POMENG Ophélie

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MARKETING ET COMMERCIAL
Opérationnel – Stratégique – Analytique
POMENG Ophélie
26 ans – Permis B - [email protected] - 0693.02.18.38
FORMATION
2009-2013 : Master 2 d’école de commerce (Master en Management)
Groupe ESCEM (FBS) - Campus anglophone de Poitiers – France
2007-2009 : Classe préparatoire commerciale (Prépa HEC), Option scientifique
Lycée Bellepierre Saint-Denis Réunion
2006-2007 : Baccalauréat Scientifique (avec mention TB)
Lycée A. Bouvet Saint-Benoît Réunion
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
2015 (1 mois) : Assistante marketing et commerciale – Reunica, Sainte-Clotilde
 Création de fiches produit – Participation au Salon de la Maison 2015
 Propositions d’offres commerciales GMS et magasins spécialisés
2014 (8 mois) : Assistante Auditeur – Banque de la Réunion, Saint-Denis
 Contrôle du respect des procédures – Analyse des risques
 Conduite des entretiens avec les collaborateurs des services audités
 Rédaction de rapports de missions – Emission de recommandations
2014 (3 semaines) : Chargée d’accueil Agence du Chaudron – Banque de la Réunion, Sainte-Clotilde
 Accueil et orientation du flux clients – Réalisation des tâches administratives
 Gestion quotidienne des flux financiers – Anticipation et gestion des risques
2014 (1 mois et demi) : Assistante commerciale – Canal Plus Réunion, Sainte-Clotilde
 Saisie des contrats clients (recrutement et transformation d’abonnement)
 Saisie des demandes d’assistance technique après cyclone - Prise de rendez-vous pour intervention
 Management de 16 antennistes
2013 (1 mois) : Assistante Chef des Ventes CHR/Events - Brasseries de Bourbon (Heineken), Saint-Denis
 Suivi des ventes et des investissements sur les secteurs CHR et Evénements
 Gestion des événements (commandes, réservations de matériel, PLV, retours, encaissements)
2013 (6 mois) : Assistante Marketing Volkswagen – Cotrans Automobiles (GBH), Sainte-Clotilde
 Organisation des opérations marketing (brief agence, définition des offres)
 Mise à jour du site Internet – Création de fiches produit
 Etudes de marché - Veille concurrentielle – Price Index
2012 (5 mois) : Assistante Chef des Ventes CHR/Events - Brasseries de Bourbon (Heineken), Saint-Denis
 Création de tableaux de bord de suivi de la profitabilité clients - Suivi de la « balance âgée » clients
 Rédaction de nouveaux contrats commerciaux en collaboration avec le chef des ventes
 Management de l’équipe commerciale
2011/12 (6 mois) : Agent de voyages – Responsable du marché francophone - Tour Passion, Delhi – Inde
 Création de devis de circuits touristiques - Vente et conseils de voyages individuels et organisés
 Prospection de partenaires
 Responsable recrutement de l’équipe francophone
2010 (2 mois) : Assistante Marketing - BNP Paribas, Saint-Denis
 Organisation et suivi des opérations de conquête et de prospection
 Veille concurrentielle sur la tarification du secteur bancaire
2008 (1 mois) : Chargée de mission clients - Bourbon Pièces Auto (GBH), Sainte-Clotilde
 Enquête de satisfaction de la clientèle
COMPETENCES
Compétences linguistiques : Anglais et Espagnol, bon niveau langage courant et business
Compétences informatiques : Microsoft Office, AS400, Amadeus
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