Brochure de service pour étudiants

Nom du service : Unité 69
Numéro de téléphone du service : 02/477 26 96
Site Horta / HUDERF
Infirmière en chef : Anja Demasure
Adresse e-mail de l’infirmière en chef : [email protected]
Infirmiers Référents : Rédouane Boukhari et Christine Remy
BROCHURE DE SERVICE 69K POUR
ETUDIANTS
UNITÉ 69K
VERSION 2015-2016
Logo unité 69K
Source Intranet HUDERF
TABLE DES MATIERES
1. ACCUEIL ............................................................................................................................................................... 3
2. COMMENT ATTEINDRE LE SERVICE ? .................................................................................................................. 3
3. L’ACCOMPAGNEMENT PENDANT VOTRE STAGE ................................................................................................ 4
4. FEEDBACK ET EVALUATION PENDANT VOTRE STAGE ......................................................................................... 4
5. PRESENTATION GENERALE DU SERVICE .............................................................................................................. 4
6. HORAIRE .............................................................................................................................................................. 4
7. RÈGLEMENT D'ORDRE INTÉRIEUR DU SERVICE ................................................................................................... 5
8. ORGANISATION DE LA JOURNÉE ET DE LA NUIT..……………………………………………………………………………………………7
9. RÈGLEMENT DE VIE DE L’UNITÉ DE PÉDOPSYCHIATRIE .................................................................................... 12
10. QUE FAIRE EN CAS DE PROBLÈMES PENDANT LE STAGE ?...............................................................................14
[Brochure de service pour étudiants : Unité 69K]
Page 2 de 14
1. ACCUEIL
Bienvenue en salle 69,
Lors de votre parcours académique, vous êtes amenés à réaliser un stage au sein de notre
service. Notre service requiert une prise en charge particulière du patient, où les repères
habituels d’un stage hospitalier sont modifiés.
Nous essaierons d’être un maximum présent pour vous. Vous serez bien accompagné(e) par
deux « référents étudiants infirmiers » qui sont à votre disposition :
-
Rédouane Boukhari : [email protected]
Christine Remy : [email protected]
Madame Demasure, infirmière en chef de l’unité, peut intervenir également dans
l’encadrement des étudiants.
2. COMMENT ATTEINDRE LE SERVICE?
Bâtiment HE
Téléphone : 02/477.26.96
[Brochure de service pour étudiants : Unité 69K]
Page 3 de 14
3. L’ACCOMPAGNEMENT PENDANT VOTRE STAGE
Vous serez bien accompagné(e) par deux « référents étudiants infirmiers » qui sont à votre
disposition :
-
Rédouane Boukhari : [email protected]
Christine Remy : [email protected]
Madame Demasure, infirmière en chef de l’unité, peut intervenir également dans
l’encadrement des étudiants.
4. FEEDBACK ET EVALUATION PENDANT VOTRE STAGE
Le feedback ainsi que l’évaluation finale du et/ou par l’étudiant sont déterminés dès le début
du stage avec les référents étudiants infirmiers.
5. PRESENTATION GENERALE DU SERVICE
Le service de Pédopsychiatrie de l’Hôpital Universitaire Des Enfants Reine Fabiola peut
accueillir 15 enfants, âgés de 8 à 15 ans. L’équipe thérapeutique est pluridisciplinaire :
pédopsychiatres, assistante sociale, éducateurs, ergothérapeute, infirmiers, secrétaire,
enseignants et psychologues travaillant en étroite collaboration. La prise en charge de
jeunes hospitalisés en pédopsychiatrie requiert un certain cadre et par conséquent la
connaissance du règlement de l’unité adressé à l’enfant et sa famille.
6. HORAIRE
Les horaires seront réalisés en début de stage. La journée, pour les stagiaires, débute à 8h00
s’il s’agit d’un « tôt », à 12h00 s’il s’agit d’un « tard ».
Les horaires habituels pour les stagiaires sont les suivants :
- 8h-16h30
- 12h-20h30
- 20h15-07h15 (si nuit à prester)
Ils sont, bien évidemment, adaptés par rapport à l’horaire attendu pas l’école.
