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Développement et mise en production d’une solution
Business Intelligence (BI) pour l’intégration des données
de performances du Backbone IP 3G de Méditel.
Lieu de stage : CASABLANCA
Réalisé par : BOURAS Hicham
Soutenu le 22/06/2012
Encadré par : Devant le jury composé de :
Mr Mehdi MOUHIB Mr A. Benabbou
Mme Loubna LAMRINI Mme L.Lamrini
Mme A.Begdouri
Mr A.Ezzouhairi
Année Universitaire 2011-2012

Remerciement
Je tiens à remercier tout d’abord les professeurs de la faculté des Sciences et Technique
(FST) de Fès, notamment mes professeurs de l’équipe Master Système Intelligents &
Réseaux qui n’ont ménagé aucun effort afin de nous assurer ce parcours et nous transmettre
leurs connaissances, leur expérience et leurs valeurs.
Je tiens à remercier ensuite l’entreprise MEDITEL pour m’avoir permis d’effectuer quatre
mois de stage de fin d’études au sein de la Direction Qualité et Supervision.
Je tiens à remercier toute l’équipe de la Direction Qualité et Supersion de MEDITEL pour
leur accueil et leur collaboration.
Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance à mon
encadrant Mr Mehdi MOUHIB de MEDITEL et mon encadrante Mme Loubna
LAMRINI de FST pour le temps qu’ils m’ont consacré tout au long de cette période et pour
l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’ils m’ont fait vivre durant ce stage.
Je tiens à remercier aussi les membres du service "Plateformes Qualité et Projets Support"
où j’ai effectué mon stage, Mme Sanaa (Manager du service) et Mme Asmaa, pour
l’accueil, la confiance et la collaboration qu’elles m’ont accordés dès mon arrivée à
l’entreprise afin de m’assurer une intégration facile et rapide.

Résumé
Le présent rapport est le fruit de quatre mois de stage effectué au sein de la Direction
Qualité & Supervision de l’opérateur Méditel.
En effet Une entreprise moderne et de l’envergure d’un opérateur comme Meditel brasse
dans son système d’information d’immenses volumes de données et par suite il est souvent
très difficile de les assimiler, les exploiter et d’optimiser leur accès afin de prendre les
bonnes décisions là où il faut et quand il le faut.
Parmi les données très importantes pour la vie d’un opérateur figurent les données de suivi
des performances de son réseau. Ainsi, le thème de ce stage porte sur le développement et
mise en production d’une solution Business Intelligence (BI) pour l’intégration des données
de performances du backbone IP 3G de Méditel.
L’objectif principal de ce projet est de permettre aux utilisateurs d’avoir un reporting
assurant une bonne aide pour la prise de décision et une visibilité fiable et efficace sur les
performances du Backbone IP 3G.
Mon intervention a porté sur les différentes phases de réalisation d’un projet informatique
depuis la rédaction du cahier des charges jusqu’à la présentation de la recette finale tout en
respectant les normes de développement de Méditel mettant ainsi en pratique l’ensemble des
connaissances théoriques et pratiques apprises à la faculté des sciences et technique (FST)
de Fès.
Mots clé : BI, Java, Oracle 10 g, PL /SQL, BO XIR2, UML, 2TUP.

Liste des abréviations
Abréviation
Désignation
Description
DQS
Direction Qualité et Supervision
Direction d’accueil
2TUP
Two Track Unified Process
Processus de développement
BI
Business Intelligence
ensemble de solutions
informatiques permettant de
mettre en œuvre des moyens pour
collecter, consolider et restituer
des données afin d'offrir à une
entreprise une meilleure aide à la
décision.
BO XIR2
Business Objects XI R2
Outil d’aide à la décision
NNM
Network Node Management
Système de supervision des plates-
formes et du Backbone IP 3G
SNMP
Simple Network Management
Protocol
Protocol permet de collecter les
données du Backbone IP 3G
DW
Data warehouse
Le Data warehouse ou l’entrepôt
de données est une collection de
données orientées sujet, intégrées,
non volatiles et historisées,
organisées pour le support d’un
processus d’aide à la décision.
TB
Tableau de bord
Il s’agit d’une forme particulière
d’un rapport
OLAP
On Line Analytical Processing
Technologie permettant de faire
l’analyse multidimensionnelle
CMC
Central Management Consol
Module de Business Objects XI
R2, conçu pour déployer et
d’administrer BO au sein d’une
entreprise.
ETL
Extract Transform Load
Ensemble des programmes pour
extraire, transformer et charger les
données vers le DW.

Sommaire
Introduction ................................................................................................................................... 1
Chapitre 1 - Présentation du cadre du stage .............................................................. 3
I. Présentation de l’entreprise d’accueil ..................................................................................... 3
II. Concepts, outils et technologie utilisées ............................................................................... 7
1. Business Intelligence (BI) ................................................................................................ 7
2. Data warehouse (DW) ...................................................................................................... 7
3. Business Objects (BO) ..................................................................................................... 8
4. Oracle 10 g & Java .......................................................................................................... 10
Chapitre 2 – Conduite du projet & Spécifications ................................................ 16
I. Note de cadrage de projet ....................................................................................................... 16
II. Processus de développement ................................................................................................. 18
1. Importance des processus de développement ................................................................. 18
2. Définition du processus 2TUP ....................................................................................... 18
3. Diagrammes UML............................................................................................................ 20
III. Spécification ..................................................................................................................... 161
1. Etude de l’existant ........................................................................................................ 161
2. Spécification des besoins ............................................................................................ 163
Chapitre 3 – Concepton & développement de la solution ............................................ 26
I. Processus d’intégration ......................................................................................................... 26
II. ETL du traitement et du chargement des données ............................................................. 27
1. Traitement de données ..................................................................................................... 27
2. Chargement des données ................................................................................................. 27
III. Conception et création de la base de données multidimentionnelle ................................. 29
1. Gestion et création des tables externes .......................................................................... 29
2. Création des tables intermédiaires .................................................................................. 30