10_Commandements MLM

 “Les 10 Commandements du MLM” La voie facile et éthique vers une longue carrière MLM couronnée de succès -­ Jean-­Philippe Hulin -­
(article publié dans le Networking Times Magazine de juillet 2013*)
Lorsqu’on en vient à la légendaire question “Que faut-­‐il faire pour avoir du succès à long-­‐
terme dans le Marketing Relationnel ?”, un grand nombre de réponse bruyantes et imprécises fusent dans tous les sens. Les affirmations les plus souvent prononcées sont probablement “Sois plus positif”, “Sois enthousiaste”, “Parle de MLM à tout le monde”, “Comprends que pour 100 ‘non’, tu auras toujours quelques ‘oui’” et le merveilleux “Travaille plus dur encore !”. Ok mais, que faut-­‐il VRAIMENT faire ? Et bien voici un raccourci, une simple liste de 10 points qui pourraient s’apparenter aux “10 Commandements du MLM” : 1-­ Soyez professionnel : cela semble tellement évident n’est-­‐ce pas ? Oui. C’est en effet parfaitement évident : toute personne impliquée dans la profession du MLM se considère elle-­‐même comme un véritable pro. Mais la question demeure : qu’est-­‐ce que “être un vrai pro du MLM” signifie réellement ? En fait, comme dans TOUTE profession, un pro est quelqu’un qui a passé des années à étudier sa future fonction. Un pro est quelqu’un qui s’entraine chaque semaine pendant des heures pour s’améliorer et qui analyse ses résultats. Vous devenez un véritable professionnel du MLM lorsque vous apprenez d’autrui, quand non seulement vous lisez des livres et participez à des formations mais qu’en plus, vous prenez des tonnes de notes que vous relisez encore et encore avant des les appliquer avec diligence afin qu’elles permettent d’instaurer des améliorations durables dans votre comportement. 2-­ Respectez la philosophie de V.I.E. : Vérité – Ingéniosité – Empathie. Dites toujours la vérité, même lorsqu’elle ne vous est pas favorable, même quand vous voyez que votre prospect n’a pas besoin ou ne veut pas ce que vous avez à offrir. Même si vous êtes à ça de remporter cette extraordinaire incentive pour laquelle vous vous battez depuis 6 mois. Développez votre ingéniosité, sortez des clous, utilisez ce que vous avez appris et mis en application. Essayez de mélanger certaines compétences, cherchez à trouver LA solution : il y en a toujours une. Car oui, il y a toujours une solution aux problèmes que vous rencontrez, en particulier dans le MLM où vous pouvez trouver une tonne de formules prêtes à l’emploi. Pour terminer sur ce 2nd point, mettez un point d’honneur à développer votre sens de l’empathie : oubliez vous. Lorsque vous êtes face à un prospect, oubliez vos objectifs, oubliez vos commissions, oubliez tout, même les promesses que vous vous êtes faites. La seule et unique chose qui compte en pareilles circonstances, c’est : qu’est-­‐ce que votre prospect veut vraiment, réellement ? * Article original : « The 10 MLM Commandments », par Jean-­‐Philippe Hulin dans le Networking Times de juillet 2013. Cette traduction est offerte par Jean-­‐Philippe Hulin à tous les pros du MLM inscrits sur www.SecretsDuMLM.com 3-­ Détruisez votre “égomètre” : plus vous dites ou écrivez “Moi, je, mon, ma, mes”, moins vous êtes intéressant du point de vue du prospect. Plus vous dites ou écrivez “Je”, plus votre égomètre grimpe et plus vos résultats baissent. Franchement, débarassez-­‐
vous de tout ce qui pourrait exciter ce fameux égomètre. 4-­ Arrêtez l’exagération : oui, votre opportunité offre un plan-­‐voiture... Mais respectez-­‐
vous réellement la philosophie de V.I.E. lorsque vous postez sur Facebook que vous offrez une voiture de luxe gratuite ? Non, pas du tout. Pire : même si cette délcaration attire des prospects à vous, ces nouveaux partenaires ne sont pas exactement ceux dont vous rêvez dans votre équipe. Pourquoi ? Et bien tentez d’imaginer leur niveau de motivation lorsqu’ils liront les conditions particulières du contrat “plan-­‐voiture”, lorsqu’ils découvriront les conditions de qualifications ou – pire encore !-­‐ lorsque vous ne leur avez pas tout expliqué et qu’ils remportent une voiture, accompagnée d’une lettre de félicitations du PDG réexpliquant quelques petits détails sans importance... 5-­ Cessez le rabattage : vous faites une nouvelle rencontre à un évènement, une formation ou une présentation d’affaire. Ou vous voyez quelqu’un promouvoir son opportunité MLM sur Facebook/Twitter. “Bingo !” vous dites-­‐vous peut-­‐être ! “Voici exactement ce qu’il me faut : quelqu’un qui est déjà convaincu par le MLM et mon opportunité est de loin bien meilleure que la sienne ! Allez, je m’en vais le recruter !”. Qui pensez-­‐vous que vous allez attirer de cette manière ? Réponse évidente : quelqu’un qui vous quittera lorsqu’un autre le convaincra grâce au Super Méga Bonus du niveau infini +1 offert par cette nouvelle entreprise en plein boum qui vient d’ailleurs d’enrôler un millionaire du MLM qui a déjà atteint la position de Star Trek Commandeur en 3 semaines à peine... Apprenez à former des leaders, pas à les voler. 