Curriculum Vitae AISSATOU SOW ETAT CIVIL Sénégalaise, née le 25 Décembre 1986 Célibataire sans enfants Adresse : 27 Golf Nord 2 Guédiawaye Dakar-Sénégal Tel : (00221) 77 527 99 46 – 70 923 96 76 E-mail : [email protected] CENTRE D’INTERÊTS Marketing, Commercial, Commerce International, Communication, Administration, Gestion de Projet, Formation et Animation Objectif professionnel : Intégrer une Entreprise ou Institution évolutive et lui apporter toutes mes compétences et expériences, afin de concrétiser ensemble nos objectifs communs. Mobilité : Nationale et Internationale DOMAINES DE COMPETENCE Responsable Commerciale, Responsable des Ventes Commerciale Chargée de Marketing-Communication Merchandising, business developer Vente-Conseil Gestion Compte clients , CRM Elaboration de business plan, plan de communication et plan marketing Gestion et animation commerciale, Community management Evaluation Commerciale, Etude de marché, Veille concurrentielle Marketing Social Gestion Administrative (Assistanat de Direction) Appel d’offres Curriculum Vitae AISSATOU SOW FORMATIONS Nov.2009/Janv.2011 : Master 2 Management de la Communication à l’Ecole Supérieure de Commerce de Dakar (SUPDECO) Thème de Mémoire soutenu : Analyse des stratégies de communication mises en œuvre dans la lutte contre la drogue au Sénégal : mesure de l’efficacité et solutions Mention : Très Bien Séminaire de formation sur Les Appels d’offres, organisé par le groupe SUPDECO Training sur les techniques d’accueil et de prise en charge du client 2007/2008 : Master 1 Marketing/Technique de Vente à l’Ecole Supérieure de Commerce de Dakar (SUPDECO) Thème de Mémoire soutenu : Etude de la gestion de satisfaction clientèle dans le secteur pétrolier au Sénégal : cas de Libya Oil Sénégal Mention : Bien 2004/2007 : Licence Professionnelle Marketing et Management des Affaires Internationales à l’Ecole Supérieure Polytechnique de Dakar (ESP Dakar) 2003/2004 : Baccalauréat Littéraire (série L2) au Lycée Seydina Limamoulaye (Dakar) Cours de Perfectionnement en Secrétariat et Bureautique (suivis en ligne , Livres Secrétariat et Bureautique) Initiation à la Gestion de Projet (Livres, Cours MOOC Gestion de Projet-France Universités Numérique) Mai-Juin 2015 : Formation de perfectionnement en ligne Management de la Force De Vente (MOOC FDV-France Universités Numériques) EXPERIENCES PROFESSIONNELLES Depuis Juin 2015 : Commerciale Senior à CFE Ingénierie, spécialisée en Climatisation, Froid et Energie Mission : Prospection (Cible grands comptes et particuliers), vente, benchmarking, préparation dossiers pour soumission aux appels d'offres, gestion de la relation client, veille concurrentielle Depuis Juin 2012 : Commerciale et Assistante Administrative à la Sénégalaise des Services et Conseils en Informatique Mission : Commercialisation des produits et services informatiques (Géo-localisation, matériels informatiques, Progiciels); Prospection (nationale et sous régionale), négociation contrat et partenariat B to B, conquête et reconquête clients, Fidélisation, Gestion relation client, recherche et développement en fonction des besoins spécifiques, veille concurrentielle, gestion administrative et assistance au Directeur Général Curriculum Vitae AISSATOU SOW Avril 2010-Novembre 2010 : Agent Commerciale à la Société Immobilière SOPE NABI Mission : Prospection Clients, Négociation contrat, Vente et suivi après-vente Octobre-Novembre 2009 : Stage au cabinet Energic Consulting : Assistante Marketing Mission : Prospection Clients Entreprise, Conception de Plans Marketing et Campagne de communication, Fund Rising pour associations, ONG, acteurs culturels, organisation d’évènements pour entreprises (Salons, Arbres de Noel, recrutement hôtesses d'accueil) ; gestion de la base de données entreprise Novembre2008-Janvier 2009 : Stage à Libya Oil Sénégal au Customer Service : Commercial Appraiser Mission : Evaluation de la satisfaction des clients Grands Comptes de Libya Oil Sénégal : administration de l'enquête, dépouillement et analyse des résultats, proposition d'actions dans le cadre de l'amélioration de la qualité de service. Février-Mars2008 : Stage à la SONATEL (Agence commerciale de Rufisque) : service commercial : Assistante Commerciale Mission : traitement des requêtes clients notamment la vente des produits fixe et mobile, le conseil dans l'utilisation de ces services et le Service Après Vente, gestion des réclamations. Découverte d’entreprise en Mai 2006 à la SDV Sénégal, service frêt- département Export Dossier produit : Etude du processus d’acheminement des marchandises à l’Export Activités extra professionnelles - DIVERS Août-Septembre 2011 : Conception du Plan de Communication pour la structure Negro Side Prod dans le cadre de Corniche Festival-Golf Nord 2 (Fund rising, recherche de sponsors) Avril-Septembre 2011 : Assistance à distance(Volet Marketing :Business Plan, étude de marché) sur le projet ALGOVALOR, lequel portait sur la création d’une entreprise dédiée à la valorisation économique des algues marines, nouvelles sources nutritives dans un contexte de crise alimentaire mondiale, au travers de l’exploitation de leur potentiel nutritif (pour un groupe d’étudiants en Master Management de Projet Innovant de Polytech’Nice Sophia Antipolis-Nice) Français : bilingue Anglais : courant et professionnel Arabe : oral et écrit (notions) Espagnol : oral et écrit (niveau moyen) Wolof et Pulaar : maternelles Informatique: Pack Office (Word, Excel, Access, PowerPoint, Publisher), SAGE GesCom(bonne pratique), Compta et Caisse(notions), Sphinx Millenium, Gespro(notions) Permis de conduire : catégorie B Loisirs : Lecture, Voyage, Sport, Jeux de société, Revues Société,Economie et Stratégies