Message important — 26 Janvier, 2017 Information et soutien PharmaClik Action requise: Retrait complet de l’applet Java de PharmaClik Cher client, Régions de l’Est Nouvelle-Écosse, Nouveau-Brunswick, Île-du-Prince-Edouard et Terre-Neuve-et-Labrador 1.866.604.4595 Québec Montréal 514.593.1789 Ailleurs au Québec 1.800.363.5969 Ontario Toronto 905.671.1359 Les dernières communications que nous avons fait parvenir annonçaient que McKesson Canada retirait l’applet Java de PharmaClik à compter de novembre 2016. Cette date a été repoussée au 28 février 2017 pour permettre une transition plus en douceur pour les clients utilisant des systèmes tiers pour passer leurs commandes. Lorsque l’applet java sera retiré, la fonctionnalité de téléchargement de commandes via Java et Transfert Rapide ne seront plus disponibles dans PharmaClik. Les options suivantes seront disponibles pour commander: Télécharger commandes Connu sous le nom de Télécharger commandes. Actuellement disponible sous PharmaClik —> Menu —> Commandes —> Télécharger commandes. Le guide de l’utilisateur se trouve sous le menu d’aide de PharmaClik pour référence. Ailleurs en Ontario 1.888.737.7780 Région de l’Ouest Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba et Saskatchewan 1.866.203.5233 McKesson - Partenaires en distribution 1.800.830.6465 Attention: Veuillez noter que le fichier de commande ne sera pas automatiquement renommé comme il l'est présentement avec le téléchargement Java. Si le fichier de commande existant n'est pas renommé ou supprimé manuellement, une future commande pourrait être ajouté à ce fichier et entraîner par la suite des commandes en double. Si vous avez besoin d'aide pour supprimer ou renommer le fichier, contactez votre fournisseur de services informatiques. © 2016 McKesson Canada | 1 Message important — 26 Janvier, 2017 Information et soutien PharmaClik Commander via un Service Web Il s'agit d'un nouveau service pour votre système de pharmacie pour télécharger automatiquement des commandes à PharmaClik. Veuillez contacter votre fournisseur pour obtenir plus de détails. Régions de l’Est Nouvelle-Écosse, Nouveau-Brunswick, Île-du-Prince-Edouard et Terre-Neuve-et-Labrador 1.866.604.4595 Téléchargement de commandes via Telxon Afin de télécharger vos commandes via Telxon, vous devrez utiliser l’application PTR. Québec Montréal 514.593.1789 Ailleurs au Québec 1.800.363.5969 Ontario Toronto 905.671.1359 Ailleurs en Ontario 1.888.737.7780 Région de l’Ouest Alberta, Colombie-Britannique, Manitoba et Saskatchewan 1.866.203.5233 McKesson - Partenaires en distribution 1.800.830.6465 Toutes les informations pour la configuration et l’utilisation de cette application disponible peuvent être consultées dans le guide d’installation d’utilisation qui sont dans la section d’aide. Pourquoi cela arrive-t-il? Il y a eu certains changements dans l'industrie des technologies de l'information qui ont un impact direct sur PharmaClik. L'un de ces changements est que Java plug-in ne sera bientôt plus fonctionnel et supporté, peu importe le navigateur utilisé. Afin d’ éviter le risque d’une interruption soudaine et non planifiée et aussi assurer la continuité des activités, McKesson Canada adopte l’approche proactive de retirer Java en 2017. Remarque: Les fournisseurs (Microsoft et Mozilla) peuvent toujours supprimer l’applet Java à tout moment avant 28 février. Google Chrome a cessé de le supporter en 2015. Nous vous encourageons à utiliser les méthodes de commandes alternatives dès que possible. Soutien Si vous avez des questions, veuillez contacter votre service à la clientèle de McKesson Canada. Nous remercions pour votre compréhension. © 2016 McKesson Canada | 2