6-­ Pensez à grande échelle : oui, bien sûr que votre produit/opportunité vous emplit de fierté. C’est génial. Mais ce qui le serait encore plus, ce serait d’éprouver tout autant de fierté à propos de la profession dans sa globalité. Ne vous moquez jamais des autres parce qu’ils n’ont pas fait le même choix d’opportunité que vous. Félicitez sincèrement et chaleureusement tout progrès, toute promotion, ou toute autre nouvelle positive arrivant dans le monde du MLM en général. Votre opportunité n’est PAS la meilleure du monde, et votre produit non plus. Personne ne connait tous les détails de tous les plans de rémunération et de tous les produits/services distribués en MLM dans le monde. Personne, et donc vous non plus. Mettez en avant le CONCEPT de MLM et ses IDÉES. Pensez à très grande échelle : un jour, quelqu’un quelque part vous rendra la pareille et vous serez éternellement reconnaissant de ce geste de classe qui vous aura tant aidé. 7-­ Préparez-­vous : imaginez cette situation banale. Vous êtes malade et appelez le docteur. Arrivé chez vous, il vous donne l’étrange sentiment de ne pas être certain de lui, de pas savoir exactement quoi dire et quoi faire. Feriez-­‐vous confiance à ce médecin ? Le laisseriez-­‐vous pratiquer une opération avec anesthésie générale ? Certainement pas ! C’est la même chose avec notre beau métier du MLM : vous devez savoir exactement quoi dire et faire à l’avance, en toutes circonstances. Et vous savez quoi ? C’est amusant, très très amusant ! Organisez des réunions de groupe avec votre équipe, mettez des formations en place et réfléchissez, débattez, sur comment gérer les objections les plus courantes, comment vous améliorer et comment anticiper n’importe quelle situation imaginable. Vous permettrez ainsi à tout le monde de s’améliorer, de mieux s’amuser en clientèle et en parrainage. Tout le monde y gagne ! * Article original : « The 10 MLM Commandments », par Jean-­‐Philippe Hulin dans le Networking Times de juillet 2013. Cette traduction est offerte par Jean-­‐Philippe Hulin à tous les pros du MLM inscrits sur www.SecretsDuMLM.com 8-­ Oubliez le jargon MLM : oui, cela comprend les PV, MV, TV, QS, PQS, Car Plan, Matching Bonus, Incentive et la promotion de Star Trek Commander 5 étoiles. Plus vous utilisez de mots ou d’expressions bizarres, plus vous aurez de questions et de doutes. Plus votre prospects a de questions et de doutes, plus il voudra y réfléchir pour finalement décider de ne PAS se lancer. Jetez un regard honnête sur le vocabulaire que vous utilisez face à vos prospects et débarassez-­‐vous de tous les termes propres au MLM. Votre objectif : faire en sorte qu’un enfant de 12 ans puisse comprendre votre opportunité. Lorsque vous y arrivez, alors tout le monde peut comprendre en quoi votre opportunité est intéressante : vous augmentez ainsi nettement vos chances de succès.. 9-­ Pensez à long terme : projetez-­‐vous dans 10, 20 ou 25 ans. Que désirez-­‐vous que les gens pensent de vous ? Qu’aimeriez-­‐vous que votre équipe dise à votre sujet ? Oubliez tous les petits succès à court terme, oubliez la reconnaissance instantanée. Vous voulez que le monde vous tienne en la plus haute estime possible n’est-­‐ce pas ? Et bien cela passe inévitablement par une claire vision à très long terme. Et vous devez commencer dès maintenant ! 10-­ Developpez votre leadership : cessez de vous plaindre des produits, des frais de livraison, des délais d’activation, des commissions ou des conditions de qualification. Comme Tom ‘Big Al’ Schreiter me l’a un jour appris : “C’est ce que TU penses, ce que TU dis et ce que TU fais qui provoque le résultat que TU reçois.” Prenez vos responsabilités : vous êtes le pilote de votre vie ! Astuce pour aller plus loin : internet regorge de ressources pour développer votre leadership et vos compétences... Et pour conclure, ne cèdez pas à la tentation de télécharger gratuitement des produits payants sur des sites de partage. Non seulement c’est du vol, mais cela démontre en plus un très faible niveau de leadership de votre part. Les vrais leaders investissent en eux-­‐
mêmes car ils savent que ce qui est gratuit n’a pas de valeur, ils savent que nul ne peut voler l’argent de celui qui l’a mis dans sa tête. N’oubliez pas : votre équipe vous observe. Si vous volez des ouvrages sur internet ou si vous partagez des mots de passe tout autour de vous (en croyant bien faire), votre équipe en fera de même. Vous vous retrouverez alors avec un groupe de gens incapables d’investir sur eux-­‐
mêmes, soit l’anti-­‐thèse des leaders. Or il se trouve que le succès à long terme dans le MLM passe par la création d’une grande équipe composée d’un maximum de vrais leaders... ;-­‐) * Article original : « The 10 MLM Commandments », par Jean-­‐Philippe Hulin dans le Networking Times de juillet 2013. Cette traduction est offerte par Jean-­‐Philippe Hulin à tous les pros du MLM inscrits sur www.SecretsDuMLM.com