[Brochure de service pour étudiants : Unité 69K]
Page 4 de 14
7. REGLEMENT D’ORDRE INTERIEUR DANS LE SERVICE
Présentation du stagiaire
•
Tenue professionnelle : l’étudiant(e) doit porter une blouse blanche sur laquelle sera
épinglé un badge d’identification indiquant le nom, le prénom, l’école et la fonction.
•
Aspect net et soigné : la propreté corporelle et vestimentaire est indispensable.
•
Maintien et langage correct : politesse, courtoisie, attitude respectueuse, calme et
discrétion sont exigés.
•
Le langage étant un outil primordial en pédopsychiatrie, il est nécessaire d’y être
vigilent.
•
Se présenter aux enfants oralement est essentiel. Signaler son identité ainsi que sa
fonction permet une première prise de contact. L’enfant sera d’ailleurs invité à en
faire de même.
Organisation du stage
•
L’étudiant accepte de se conformer aux dispositions en vigueur dans le service :
horaires, planification du travail, rythme de travail, consignes de sécurité, …
•
Un maître de stage, attribué au stagiaire en fonction de sa formation et/ou de sa
spécialité, se charge de le former, de le conseiller et de le guider au long de ses
activités. Il communique également à l’étudiant(e) toute remarque ou observation
utile à l’apprentissage des savoirs, savoir-faire et savoir être.
•
Tout au long de son stage, l’élève peut assister à certaines prises en charge
thérapeutiques (activités ludiques, créatives, sportives, relaxation, ergothérapie,
entretien, …) avec, au préalable, l’accord du responsable de l’activité. Le nombre de
participant aux activités ne peut dépasser le nombre d’enfant prévu.
•
L’élève accompagne les patients dans les activités de la vie journalière (lever,
accompagnement aux repas, rangements, …) ; la feuille de l’organisation de la
journée permet de donner des repères aux étudiants.
•
Une distance thérapeutique est importante à maintenir avec le jeune. Cela peut être
d’autant plus compliqué au sein d’un service d’adolescents étant donné le faible
écart d’âge qui sépare l’étudiant et le jeune patient. L’étudiant devra y être vigilant et
les professionnels seront présents pour le guider. En ce sens, nous demandons de
respecter :
-
Une certaine distance physique
[Brochure de service pour étudiants : Unité 69K]
Page 5 de 14
•
-
Une certaine distance « virtuelle » (réseaux sociaux, GSM, …)
-
La discrétion est un atout de la prise en charge. Le jeune ne peut pas vous
imposer de parler de votre vie personnelle. Par ailleurs, le règlement qui
s’applique aux jeunes au sein de notre unité s’applique aux étudiants (GSM
lors des activités etc.).
En vue d’aider l’étudiant à développer ses compétences et son autonomie, celui-ci
doit :
-Mettre en place des projets thérapeutiques dont la méthodologie et les objectifs
sont supervisés par le maître de stage ;
-Mettre en place des projets thérapeutiques dont la méthodologie et les objectifs
sont supervisés par le maître de stage ;
-Transmettre ses observations par écrit dans les rapports quotidiens et/ou dans les
dossiers individuels + signature (Nom+ école) ;
-Se soumettre à une appréciation critique sur sa manière de fonctionner en tant que
futur professionnel dont les modalités sont fixées par le maître de stage ;
-Faire référence à ces connaissances théoriques et les compléter par des recherches
personnelles ;
-Participer ponctuellement aux réunions pluridisciplinaires selon l’organisation du
service ;
-Collaborer avec les différents praticiens en vue d’une prise en charge optimale du
patient ;
Déontologie et éthique
•
Le stagiaire est tenu au secret professionnel : les informations personnelles,
médicales et sociales concernant les patients restent strictement confidentielles (les
dossiers médicaux ne peuvent être photocopiés).
