Présentation CEDEO
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PRÉSENTATION DU GROUPE DSC SOMMAIRE Présentation du Groupe DSC Guide chauffe-eau thermodynamique Guide biomasse • • • • • 2 500 collaborateurs 5 bases logistiques 275 points de vente 135 salles expos 42 espaces ENR PRÉSENTATION DU GROUPE DSC DSC – UN ACTEUR MAJEUR DANS LE DOMAINE DU CHAUFFAGE ET DES ENR • DSC est l’une des filiales sanitaire et chauffage du groupe Point.P • DSC est un acteur majeur du chauffage et des ENR • DSC possède sa propre MDD (Altech BT 300 et 200 i) LE GUIDE CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE Le contexte LE THERMODYNAMIQUE : UN MARCHÉ EN PLEINE ÉVOLUTION Le thermodynamique fait partie des meilleures solutions de production d’ECS. Les produits sont de plus en plus performants et sont soumis à la nouvelle norme EN16147. Produit simple à l’installation. Le ballon thermodynamique bénéficie d’un Crédit d’Impôt de 26% s’il est installé par un professionnel. Et s’il est couplé avec une autre solution énergie nouvelle (bouquet) dans la même année, le taux monte à 34%. Le marché estimé est aujourd’hui de 35 000 pièces mais à terme il pourrait être de 90 000 pièces. LE GUIDE CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE Le contexte MAIS UN MARCHÉ DIFFICILE À CERNER • • L’offre est très importante, avec • une diversité de produits (43 possibilités chez DSC pour le nouveau guide de choix contre 30 il y a 2 ans), • des technologies différentes et complexes (monoblocs- bi-blocs / 150 – 200, 300 litres / fluide R134 A – R744 / neuf ou rénovation / avec certifications ou non). Le professionnel (Artisans – Architectes – Bureaux d’études) et le client particulier manquent d’informations (comment ça marche? – Quelles économies? – Combien ça coûte? – Quel montant de crédit d’impôt?). > D’où la volonté du groupe DSC de lancer un guide comparatif … et non un simple catalogue. LE GUIDE CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE La genèse du projet et le timing Groupe de travail Guide de choix Premier guide de choix Bilan et actions Bilan positif • Objectif : sortir le premier guide de choix type « FNAC » sur un produit chauffage en France. • Thème retenu : le ballon thermodynamique • Groupe d’experts pour déterminer les critères • Collectes des données • Classement final …. • Sortie en interne et diffusion partielle aux clients. • Test du retour auprès des fournisseurs. • Retour des spécialistes réseaux. • Demande des fournisseurs et du réseau pour une diffusion plus large. Actions • Retour des agences des points à changer. • Début du travail de collecte des nouveaux produits. Nouveau guide de choix • Diffusion dans les meilleures agences DSC et les installateurs spécialistes. • Accès aussi au particulier • Diffusion d’un communiqué à la presse professionnelle LE GUIDE CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE Pourquoi ? Pour qui ? Une exclusivité L’ESSENCE DE CE PROJET / POUR QUI ? Un GUIDE pour L’essence du PROJET LES PROFESSIONNELS • C’est un guide de choix comparatif entre les produits avec un système de notation qui permet d’établir un classement qui sera accepté de tous. • C’est aussi un outil d’aide à la vente puissant pour nos équipes et nos clients installateurs. • C’est un guide technique complet. • Permet d’avoir dans un document unique l’offre du marché ….. • Ce n’est pas un catalogue, c’est une avancée majeure pour le monde du sanitaire et du chauffage … c’est un guide unique ! + LES PARTICULIERS • C’est un guide de choix précieux pour le particulier qui peut sélectionner son produit en fonction des ses attentes - Prix - Spécificités - Confort - Place disponible … LE GUIDE CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE La méthode UN SYSTÈME QUI VISE LA SIMPLICITÉ LE GUIDE CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE La méthode LES CRITÈRES RETENUS > 4 THÈMES / 17 CRITÈRES CRITÈRES PERFORMANCES CUVE NIVEAU SONORE PRIX / CERTIFICATION Puissance thermodynamique Volume Pression acoustique à1M Certification NF LCIE Puissance appoint électrique Type de cuve Pression acoustique à2M Prix publics Plage de fonctionnement Encombrement Température maximale thermodynamique Autre appoint ? (solaire) Température maximale de sortie Type d’anode Montée Température de 15 à 50° Débit d’air LE GUIDE CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE La méthode LE SYSTÈME DE NOTATION Chaque critère a son système de notation (de -1 à +2) qui est détaillé dans le guide de choix Chaque produit obtient