1. Assurer le respect des droits des patients 2. Assurer une écoute

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2.   écoute attentive  
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4. coordinationcontinuité
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6. risque infectieux
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douleur
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9. culture qualité et sécurité
10. l’information thérapeutique
11.      prise en charge
médicamenteuse
12. l’implicationl’expression
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13. la qualité de vie
14.   pratiques
professionnelles et organisationnelles
15.      
développement durable
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