•
L’élève s’adresse aux patients et à leurs familles en considérant ainsi qu’en
respectant leur situation personnelle. Il ne doit pas faire de discrimination sur base
de leur race, couleur, handicap, infirmité, nationalité, âge, genre, préférence
sexuelle, religion, appartenance politique ou statut social.
•
Le stagiaire gardera le secret sur tout élément, de quelque nature que ce soit,
concernant l’institution, sa direction, son personnel et ses activités qu’il viendrait à
apprendre au cours de son stage.
[Brochure de service pour étudiants : Unité 69K]
Page 6 de 14
8. ORGANISATION DE LA JOURNÉE ET DE LA NUIT
7h00-7h15 : Remise de service
Rapport à l’infirmière des observations de la nuit
7h30-8h00 :
- L’infirmier(ère) rempli les RPM, commande les repas (72419), vérifie les
médicaments, consulte (examens médicaux, RDV dans le plus,…) et complète
l’agenda.
- L’éducateur(trice) consulte et complète l’agenda afin de préparer la
programmation du jour.
8h00 : Arrivée dans le service
Réveil des enfants (08h30 durant les congés scolaire)
- L’infirmier(ère) :
Donne les médicaments
Remarques :
L’étudiant peut donner les médicaments uniquement si les compétences en
cette matière sont acquises, s’il a l’accord de l’infirmier présent et sous
surveillance de celui-ci.
Prend les paramètres (TA/T°/Pls) le mardi et le jeudi
Remarques :
Chez un entrant, les paramètres sont à prendre les 3 premiers jours
de d’hospitalisation.
L’étudiant infirmier peut prendre les paramètres et veillera à ce que les
valeurs soient comparées aux normes (cf. cours de pédiatrie) et aux
précédents paramètres (cf. farde > feuille de traitement). Si les valeurs prises
vous semblent anormales, merci de le signaler à l’infirmier présent.
Prendre le poids et la taille le mercredi ( ! sauf chez les troubles alimentaires
cf. Contrat) et calculer le BMI (poids/taille au carré)
Remarques :
L’étudiant peut effectuer la pesée à l’exception des troubles alimentaires où
des règles strictes sont d’application et où, par respect de l’intimité du
patient, un nombre limité d’intervenant est préférable (un seul infirmier). Si
les valeurs prises vous semblent anormales, merci de le signaler à l’infirmier
présent.
Fait la commande stérili le mardi
Remarques :
L’étudiant ne doit pas s’occuper de la commande « stérili ».
- L’éducateur(trice) :
Stimule le jeune pour l’hygiène
Aide le jeune à faire son lit, à ranger sa chambre et à changer ses draps
(le lundi et le jeudi)
Remarques :
[Brochure de service pour étudiants : Unité 69K]
Page 7 de 14
L’étudiant aide l’éducateur dans ces tâches. C’est l’occasion pour lui
d’observer l’enfant en interaction avec son environnement (cf. 14 besoins).
L’hygiène est tout particulièrement importante à observer dans un service de
pédopsychiatrie car cela peut refléter l’état psychique du jeune.
8h45 : Tous les jeunes doivent être à table. L’éducateur(trice) présente la
programmation de la journée.
Remarques :
Il est important que l’étudiant soit présent lors de la programmation. C’est un
moment où tous les jeunes et l’équipe du quotidien se réunissent afin que
l’enfant puisse avoir des repères temporels pour sa journée. L’étudiant sera
sans doute amener à accompagner l’enfant dans certaines démarches. Sa
présence est donc vivement conseillée. Nous invitons d’ailleurs les étudiants à
être proactifs et à proposer leur aide pour accompagner le jeune pour
certaines démarches médicales (EEG, ECG, …). Certaines démarches médicales
sont plus « délicates » et un infirmier du service est à nouveau préférable (rdv
gynécologique, …).
L’agenda reste au sein de la pharmacie et peut être consulté à tout moment
par les étudiants. Il s’agit d’un outil professionnel important. La lecture de la
programmation se fera par un professionnel.
9h00 :
-
Petit déjeuner : l’accompagnement de repas est un acte thérapeutique, il se fait
donc par l’éducateur(trice) et/ou l’infirmier(ière).
