Merkur 10/2012 - Chambre de Commerce

!INNOVATION
Plus de 1.000 participants aux
Journées Création et Développement
d’Entreprises
MERKUR
DECEMBRE 2012
www.cc.lu
DE LËTZEBUERGER MERKUR
BULLETINDE LA CHAMBRE DE COMMERCEDU GRAND-DUCHÉDE LUXEMBOURG
Enquête Eurochambres 2013 :
La confiancedesentrepreneurs
au pointde rupture
!FORMATION
La LSCélue meilleur organisme
de formation 2012

CUMULEZ DES
MILES! SUR TERRE
ET DANS LES AIRS.
MASTERCARD MILES & MORE LUXAIR
• 1 Mile de prime pour chaque euro dépensé avec la carte
• jusqu’à 5 000 Miles de prime comme bonus de bienvenue
• services d‘assurance attrayants
• et bien plus encore**
MASTERCARD BUSINESS MILES & MORE LUXAIR
• réservée aux voyageurs d’affaires
• 1,5 Mile de prime par euro dépensé avec la carte
• 10 000 Miles de prime comme bonus de bienvenue
• services d‘assurance exclusifs
• et bien plus encore**
Souscrivez dès maintenant et bénéficiez d’avantages attrayants!
Infos sur www.miles.lu, souscription dans votre agence BCEE
Décision rapide récompensée :jusqu’à 250 €de remise sur votre prochain vol Luxair*
*à l‘exclusion des vols et voyages LuxairTours ** voir conditions générales de vente Luxair disponibles sur www.miles.lu
Cumulez des Miles de prime à chacun de vos achats.Et profitez-en deux
fois plus chez Luxair*et tous les autres partenaires Miles & More!
MASTERCARD MILES & MORE LUXAIR
•
1 Mile de prime pour chaque euro dépensé avec la carte
• réservée aux voyageurs d’affaires
fois plus chez Luxair
MASTERCARD BUSINESS MILES & MORE LUXAIR
• réservée aux voyageurs d’affaires
fois plus chez Luxair
et tous les autres partenaires Miles & More!
MASTERCARD BUSINESS MILES & MORE LUXAIR
• réservée aux voyageurs d’affaires
fois plus chez Luxair
et tous les autres partenaires Miles & More!
Banque et Caisse d'Epargne de l'Etat, Luxembourg, établissement public autonome, 1, Place de Metz, L-2954 Luxembourg, R.C.S. Luxembourg B 30775
www.bcee.lu tél. : [phone]
Exclusivité BCEE

