Table des matières

VI Table des matières
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MODULE 1 Être chef d’entreprise:
apprentissage ou talent inné? 1
Introduction 2
Que signifie le succès pour toi? 2
Le modèle de la roue 2
Les rayons de la roue 3
CHAPITRE 1 Qu’est-ce que l’entrepreneuriat? 5
Des entreprises florissantes 7
La définition de l’entrepreneuriat 9
Les caractéristiques des entreprises
issues de l’entrepreneuriat 9
La technologie et le changement 11
L’offre et la demande 13
L’incidence sur la communauté 15
La création d’emplois 15
De nouvelles idées 15
Les avantages économiques 15
Les avantages politiques 15
L’entrepreneuriat et la démographie 16
L’intrapreneuriat 17
L’entrepreneuriat: les approches 18
Être chef d’entreprise: apprentissage
ou talent inné? 19
CHAPITRE 2 Les chefs d’entreprise et les
personnes ayant l’esprit d’entreprise 23
Les chefs d’entreprise 27
Les caractéristiques des chefs d’entreprise
prospères 28
Les autres aptitudes propres à l’esprit
d’entreprise 30
Qu’est-ce qui stimule les chefs d’entreprise? 32
Les personnes ayant l’esprit d’entreprise 35
L’esprit d’entreprise chez le personnel 36
Qu’est-ce qui te motive à te surpasser? 37
Soutenir l’esprit d’entreprise 38
CHAPITRE 3 L’évaluation de ton potentiel
de chef d’entreprise 43
Premières étapes: les jeunes chefs
d’entreprise 45
Les défis des jeunes chefs d’entreprise 46
L’expérience: un atout 47
Établir des objectifs 47
Pourquoi doit-on établir des objectifs? 48
La solution est dans la souplesse 51
La définition d’objectifs et l’engagement 51
Apprendre à se connaître 53
Es-tu un Edison ou un Einstein? 56
Évaluer ses aptitudes 57
Classer ses aptitudes 58
Les stratégies pour réussir
en entrepreneuriat 60
MODULE 2 Préparer le terrain 65
Préparer le terrain 66
CHAPITRE 4 Les défis et les changements
sur le marché du travail 67
Le travail: hier et aujourd’hui 69
L’ère de l’information 71
Les tendances actuelles du marché
du travail 72
Que recherchent les employeurs? 73
L’équilibre entre le travail et la vie privée 74
Le télétravail 77
Les occasions d’affaires pour les
personnes ayant l’esprit d’entreprise 79
Le lieu de travail en évolution 84
Les récompenses pour l’entreprise 84
Table des matières

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CHAPITRE 5 L’invention, l’innovation
et la créativité 87
Les idées et la créativité 89
Les méthodes pour trouver de
nouvelles idées 90
As-tu un bon sens de l’observation? 90
L’observation des tendances 91
Le développement de tes idées 91
L’invention et l’innovation 94
La protection de tes idées 95
Le processus de résolution de problèmes 100
Les étapes et les attitudes liées au
processus de résolution de problèmes 100
La pensée latérale 102
Les six «chapeaux pour penser» 102
Comment interprètes-tu l’information? 106
Une seule solution? 106
Les avantages du travail d’équipe 107
La créativité et la résolution de problèmes 107
D’autres méthodes pour trouver des idées 110
Le rayon des idées dans la roue
de la création d’entreprise 111
CHAPITRE 6 Des occasions, des idées et
un milieu de travail stimulant 114
Des idées et des occasions d’affaires 116
L’idée ou l’occasion en premier? 118
À la recherche d’occasions 118
Les tendances du marché 120
La prévision des tendances 120
Les tendances générales actuelles 122
Les prévisions chronologiques 123
Les études et leur utilisation 128
Une étude de marché de premier niveau
(Source de renseignements directe) 128
La création d’un questionnaire
pour l’étude de premier niveau 130
Une étude de marché de deuxième niveau
(Source de renseignements indirecte) 131
Les étapes de la recherche en marketing 132
L’évaluation de tes idées 134
Le chapeau bleu 134
Une entreprise favorisant l’esprit
d’entreprise 137
Les entreprises qui encouragent
l’innovation 138
CHAPITRE 7 Le plan d’affaires 143
Le cycle de vie d’une entreprise 145
L’étape de prédémarrage 146
L’étape de développement 146
L’étape de croissance 146
L’étape de la stabilité 147
L’étape du redressement 147
Qu’est-ce qu’un plan d’affaires? 147
L’énoncé de mission 148
La grille d’aide à la recherche: un outil
de planification essentiel 148
Six raisons de préparer un plan d’affaires 150
Les différentes parties
d’un plan d’affaires 151
Partie 1: Le sommaire de l’entreprise 151
Partie 2: L’étude de marché 152
Partie 3: L’analyse des ressources 154
Partie 4: La stratégie d’exploitation 155
Partie 5: La stratégie financière 157
Le mentorat 160
L’importance du plan d’affaires 163

