COMMUNIQUE COMMUNIQUE DE PRESSE SEMAINE SECURITE DES PATIENTS Communauté hospitalière de territoire Du 26 au 30 novembre 2012 Les Les établissements de la Communauté Hospitalière de Territoire participent participent à la semaine nationale de la sécurité des patients du 26 au 30 novembre 2012 2012. Cette campagne de sensibilisation s’adresse aux patients, visiteurs et également aux professionnels de santé, sur 4 thématiques de sécurité des soins : bien utiliser les médicaments, favoriser la communication, soulager la douleur, l’hygiène des mains. Bien utiliser les médicaments: le message adressé au patient est axé sur des principes clés relatifs à la connaissance du médicament et à la communication avec les professionnels de santé. Pour les professionnels de santé, le support met l’accent sur la sécurisation de la prise en charge médicamenteuse aux points de transitions que sont les sorties et transferts des patients. Favoriser la communication : pour le patient le message est de libérer sa parole, de l’inciter à questionner les professionnels de santé, et lui permettre de notifier des informations pour le rendre acteur de sa propre sécurité. Le professionnel est incité à favoriser le dialogue avec le patient, à la communication en équipe, au signalement et à l’analyse des événements pour faire progresser la culture de sécurité Soulager la douleur: le message adressé au patient est d’exprimer sa douleur et de questionner sur sa prise en charge. Le patient est informé de ses droits et de l’intérêt à parler de sa douleur, le professionnel à l’entendre, la considérer comme un signal pour adapter sa prise en charge. L’hygiène des mains : cette année, la journée sur l’hygiène des mains ou «mission main propre » est intégrée dans la semaine de la sécurité des patients. L’objectif pour le patient est de comprendre comment il peut agir sur sa sécurité et prévenir les infections grâce à l’hygiène des mains. Pour le professionnel de santé, le support permet de les informer sur le « pourquoi, quand et comment » utiliser les produits hydro-alcooliques. Le lien est donc réalisé avec l’instruction du 10 février 2012 « relative à la participation des établissements de santé à l’enquête nationale de prévalence des infections nosocomiales 2012, et informant des grandes actions programmées en 2012 sur la sécurité des soins ». L’idée essentielle de cette campagne est donc d’inciter les professionnels de santé et les patients à mieux communiquer entre eux sur les soins. Les supports de communication établis par le ministère seront disponibles sur tous les sites. Chaque établissement de la Communauté Hospitalière du du Territoire Territoire Nord Drôme a défini ses propres modes de participation, vous trouverez cici-dessous le détail de chaque programme. PROGRAMME DE LA CHT CENTRE HOSPITALIER DE VALENCE Contact : Marie-Laure PASCAL – Chargée de communication – 04 75 75 81 22 Date : Vendredi 30 novembre 2012 Lieu : Hall principal – Entrée A Horaires Horaires : de 9h30 à 15h30. Stands Affiches, documents d’information, questionnaires, jeux… Bien utiliser utiliser les médicaments (Pharmaciens, Préparateurs en Pharmacie, Cadre Pharmacie) Informations sur les génériques, le millepertuis et les interactions avec les médicaments, le jus de pamplemousse et l’interaction avec les médicaments, explications sur ce qui figure sur les boites de médicaments, cartographie des risques… Soulager la douleur (équipe douleur et référents douleur des services, équipe pédiatrique) Comment utiliser les échelles de la douleur, présentation de matériel utilisé pour la prise en charge de la douleur, présentation de techniques non médicamenteuses, Présentation de la prise en charge de douleur en pédiatrie… Favoriser la communication (équipe d’Identitovigilance, direction qualité/usagers) Patients : La Commission des Relations avec les Usagers, les représentants des usagers