Korian William Harvey LA DEMARCHE QUALITE RISQUES

LE COMPTE QUALITE
RETOUR
D’EXPERIENCE
du centre Korian
William Harvey
Christine LE TOLLEC
Responsable Qualité Sanitaire
Régionale - Groupe KORIAN

SOMMAIRE
•Le groupe Korian
•Le Centre Korian William Harvey
•La démarche qualité risques
• L’engagement dans la V2014
•La préparation du Compte Qualité
•Le Compte Qualité
• Et après …

LE GROUPE KORIAN
Le Groupe Korian gère 593 établissements implantés dans 4
pays (France, Allemagne, Italie et Belgique) qui totalisent
57000 lits exploités et intervient dans 4 domaines d’activités
complémentaires dans la prise en charge de la dépendance :
- Maisons de retraite (EHPAD)
- Cliniques de Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) /
Cliniques psychiatriques / Hospitalisations à Domicile
- Résidences services
- Maintien à domicile

LE GROUPE KORIAN
L’organisation
opérationnelle se décline
en région.
Pour chaque région,
un directeur régional et les
directeurs d’établissement
s’appuient sur des experts
métiers.

Dans un cadre de verdure de cinq hectares, le centre
Korian William Harvey est implanté au cœur de la
Basse-Normandie, dans le calme et la sérénité du
bocage manchois. Il est situé à vingt kilomètres de
Saint-Lô et à quatre-vingts kilomètres de Caen.
Korian William Harvey
PRESENTATION DE L’ETABLISSEMENT