cv_fond_ecran__nouveau_auto_entrepreneur

Annie HAAZ
(44 ans)
15 rue Jean Moulin
70000 VESOUL
[email protected]
 06.48.17. 33.40
 09.63.68. 06. 87
Adopter une attitude de gagnant-gagnant !
----- FORMATION ----2001 : Formation en informatique « WORD EXCEL et INTERNET » au Greta de Vesoul.
2000 : Formation en comptabilité et gestion AFPA de Navenne
----- DIPLOMES ----1984 : CAP « Employée de bureau » au LEP Pontarcher Vesoul
----- EXPERIENCES PROFESSIONNELLES ----2009 : Assistante Commerciale en auto entrepreneur Annie HAAZ LG TELEMARKETING création
Le 13/01/2009
Prospection téléphonique depuis mon domicile, prise de rendez-vous en B/B ou B/C, gestion de
l'agenda, frappe de courriers, appels d’offres, suivi des courriers, relance prospects, fidélisation,
création de fichiers et mise à jour
2004 : Assistante Commerciale EOS CONTACT CENTER (Gray)
Mise en place du Service Commercial, pilotage et supervision d’opérations de production.
Gestion de l’agenda des commerciaux (prise de rendez-vous sur fichier « grands comptes », appels
d’offres, suivi des courriers, relance prospects, fidélisation, création de fichiers et mise à jour, compte
rendu d’activités).
(Chiffre d’affaires réalisé en 2006 : 10 millions d’euros).
2003 : Conseillère EOS CONTACT CENTER (Gray)
Gestion des appels entrants et sortants btob et btoc, mutualisation des appels téléphoniques.
Vente et conseils du diagnostic «Qualité Gaz de France».
Maîtrise des bases du marketing téléphonique
2001 : Agent Administratif Cabinet notarial Maîtres BOURDIN et HELD (Vesoul)
Gestion des dossiers clients.
1996 : Agent Administratif à la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (Vesoul)
Archivage des dossiers entrants, sortants et gestion des documents pour les différents services.
1989 : Gérante du Casino d’Esprels
Accueil du client, tenue de caisse, préparation du magasin, mise en rayon, étiquetage, gestion des
Stocks, prise de commande, décoration des vitrines avec obtention d’un premier prix.
1988 : Commerçante en fruits et légumes sur les marchés (Villefranche)
Accueil des clients, préparation des bancs fruits et légumes, vente.
1986 : Employée de maison (Meurcourt)
1984 : Employée de bureau au Service des Douanes Peugeot (Vesoul)
Rédaction de formulaires pour l’exportation de marchandises par voie ferroviaire,
Fluviale ou aérienne.