Projet "Agir ensemble en Prévention"

Journée tabac 15 mars 2016 – ateliers
Comment mobiliser les patients ?
 C’est utile quand les médecins parlent directement aux patients
 Quand c’est un travailleur directement concerné par le problème, ça a plus de poids (tabac,
obésité…)
 La place de l’accueil est importante
 La stabilité de l’équipe est importante ; savoir à qui je peux m’adresser, comment je vais être pris
en compte…
 Utiliser un objet « remarquable » (grand, surprenant), ça fait parler, ça fait réagir.
 Organiser une activité conviviale au cours de laquelle on pourra se saisir de ce qui vient (pex petit
déjeuner)
 Attirer par des thèmes non santé
 Lors de l’inscription d’un nouveau patient
o Systématiquement, la même personne, explique les activités de la MM en PS, EPS, ACS,
prévention…
o Et elle pose aussi une série de questions plus générales, « détournées »
o Si la personne manifeste de l’intérêt, elle peut recevoir un courrier mensuel avec l’agenda
des activités
 Deux travailleurs de la MM réalisent de petites vidéos / animations qui passeront en salle d’attente
(pas seulement sur des thèmes santé, pour intéresser, attirer l’attention)
 Persévérer et ritualiser
 Commencer même petit, y croire
 Se rappeler que les patients viennent pour des soins, c’est nous qui proposons de la prévention,
des activités…
 Impliquer quelques patients dès le début
 Déléguer (de petites choses) à un patient
 Commencer par bien connaître sa population
 On devrait pouvoir partir de leurs envies
 Penser à valoriser le patient
 Utiliser des patients relais qui existent dans d’autres lieux du quartier
 Proposer de venir accompagné(e) d’un(e) ami(e), même hors MM évidemment
 Idée d’une page Facebook
 Distribuer une carte de RV pour une activité (un peu comme si c’était un rv médical)
 On invite parfois plus largement que le groupe cible, aussi pour voir ce que ça provoque comme
interactions…
 Annoncer un nombre limité de places
 Demander une PAF, de préférence à l’avance, à la 1ère séance
 Prospection dans les écoles et les associations, avec un courrier, une communication soignée
 Se former à la communication
 Affiche en salle d’attente
 Expériences négatives : lettres, GSM
 Peu efficace, peu intéressant si le patient vient pour faire plaisir