Communiquer sur son identité, pourquoi ? Professionnels : La check-list de bloc opératoire, les RMM…importance de la culture sécurité L’hygiène des mains (équipe d’hygiène épidémiologie et référents hygiène des services) Campagne toute la semaine directement auprès des professionnels dans les services de soins + Stand tenu par les référents Hygiène dans le hall des urgences, du pôle Femme Mère Enfant, Soins de Suite et Réadaptation Gériatrique et gastroentérologie. CENTRE HOSPITALIER DE CREST Contact : Roselyne MONTEL - 04 75 25 59 92 Date : Mardi 27 novembre 2012 Lieu : Galerie de l’établissement Information aux patients et personnel : affichage de posters et distribution de plaquettes. Journée hygiène des mains : concours d’œuvres d’art produites par le personnel sur le thème « mains nues ». HOPITAUX Drôme Nord Contact : Pricilia MARAN – Directrice Communication et Relations Usagers – 04 75 05 76 45 Date : les 27, 28, 29 et 30 novembre Stands sur les sites de Romans et St Vallier Mardi 27 novembre 2012 - 13H/15H L’hygiène des mains Site de Romans (hall des consultations + hall de l’EHPAD) Responsable : Frédérique BEUHORRY Bien utiliser les médicaments Site de Saint-Vallier (Hall bâtiment central + urgence) Responsable : Larbi MAAKEL Mercredi 28 novembre 2012 - 13H/15H Bien utiliser les médicaments Site de Romans (hall des consultations + hall de l’EHPAD) Responsable : Larbi MAAKEL L’hygiène des mains Site de Saint-Vallier (Hall bâtiment central + urgence) Responsable : Frédérique BEUHORRY Jeudi 29 novembre 2012 - 13H/15H Soulager la douleur Site de Romans (hall des consultations + urgence) Responsable : Mireille REYNAUD Favoriser la communication Site de Saint-Vallier (Hall bâtiment central + urgence) Responsable : Catherine CORNU Vendredi 30 novembre 2012 - 13H/15H Favoriser la communication Site de Romans (hall des consultations) Responsable : Catherine CORNU Soulager la douleur Site de Saint-Vallier (Hall bâtiment central + urgence) Responsable : Mireille REYNAUD CENTRE HOSPITALIER DE SAINT AINT MARCELLIN Contact : Elvire NOGUEIRA – Responsable Qualité /Gestionnaire des risques – 04 76 64 66 99 Date : Une conférence se déroulera le Jeudi 29 novembre 2012 Horaire : 14h00 à 17h00 Lieu : salle à manger du personnel Programme : • 13h30 Accueil des participants • 14h00 Ouverture de la conférence - Mme C. COUBLE Directrice Qualité/Gestion des risques • 14h10-14h25 Favoriser la communication - Dr Philippe BEAUCLAIR - Praticien hospitalier/ Coordonnateur des risques associés aux soins • 14h30-14h45 Bien utiliser les médicaments : mieux connaître les traitements du domicile - Dr Amandine GRAIN Pharmacien • 14h50-15h05 Education thérapeutique - Dr Stéphanie LEHMANN Praticien Hospitalier 15h10-15h25 Soulager la douleur Mme Brigitte BRETAUDEAU Infirmière douleur • 15h30-15h45 Hygiène des mains Mme Monique LARGOT Infirmière hygiéniste • 15h50-16h05 Repérage de la dénutrition Dr Marie-Christine ROUSSEL GALLE Praticien Hospitalier • 16h10-16h25 Permanence d’accès aux soins pour personnes démunies ou en situation précaire Mme Christine BROCVIELLE Cadre de santé • 16h30-16h45 Votre identité, c’est votre sécurité DR Chafik REBAI - Identitovigilant Mmes Catherine COUBLE et Elvire NOGUEIRA Cellule Qualité/Gestion des risques • 17h00 Clôture des travaux A noter que deux ateliers ateliers sur l’hygiène et la douleur se dérouleront tout au long de la journée sur l’établissement. CENTRE HOSPITALIER DE DIE Contact : Madame COSTECHAREYRE – Ingénieur Qualité - 04 75 22 30 91. Date : Mardi 27 novembre 2012 Lieu : dans les services et dans le hall Information aux patients et au personnel dans les services : affichage de posters et distribution des plaquettes de la campagne nationale. Journée hygiène des mains : Stand avec diffusion d’un film dans le hall. Sensibilisation du personnel directement dans les services par les référents hygiène et l’équipe hygiène.