Remarques :
L’étudiant peut être présent lors du repas et signale les observations qui lui
semblent importantes à l’infirmier/l’éducateur présent. Pour les troubles
alimentaires, certains repas peuvent avoir lieu en chambre, en dehors du
groupe, et accompagné d’un professionnel. Il ne sera pas demandé à
l’étudiant de s’occuper de cette prise en charge particulière.
9h30 :
- L’infirmier(ère) présente à 7h, fait le rapport au reste de l’équipe.
Remarques :
L’étudiant DOIT être présent à ce rapport. Il ne doit pas hésiter à demander
lors de son arrivée aux professionnels présents si des événements importants
doivent être pris en compte avant la prise en charge des enfants et en
attendant de recevoir le rapport de 09h30.
L’étudiant peut être présent lors du « staff » qui a lieu tous les jeudis matins
dans la mesure du possible. Effectivement, nous demandons qu’il n’y ait
qu’un seul étudiant à la fois lors de ces réunions. Il vous est cependant
toujours possible de consulter les notes prises à ce staff (cf. farde du
quotidien).
[Brochure de service pour étudiants : Unité 69K]
Page 8 de 14
10h00-12h00 :
- Activités ou école :
Le lundi :
de 9h30 à 11h : Sport au Heysel
de 11h à 12h : Groupe de parole
Le jeudi :
de 9h à 9h30 : groupe institutionnel
de 9h30 à 11h30 : Staff
de 14h à 16h : Philosophie
Remarques :
L’étudiant peut participer aux activités mais un nombre d’intervenants ne doit
pas dépasser le nombre d’enfants présents (cf. agenda). Nous vous rappelons
qu’il est important d’interroger la personne responsable de l’atelier pour
savoir s’il s’agit d’un groupe fermé ou ouvert. En fonction, votre participation
peut être la bienvenue ou non.
Le groupe institutionnel, qui a lieu le lundi matin, est un groupe ouvert où
tous les membres de l’équipe sont présents, y compris les étudiants. Le
groupe de parole est par contre un groupe fermé et géré par deux
professionnels uniquement. La philosophie est géré par Marianne,
institutrice, un étudiant par atelier peut participer à condition de demander
l’autorisation à Marianne.
12h00-13h00 : Repas du midi
Remarques :
Idem « petit déjeuner ». N’oubliez pas de prendre votre pause de midi ! Vous
avez droit à 30 minutes. Vous pouvez avoir accès à la salle d’activité si le
temps ne vous permet pas de sortir.
12h00 : L’équipe du matin fait le rapport à celle de l’après-midi (dans la pharmacie)
Remarques :
L’étudiant DOIT participer à ce rapport s’il fait un horaire de 12h à 20h30. Il ne
doit pas participer si ce n’est pas le cas !
14h00-16h00 : Reprise des activités et/ou école
16h00 : Collation
16h30 : Collation de la maison
16h00-18h00 :
- Les enfants peuvent recevoir des coups de téléphone
(le mardi et le jeudi de 16h30 à 17h30)
- De 17h30 à 18h00 : Ils peuvent donner un coup de téléphone de 5min.
(le mardi et le jeudi de 16h30 à 17h30)
- Le lundi, le mercredi et le vendredi, ils peuvent recevoir de la visite de 16h30 à 18h
- Le samedi et le dimanche, visites, sorties extérieures, sortie cafétéria ou sortie
week-end de 13h à 17h
[Brochure de service pour étudiants : Unité 69K]
Page 9 de 14
Remarques :
Certains coups de téléphone ou visites sont parfois médiatisés ou interdits
pour certains jeunes. Merci donc de se référer aux professionnels.
17h00-18h30 : Sport à la salle du centre de jour de Brugmann
-Le mardi de 17h30 à 18h30
-Le jeudi de 17h00 à 18h00
Remarques :
L’étudiant est invité à participer aux activités sportives. Il lui est donc conseillé
d’amener une tenue adéquate.