EDITORIAL
DECEMBRE2012
MERKUR 1
Enquête Eurochambres2013:
un tableaualarmantde l’économieluxembourgeoise
Les résultats de la 20eédition de l’enquête conjoncturelle
annuelle,coordonnéeparl’associationdesChambres de Commerce
et d’Industrieeuropéennes, Eurochambres, et menée au Luxem-
bourgparla Chambrede Commerce et TNS-ILRES, révèlent des
prévisionsfortementpessimistesen termesde climat desaffaires.
La détériorationdu moraldeschefsd’entreprises entaméelors des
précédentesenquêtes estconfirmée. L’enquête 2013 se placedans
un contexte de criseéconomiqueet financière quiperdureet qui
s’esttransforméeen unecrisede confiance des entrepreneurset
des investisseurs. Le manque de confiance en l’avenir,amplifié
parl’absencede mesures structurellesambitieusesdu Gouverne-
ment pèsent plus quejamais surlesperspectives d’investissements.
En raison de l’évolution conjoncturelle volatileet de la situation
difficile au niveau macroéconomiqueet desfinances publiques,
lesindicateursreplongent vers lesniveaux de l’année2009,année
de criseparexcellence.Lesindicateursconcernant le climat des
affaires au Luxembourg désignentl’année2012 commela deu-
xième plus mauvaise depuis 2004,après2009.
La repriseentaméeen 2010 s’esttimidement poursuivie en
2011,mais aconnuun arrêtbrusqueen 2012 en ce quiconcerne
l’évolution du chiffred’affaires.De plus,le coûtdesfacteurs de
production ayantprogressérapidement,lesentreprisesont dû
revoir leur niveau d’activitéréel àla baisse. En termes de chiffre
d’affaires àl’exportation, les résultatspour 2012 sont fortement
hétérogèneset peuoptimistes. Eu égard au degréd’ouverturede
l’économieluxembourgeoise, cesévolutions négativesen matière
de chiffred’affaires sont particulièrement inquiétantes.
Aprèsunechuteentre2008 et 2009,lesindicateurs d’évolution
de l’emploi,moteur historique dela croissance au Luxembourg,
avaient retrouvéle chemin de la croissance,mais cettetendance
positive aconnuun arrêtbrusqueen 2012, aveccommeconsé-
quence de faireapparaîtredes déséquilibres manifestes au niveau
du financement du système de protection sociale. Cetteévolution
confirme également la dégradationcontinue de la compétitivité
de l’économieluxembourgeoise.
En matière de prévisions, lesperspectives ne sont pasmeilleures.
Alorsquelesinvestissements desentreprises avaient retrouvéun
certain dynamisme depuis 2010,cettetendances’essouffle. Une
certaine stabilitéestencore de mise puisqueplus de la moitiédes
entreprisesaffirmentqueleur niveau d’investissements est resté
constant entre2011 et 2012.Uneentreprise surquatre indique
quesesinvestissementsontprogressésurcette même période. A
l’inverse, uneproportion identiqued’entreprises déclarequ’ils ont
baissé.Or,ce sont avanttout lesinvestissements quiconditionnent
l’emploiet l’activité à venir.
Ces résultats n’incitentguère àl’optimismepour 2013.Alors
quelesperspectives pour 2012 étaient déjàmoroses, la dégringo-
ladedevraitse poursuivre et s’accéléreren 2013.Les attentes en
termesde climat des affaires sont en nettebaisse parrapportà
2012 et l’année en cours devrait connaîtreunequasistagnation
de sonPIB(0,5 %selonle STATEC).
Même si lesanticipationsnettes en termes de chiffred’af-
faires sont positivesdans le secteur des services,lesperspectives
sont plus mitigées dans le secteurmanufacturier, au sein duquel
les entreprises s’attendentàunebaisse de leur chiffred’affaires.
Ces résultats doiventêtrenuancéspuisqueplus de la moitiédes
entreprises indiquentunestabilisationde leur chiffred’affaires en
2013 (49,2 %pour lesservices et 59,1 %dans lesbranches indus-
trielles). Au cœur d’unecriseéconomiquemondiale,unegrande
prudence estobservée au vu des perspectives pour 2013 en termes
de chiffred’affaires àl’exportation.
Tout commepour lesprévisions en termes de chiffred’affaires,
lesentrepreneurs de l’industriemanufacturière s’avèrent plus pes-
simistes queleurshomologues du secteur des services, avec res-
pectivement19 %et 13 % des entreprises quiestiment queleurs
effectifsvont se réduireen 2013.
Lesanticipationsdesentreprises depuis 2010 apparaissent en
accord avec la réalité économique, la croissance du taux d’emploi
ralentissanten 2012 pour atteindre 2,2 % (contre2,9 % en 2011).
Selonlesprévisions des chefsd’entreprises,le taux de créationd’em-
ploisdevraitconnaîtreun nouvelessoufflement(1,3 %en 2013),
ce qui aura des répercussions néfastes surle modèle socio-écono-
miqueluxembourgeoiset surl’évolution du chômage.
Dans le secteurmanufacturier, plus de 61,7 %desentreprises
prévoient queleursinvestissements resterontstablesen 2013.Bien
quece pourcentagesoit également importantpour lesservices
(63,8%),lesprévisionsfavorables (18,2%) surpassent faiblement
les défavorables (18%).La formation brutede capitalfixe privée
avaitchutépendantla crise. Dèslors,unecertaine stabilisation,
voireune légère reprise, témoigne davantaged’un effet de rattra-
page qued’une augmentation quantitativenettedu stockde capi-
talde l’économieluxembourgeoise.
Au final, il subsiste de fortes incertitudes et unegrande
méfiance quantàl’évolution de l’environnementéconomiqueen
2013.Le fait quelesprévisionsen termesd’investissementssoient
au plus basdepuis le lancementde l’enquête Eurochambres et infé-
rieuresàcelles de 2009,estparticulièrement inquiétant.L’appel
deschefsd’entreprises estclair: le Gouvernement luxembourgeois
ne peut plus ignorerla gravitéet laprofondeur de la criseécono-
miqueet financière quitouche le Luxembourg,ni le besoin pres-
sant d’actionsconcrètes et cohérentes visant àdonner unebouf-
féed’oxygène aux entreprises. n
La Chambrede Commerce souhaiteàtous
sesressortissants un joyeux Noëlet de
bonnes fêtesde find’année!

