Étude de cas sur la gestion du personnel pour un consultant « Del

Étude de cas sur la problématique de recrutement
et de maintien des agents d’inventaires forestier
MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES
Soumis comme exigence partielle pour l’obtention du Baccalauréat en science forestière
Par Marie-Lou Deschênes
FACULTÉ DE FORESTERIE
UNIVERSITÉ DE MONCTON (UMCE)
AVRIL 2007

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REMERCIMENTS
Je tiens à remercier M. Stephen Wyatt qui m’a guidée dans l’élaboration de ce projet
de fin d’études durant ma dernière année de formation. Grâce à lui, j’ai été en mesure
d’explorer les phénomènes sociologiques qui entourent certains corps de métiers en foresterie.
Je remercie également mon lecteur, M. Michel Soucy, pour son regard critique envers mon
travail et pour les explications qu’il m’a données au cours de la rédaction de l’étude. Merci à
vous deux pour le temps et la disponibilité que vous m’avez accordés afin que je mène à bien
ce projet. Je remercie non moins M. Alain Jacques qui a accepté de participer à cette étude en
me faisant part de son opinion sur la problématique étudiée. Je remercie également Madame
Denise Dubeault, spécialiste en main-d’oeuvre forestière, de m’avoir fourni une liste de
références très pertinentes portant sur le phénomène étudié. Pour terminer, merci à toutes les
personnes qui ont su m’encourager et m’appuyer dans la réalisation de ce projet.

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RÉSUMÉ
L’objectif de cette recherche fut d’étudier la problématique de recrutement et de
maintien de la main-d’œuvre au sein d’une entreprise de consultant forestier dans la province
de Québec. Plus particulièrement, l’étude a cherché à déterminer si une firme de consultant
forestier avait un problème de recrutement et de maintien des techniciens chargés de réaliser le
sondage dendrométrique en forêt. La réponse à cette question a d’abord demandé de vérifier
quels sont les facteurs qui influencent le recrutement et le maintien et comment l’entreprise
gère l’influence de ces facteurs. La méthodologie utilisée est une étude de cas fondé sur
l’observation des travailleurs et sur une entrevue avec le directeur des inventaires de la firme
de consultant. L’étude de cas a dévoilé que plusieurs facteurs exercent une influence sur le
recrutement et le maintien des techniciens réalisant l’inventaire forestier. L’importance de
l’effort physique à déployer, le salaire, l’éloignement, la saisonnalité de l’emploi et l’image
sociale de la profession sont des variables prenant part à la problématique. Pourtant, la firme
de consultant forestier à l’étude n’a pas de problème de recrutement et de maintien de la main-
d’oeuvre avec un taux de roulement annuel des agents d’inventaires de 10 %. L’expérience de
l’entreprise dans la réalisation de ce type de travaux, le salaire versé aux employés, la qualité
de l’hébergement et de la nourriture fournie lors des séjours de travail contribue à la rétention
des techniciens dans la compagnie au fil des ans.
Mots Clés : étude de cas, travailleurs forestiers, inventaire forestier, recrutement, maintien,
main-d’oeuvre, consultant forestier, éloignement, effort physique, salaire, profession forestier,
saisonnalité, taux de roulement, problématique

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TABLE DES MATIÈRES Page
REMERCIMENTS .................................................................................................................... ii
RÉSUMÉ .................................................................................................................................. iii
TABLE DES MATIÈRES ........................................................................................................ iv
LISTE DES FIGURES ............................................................................................................. vi
LISTE DES TABLEAUX ....................................................................................................... vii
1. INTRODUCTION ................................................................................................................ 1
2. REVUE DE LITTÉRATURE .............................................................................................. 3
2.1 FONDEMENT DE L’INVENTAIRE FORESTIER ...................................................... 3
2.2 LITTÉRATURE SUR LES TRAVAILLEURS FORESTIERS .................................... 6
2.3 LITTÉRATURE SUR LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ................. 11
2.4 CONCLUSION DE LA REVUE DE LA LITTÉRATURE ......................................... 28
3. MÉTHODES DE RECHERCHES ..................................................................................... 30
3.1 RECENSION DES FAITS PERTINENTS SE RAPPORTANT À LA
PROBLÉMATIQUE ET CHOIX DES TECHNIQUES DE RECHERCHE .............. 33
3.2 MÉTHODE DE COMPILATION ................................................................................ 39
4. RÉSUTATS ........................................................................................................................ 40
4.1 RÉSULTATS DES OBSERVATIONS DES TRAVAILLEURS ................................ 40
4.2 RÉSULTAT DE L’ENTREVUE AVEC LE DIRECTEUR DES INVENTAIRES DE
LA FIRME DE CONSULTANT ................................................................................. 46
4.3 CONCLUSION DES RÉSULTATS ............................................................................ 52
5. DISCUSSION ..................................................................................................................... 53

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5.1 COMBINAISON DES RÉSULTATS .......................................................................... 53
5.2 PROBLÈME DE RECRUTEMENT ET DE MAINTIEN DE LA MAIN-D’OEUVRE
POUR LA FIRME DE CONSULTANT FORESTIER ............................................... 55
5.3 FACTEURS INFLUENÇANT LE RECRUTEMENT ET LE MAINTIEN DES
TRAVAILLEURS ....................................................................................................... 56
5.4 GESTION DU RECRUTEMENT DANS L’ENTREPRISE ....................................... 59
5.5 GESTION DU MAINTIEN DES TECHNICIENS FORESTIERS DANS
L’ENTREPRISE .......................................................................................................... 60
6. CONCLUSION .................................................................................................................. 62
RÉFÉRENCES ........................................................................................................................ 64
ANNEXE 1 .............................................................................................................................. 67