18h15 : Souper et programmation de la soirée
19h00 : Douches
19h30 : Lancement du film du soir ou activité de soirée
Remarques :
Il s’agit d’un moment où tout le groupe se réunit au salon afin de vivre un
moment convivial et, individuellement, pour que le jeune puisse se poser
parce que certaines journées sont éprouvantes. L’étudiant veille à la bonne
ambiance et au calme.
20h00 : Collation
20h15 : Remise de service à l’équipe de nuit
21h00 : Distribution des médicaments
21h30 : -Extinction des feux pour les moins de 12 ans
-Mise au lit des moins de 12 ans
22h00 : Extinction des feux pour les plus de 12 ans
Le week-end :
21h30 : Mise au lit des moins de 12 ans avec extinction des feux à 21h45
22h00 : Mise au lit des plus de 12 ans avec extinction des feux à 22h15
Travail de nuit :
•
•
•
•
•
•
S’assurer que toutes les portes de l’unité sont fermées
Faire le tour toutes les 2 heures au minimum, à adapter selon la situation
Vérifier le traitement de chaque patient et préparer les médicaments pour le lendemain
(24h)
Le vendredi, préparer les médicaments pour les sorties week-end
Vérifier le dossier médical de CHAQUE patient (notes médicales, famille, psy,…)
Remplir la « feuille journalière » (personnel et patients)
[Brochure de service pour étudiants : Unité 69K]
Page 10 de 14
•
Dossier infirmier :
-Noter en rouge les observations de la nuit et parapher
-Compléter la feuille de traitements pour le lendemain
-LE SAMEDI : Faire une nouvelle feuille de traitement
SI PROBLEME, vous pouvez contacter la monitrice au 5.57.37
SI AGITATION, vous pouvez contacter le service de sécurité au 2244
[Brochure de service pour étudiants : Unité 69K]
Page 11 de 14
9. RÈGLEMENT DE VIE DE L’UNITÉ DE PÉDOPSYCHIATRIE
1. REGLES DE VIE.
▪ Lever :
L’équipe passe vous réveiller à 8h00. Vous veillerez à ce que votre lit soit fait (draps changés le lundi et le jeudi)
et votre chambre rangée avant le petit déjeuner.
▪ Médicaments :
La prise des médicaments se fait dans la pharmacie aux heures suivantes : 8h00 - 12h00 - 16h00 - 18h00.
Le traitement du soir est donné par l’infirmier(e) à 20h au salon.
Si vous prenez déjà certains médicaments, pensez à les prendre avec vous.
▪ Repas :
Les repas se prennent en groupe au salon.
- 8h45 : Petit déjeuner et temps où l’équipe vous explique la programmation de la journée.
- 13h00 : Dîner.
- 18h00 : Souper.
Une collation vous sera donnée à 16h et à 20h.
Il est interdit de stocker de la nourriture en chambre. Un casier est mis à votre disposition et vous avez la
possibilité de prendre une collation personnelle à 16h30.
▪ Hygiène :
L’unité dispose d’une salle de bain et d’une salle de douche. Vous vous laverez soit le matin avant le petit
déjeuner, soit le soir après le souper.
Dans un souci d’hygiène, nous vous demandons de rapporter un nécessaire de toilette ainsi que de veiller à
l’entretien de votre linge.
▪ Coucher :
- 21h30 : Coucher pour les moins de 12 ans. Extinction des feux à 22h00.
- 22h00 : Coucher pour les plus de 12 ans. Extinction des feux à 22h30.
Pour le respect de tous, nous vous demandons de ne pas vous réunir dans les chambres après 18h.
2. VISITES, SORTIES ET TELEPHONE.
▪ Visites (maximum 3 personnes).
- En semaine : Le lundi, le mercredi et le vendredi de 16h30 à 18h00.
- Les week- ends et jours fériés :
Selon autorisation médicale, différentes possibilités s’offrent à vous :
. Visites dans l’unité : de 14h00 à 17h00 dans votre chambre (le salon étant réservé aux patients).
