1. droits
2. écoute attentive
3. sécurité
4. coordinationcontinuité
5. bientraitance
6. risque infectieux
7.
douleur
8. l’identification
9. culture qualité et sécurité
10. l’information thérapeutique
11. prise en charge
médicamenteuse
12. l’implicationl’expression
13. la qualité de vie
14. pratiques
professionnelles et organisationnelles
15.
développement durable