2MERKUR
SOMMAIRE
DECEMBRE2012
DOSSIER
4La confiance desentrepreneursau
pointde rupture
FLASH
20 Accord de coopération entre le
Luxembourg et la Flandre
21 Visite de S.E. M. Urs Hammer,
Ambassadeurde Suisse
22 Visite de S.E. M. Petrus Wouterus
Kok, AmbassadeurdesPays-Bas
INTERNATIONAL
24 5th Taiwan-Luxembourg JointBusi-
ness Council –Trade and economic
cooperation
24 CALENDRIER janvier –mars 2013
25 Save the date: Visite d’Etat en Russie
28 b2fair au salon MIDESTParis: pour
nouer despartenariats d’affaires
durables
30 b2fair PollutecLyon 2012:la conven-
tion d’affaires internationaleb2fair
se met au vert
31 BOA–Bourse d’Opportunités
d’Affaires
32 Textes européenspubliés du
24 octobreau 24 novembre 2012
FORMATION
34 La LSCélue meilleur organisme de
formation 2012
34 Rapprocher lesétudiants du monde
économique
35 Programmede formation pour
mieuxcomprendre de l’actualité
économique
36 Formationsen soutien àl’entrepre-
neuriat responsable
38 Diedeutschsprachigen Kammern
beratenüber die künftige Aus-
richtungdes dualen Ausbildungwegs
39 L’Universitédu Luxembourg lance le
portail «Job4students»
40 20 ans au service du développement
de la formation continue
INNOVATION
42 Plus de 1.000 participants
àl’édition 2012
48 Workshop annuel pour lescoachs
du réseau
50 Sécuritéde l’information et normali-
sation:l’avis desexpertsnationaux
52 Avis de recensementauprès du
secteurpublic et privédesbesoins
en normesnationales nouvelles
52 Pour un éclairage économeen
énergie
ECONOMIE
54 La zone euro entre en récession
55 Luxembourg –Approaching
a crossroad
57 Luxembourg 2030: quelsenjeux
pour un développement durable?
58 Photo mensuelle de l’économie
luxembourgeoise
64 Etude «Future for Logistics»:Luxem-
bourg,uneposition stratégiqueet
uneinterfaceinternationale
LEGISLATION & AVIS
68 Projetssoumispour avis
àla Chambrede Commerce
69 Le droitdutravail collectif,
tomes 1 et 2
70 Cartes d’impôt: ce qui change
en 2013
70 Le banquier luxembourgeois et
l’assurance-vie
FEDERATIONS/UEL
72 La vitesse adaptée
73 L’Union desEntreprisesLuxembour-
geoisesprésente son annuaire de la
compétitivité2012
74 5lauréatspriméslorsde la
20eédition du Prix de l’innovation
76 Le nouveauguide Horescavientde
paraître
76 «Il faut uneautre politique pour
avoirune chancede sauver le pays!»
77 Leur mandat reconduit, lesfemmes
ambassadricessouhaitentlancerle
microcrédit au Luxembourg
78 L’ALAC,l’association desactuaires,
fête ses20 ans
78 Happybirthday Femmes Leaders!
INTERNATIONAL
25 Save the date:
visite d’Etat en Russie
4Enquête Eurochambres 2013: La conance des entrepreneurs au point de
rupture
DOSSIER

MERKUR 3
Editeur:
Chambrede Commerce
du Grand-Duchéde Luxembourg
7, rue Alcide de Gasperi
L-2981 Luxembourg
Tél.:[phone]
Fax: 43 83 26
E-mail:[e-mail]
homepage:www.cc.lu
Paraît10 fois paran
Tirage:35.000 exemplaires
Reproduction autorisée
avec mentionde la source.
Copieàl’éditeur
Rédaction:
PatrickErnzer, rédacteuren chef
Marie-Hélène Trouillez
CorinneBriault,Edouard Lehr
Mise en page et impression:
Imprimerie Centrale S.A.
Conception graphique:
rosede claire,design.
Couverture:
lola
Créditphotographique:
MEVVerlag, EU,SIP,
ONTLuxembourg,M-H.Trouillez
Publicité:
Imprimerie Centrale
Service Régie, Bureaux:
15,rue du Commerce
L-1351 Luxembourg
Tél.:[phone]
Fax: [phone]
E-mail:[e-mail]
www.ic.lu
Les articles publiés et signésn’engagent
que la responsabilitéde leurs auteurs
et ne reflètent pas forcément l’opinion
de la Chambre de Commerce,
qui ne peut donner aucune garantie
expresse ou implicite sur l’exactitude,
l’exhaustivité, la véracité,l’actualité,
la pertinence ou la fiabilitédes
informations figurant dans le Merkur.
RSE
80 L’INDRdeuxième dansla catégorie
«Entrepreneuriat responsableet
d’intégration sociale»
GRANDENTRETIEN
82 “I think in the last five-six years,
therewere more changes than in the
35 years before”
INFOENTREPRISES
84 Le Grand-Duchébien toqué!
84 En bref
85 Hublot ouvre une Pop-Up Boutique
àLuxembourg
86 Digicash: nouveaumoyende
paiementpar smartphone
89 BPM-Lux s’étend. Anouveau!
90 EdgasSA:unesociétéprivéeau
servicede l’emploi au Luxembourg
90 Avisia célébreses20 ans et devient
Atalian
Tourisme
92 L’ONTau diapason:lesnouveaux
guidesd’hébergementpour 2013
93 Remise d’un chèque de 19.375 EURà
la Fondation du Grand-Ducet de la
Grande-Duchesse
94 Vifintérêtpour le projet Marketing
touristique pour la Grande Région
LES 100VISAGES DE LA CDC96
INNOVATION
42 Plus de 1.000 participants àl’édition 2012 des Journées Création et
Développement d’Entreprises
FEDERATIONS/UEL
73
L’Union des Entreprises
Luxembourgeoises présente son
annuaire de compétitivité2012