VIII Table des matières
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MODULE 3 Passer à l’action 167
Que signifie l’expression
«passer à l’action»? 168
CHAPITRE 8 L’analyse de son marché 169
Connaître son marché 171
Les avantages de la recherche
en marketing 173
Connaître son produit ou son service 173
Connaître ses clients 174
La recherche en marketing 174
Les objectifs de la recherche en marketing 175
Mener une recherche en marketing 176
Les études de marché de premier
et de deuxième niveaux et les études
de marché internes 176
La sélection d’un échantillon 177
Le choix d’une stratégie de marketing 180
Le marchéage 181
Les quatre éléments du marketing 181
La définition d’un marché cible 182
La segmentation du marché 182
Les caractéristiques communes
des segments de marché 183
Les cycles de vie et la concurrence 184
Première phase: Le lancement 184
Deuxième phase: La croissance 184
Troisième phase: La maturité 184
Quatrième phase: Le déclin 184
Les six «P» de l’entrepreneuriat 185
Le profit 185
Le prix 187
La production, le personnel
et la productivité 189
La promotion 190
Les attentes des clients 193
CHAPITRE 9 La répartition et la gestion
des ressources 196
L’entreprise florissante et ses ressources 198
Les ressources matérielles 199
Les ressources technologiques 199
Les ressources financières 199
Les ressources humaines 200
Trouver de bons employés et les garder 201
Choisir la meilleure
candidature pour l’emploi 202
Renforcer la loyauté du personnel 203
L’équipe externe 204
Les fonctions de la gestion 209
La planification 209
L’organisation 210
La direction 211
Le contrôle 211
Le leadership efficace 214
Motiver les autres 214
Faciliter la communication 215
Résoudre les conflits 217
Gérer le stress personnel 217

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Le choix du modèle de propriété
juridique approprié 219
L’entreprise individuelle 219
Le partenariat 220
La société de capitaux ou par actions 221
Les franchises 224
La réglementation 225
CHAPITRE 10 Le financement de ton rêve 229
La planification d’une stratégie financière 231
Première étape: Établir des objectifs
financiers 231
Deuxième étape: Préparer un budget
personnel 235
Troisième étape: Évaluer les revenus
et les dépenses 237
Quatrième étape: Préparer les prévisions
de trésorerie 239
Cinquième étape: Calculer les frais de
démarrage et d’exploitation 242
Sixième étape: Préparer un bilan
personnel 242
Septième étape: Préparer des prévisions
de revenus et des projections de bilan 244
Les méthodes de recherche
de financement 247
Le financement par actions 247
Le financement par emprunt 251
Pourquoi planifier une stratégie
financière? 254
CHAPITRE 11 La rédaction du plan d’affaires 258
La planification d’une entreprise 260
Première étape: Déterminer les parties
à inclure dans le plan 261
Deuxième étape: Trouver l’information
nécessaire 263
Troisième étape: Résumer les résultats
de la recherche 264
Quatrième étape: Analyser les risques
les plus importants 264
Cinquième étape: Prendre la décision
d’aller de l’avant ou non 265
Sixième étape: Préparer un plan
provisoire 268
Septième étape: Demander des conseils 271
Huitième étape: Réviser et corriger le plan 272
Neuvième étape: Peaufiner le plan 273
CHAPITRE 12 L’entreprise: un mode de vie 278
Les raisons de l’échec de certaines
entreprises 280
Reconnaître les signes avant-coureurs 280
Réduire les risques au mininum 285
L’importance des tâches liées
au développement de l’entreprise 286
Faire croître une entreprise 291
En retirer les avantages 293
Les avantages financiers 293
Les avantages personnels 295
L’éthique, l’intégrité et la loi 297
L’éthique et l’intégrité 297
L’éthique et la loi 298
Les affaires et l’éthique personnelle 299
L’intégrité et l’entreprise 300
Glossaire 304
Index 310
Sources 317