. Sorties extérieures : le samedi et le dimanche de 10h00 à 17h00.
. Sorties week-ends : du samedi 10h00 au dimanche 17h00.
▪ Téléphonie/Internet
- Vous êtes joignable au n° 02/477.26.96 chaque jour de 16h00 à 18h00 (17h le jeudi).
- Vous pouvez donner 1 coup de téléphone chaque jour (5 minutes afin que chacun puisse en bénéficier) de
16h00 à 17h30 (17h le jeudi).
- Si vous avez 12 ans et plus ou si vous êtes en première année d’humanité, il vous est possible (avec l’accord
de vos parents), d’avoir votre GSM en journée (dès que vous êtes près, chambre rangée et petit déjeuner pris).
[Brochure de service pour étudiants : Unité 69K]
Page 12 de 14
Toute fois nous vous demandons de ne pas l’utiliser lorsque vous êtes en activités, à l’école, durant les repas
ou lors des différents entretiens. S’il vous est difficile d’en gérer l’utilisation, l’équipe se donne le droit de le
confisquer pour un temps donné. Vous le rendrez spontanément à l’équipe à 19h30.
N° de GSM : 0____ /___ ___ ___
- Il est interdit d’être en possession d’une console de jeux, d’un ordinateur ou d’une tablette.
- L’accès internet est limité et certains sites comme facebook sont interdits.
▪ Sorties cafeteria (pour les jeunes ayant 12 ans et plus)
Avec l’accord de votre médecin et selon l’appréciation de l’équipe, il vous est possible de sortir à la cafeteria
tous les jours de13h à 13h30 et de 16h à 16h30.
▪ Départ de l’unité.
Durant les 15 jours qui suivent votre départ, vous pouvez, si vous le souhaitez venir dans l’unité donner
de vos nouvelles. Passé ce délai, il vous sera demandé de prendre contact avec un intervenant.
3. INTERDITS FONDAMENTAUX.
▪ Il est strictement INTERDIT:
- de consommer de l’alcool, des drogues, des médicaments non prescrits ;
- de toute violence morale et/ou physique ;
- de toute proximité physique et/ou de relation sexuelle ;
Si ces règles essentielles ne sont pas respectées, l’équipe se verra dans l’obligation de poser une mesure en
rapport avec la gravité de votre acte.
Ces mesures ont pour objectif de vous protéger vous et/ou les autres et sont toujours à visée thérapeutiques.
L’équipe travaille en collaboration avec vous mais en cas de non collaboration ou de rupture de dialogue,
l’équipe peut être amenée à vous donner un traitement contre votre gré et à poser une contention physique.
Vos parents en seront avertis dans les plus brefs délais et dès que la situation sera apaisée, un entretien aura
lieu avec votre médecin afin de poser des mots sur votre acte.
L’unité de pédopsychiatrie décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’objets personnels.
Afin d’éviter les vols, l’unité dispose d’un coffre-fort. L’équipe demande au patient de remettre toute somme
d’argent lors de son arrivée.
Nous insistons sur le fait que l’équipe soignante est ouverte au dialogue et est à votre disposition pour toute
information complémentaire. N’hésitez pas à venir nous trouver si vous rencontrez un problème ou une
difficulté quelconque.
Pour accord,
Date :
Signature du tuteur légal :
Docteur François Pédopsychiatre responsable
Anja Demasure Infirmière responsable
[Brochure de service pour étudiants : Unité 69K]
Page 13 de 14
10. QUE FAIRE EN CAS DE PROBLÈMES PENDANT LE STAGE?
•
Si le stagiaire est confronté à une situation de crise (agressivité, fugue, …), il fera appel aux
intervenants diplômés présents dans le service.
•
En cas de force majeure (absence ou retard imprévus), l’élève qui ne peut se présenter sur le
lieu de stage comme convenu, avertit le plus rapidement possible le service.
•
Pour rappel, vos référents stagiaires des étudiants sont à votre disposition si problème et
joignables par mail.
[Brochure de service pour étudiants : Unité 69K]
Page 14 de 14