PLAN DE L’INTERVENTION Les réseaux sociaux : du business au recrutement Introduction : les réseaux sociaux : quelles nouvelles tendances ? I. 1) 2) 3) 4) 5) Pourquoi parle-t-on des réseaux sociaux en entreprise ? Des réseaux sociaux d’entreprise à Facebook La concurrence entre marketing traditionnel et marketing des réseaux – le marketing des liens entrant Les nouveaux profils à recruter La traduction des chiffres en tactique Illustrations : publicité, marketing politique II Réseaux sociaux et marketing opérationnel 1) Comment se servir de Facebook et Linkedin pour conquérir et fidéliser sa clientèle ? 2) Comment se servir de Twitter pour analyser son marché et surveiller les avis de ses consommateurs ? 3) Comment se servir de Slideshare pour diffuser de l’information sur son entreprise ? 4) Comment recruter à travers les réseaux sociaux ? 5) Comment améliorer sa e-réputation et son référencement naturel ? Synthèse des avantages et inconvénients des réseaux sociaux Quel retour sur investissement ?