Vente et conseil
 Mershandisage et mise en rayon
 Encaissement, étiquetage, réassort
2015
Vendeuse dans le cadre d’un stage
Caroll
Nantes
2 mois
discontinus
 Accueil, vente et conseil
 Réassort, étiquetage, préparation des évènements
 Mise en rayon, marchandisage
 Réception colis
Septembre 2012
Vendeuse
Zara France
Nantes
1 mois
 Réception des colis, étiquetage
 Réassort
 Mise en rayon, entretien des rayons
Dates
Attachée Commerciale
Natixis
Financement
Nantes
3 mois
discontinus
 Gestion des appels entrants et sortants
 Suivi, relance téléphonique, mail
 Gestion des litiges, négociation clients
 Mise à jour des dossiers clients
COMPÉTENCES INFORMATIQUES ET LINGUISTIQUES
Langues
Anglais : Courant
Espagnol : Courant
Informatique
Logiciels maîtrisés : Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Access et Internet
AUTRES ATOUTS
Loisirs
Cinéma, lecture
Voyages
Maroc, Espagne, Turquie, Allemagne