une note globale qui lui permet d’avoir une note de 1 à 5 étoiles Chaque thème (Cuve | Performance | Niveau sonore | Prix/Certification) reçoit également la même note de 1 à 5 étoiles. Ce qui permet d’affiner l’analyse du produit. LE GUIDE CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE La méthode UN CLASSEMENT Chaque élément est intégré dans un fichier EXCEL qui regroupe toutes les performances et les données permettant l’analyse sur 43 produits LE GUIDE CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE La méthode ET DES RÉSULTATS Ensuite ces éléments sont convertis en notes en fonction des critères. Exemple : Thème de la cuve Extrait du tableau en version avec des notes Thème principal et en dessous les critères Les notes de -1 à 2 avec code couleur Total des notes et conversion en étoiles (de 1 à 5) qui seront reprises dans les fiches produits LE GUIDE CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE Le document UNE CHARTE RETRAVAILLÉE ET UN SOMMAIRE SIMPLIFIÉ La charte graphique à été améliorée. Elle est orientée grand public (client final). Le sommaire vise la simplicité et répond aux attentes du particulier et du professionnel. 48 PAGES Une articulation simple 4 chapitres Expliquer Fiches produits Résultats • Pourquoi ? • Comment ça marche ? • Les critères du comparatif • Le système de notation • Fiche individuelle avec notes et Tableau global des produits commentaires Résultats et classements par • Par famille monobloc/bi-bloc catégories • Par catégorie : CO2 – VMC – 150 - 200 – 300 litres LE GUIDE CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE Le document 1ER CHAPITRE : COMPRENDRE - EXPLIQUER Ce chapitre permet d’expliquer les grands enjeux de la RT2012, comment ça marche, quels sont les différents types d’installations et les explications concernant les critères de comparaison et le système de notation. Les enjeux Expliquer Comparer • Rappel des enjeux de la RT et de l’efficacité énergétique • Rappel su l’enjeu de L’ECS dans la consommation dans la maison • Le marché en volume • Comment ca marche ? • Explications thermodynamique • Différence monobloc bi-bloc • Différents types d’installation Rappel des 16 critères Explication du système de notation LE GUIDE CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE Le document CHAPITRES 2 ET 3 : FICHES PRODUITS Ces deux chapitres permettent de rentrer dans le détail des produits avec une fiche produit permettant de visualiser : les notes attribuées, les points forts et faiblesses ainsi qu’un système de pictogrammes pour faciliter la lecture. Partie « Gammes MONOBLOC » Partie « Gammes BI-BLOCS » • • • • • Versions 150 – 200 et 300 litres • Plutôt pour le neuf Le plus gros du marché Gammes CO2 - 200 - 300 L Produits spécifiques et VMC Neuf et rénovation 33 produits 10 produits LE GUIDE CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE Le document CHAPITRES 2 ET 3 : FICHES PRODUITS 43 fiches produits : une demi page par produit => Une lecture facile 1 2 3 1 Rappel du chapitre 2 Nom du produit, visuel et logo fournisseur 3 Partie informative : avis du pro (avis global sur le produits – avantages et points faibles) 4 Notes sous forme étoiles : globales et par thème ( cuve – performance – niveau sonore et prix ) 5 Détails techniques : volume de la cuve – température max – débit d’air et encombrement 6 Prix publics 4 5 6 7 7 Pictogrammes LE GUIDE CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE Le document 3 DONNÉES TECHNIQUES Ce chapitre concerne plus particulièrement l’installateur car il donne les détails techniques de tous les modèles sur une double page. Le tableau global • Les détails techniques de toutes les machines regroupées sur une double page. • Les codes internes LE GUIDE CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE Le document CONCLUSION : UN COMPARATIF UNIQUE SUR LE MARCHÉ Qui devait avoir une suite …… LE GUIDE CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE Pourquoi ? Pour qui ? UN GUIDE BIOMASSE DIFFÉRENT ET UNIQUE EN SON GENRE • Pas de comparatifs entre les produits mais des rappels importants pour le client final et l’installateur – 60 pages • Rappel important sur les règles d’utilisation de la biomasse, son fonctionnement, ses avantages et ses inconvénients • Rappel des règles du fumisterie et schémas d’installation possible • Offre disponible en produits et en fumisterie • Rappel aussi sur les aides, la TVA… A L’AVENIR… DES GUIDES SUR D’AUTRES SUJETS : PAC Air-Eau, Ventilation, etc. Avec toujours la même philosophie.
