Descriptif de cours : 2016-2017 EGESB333 - Etudes de marché Th. Q1 30 h. Th. Q2 Ex. Q1 15 h. Ex. Q2 Annuel Lieu de l'activité : NAMUR Langue d'enseignement : French / Français Enseignants Titulaire(s) : Hammedi Wafa Suppléant(s): DESSART François, STEILS Nadia Corequis [ECGEB284] Marketing management ET [ECGEB252] Probabilités et inférence statistique Disciplines Statistique appliquée, Méthodologie de la recherche scientifique, Marketing et publicité Objectifs À l'issue de ce cours, l'étudiant doit être capable de concevoir et de réaliser de manière scientifique une étude de marché de type qualitative et quantitative. En particulier, les acquis d'apprentissage du cours portent sur : • • • • • • • Intégration de connaissances et compétences d'un analyste de marché Techniques fondamentales d'études de marché Choix de la technique d'étude la plus pertinente Maîtrise de l'ensemble des étapes du processus de recherche Application des critères de validité scientifique Utilisation de SPSS, logiciel d'analyses statistiques Lien entre connaissances théoriques/méthodologiques et modalités concrètes de réalisation d'études sur le terrain Contenu 1. Définition du problème et approche de recherche 2. Design d’étude (exploratoire, descriptive, causale) 3. L’approche qualitative (entretiens de groupes, entretiens en profondeur, techniques projectives, observation, techniques d'analyse des données qualitatives) 4. Mesures et échelles (primaires, comparatives, non comparatives) 5. L’approche quantitative (méthodes de sondage, collecte de données, conception de questionnaire, échantillonnage) 6. Exploration des données quantitatives (codage, transcription, nettoyage) 7. Analyse des données quantitatives (avec SPSS) (tests d'hypothèse, analyse factorielle, fréquences, tri croisés, khi², test t, ANOVA, corrélation, régression) Méthodes d'enseignement • Cours magistraux (théorie et méthodologie) • Travaux pratiques (commentaires sur les travaux intermédiaires, application des techniques d'analyse, utilisation de SPSS) Mode d'évaluation Ce cours repose sur deux modes d’évaluation : 1. Contenu théorique et méthodologique Examen (session de janvier) L'examen consiste en : questions à choix multiples, questions à réponses courtes, critique d’une étude de marché 1. Contenu pratique Conception et réalisation, en groupe de cinq étudiants, d’une étude de marché complète, aboutissant à deux rapports : un rapport qualitatif et un rapport quantitatif La pondération de la note finale est la suivante : • Examen : 33% • Rapport qualitatif : 33% • Rapport quantitatif : 33% La réussite du cours se détermine sur base de la note globale de ces trois parties agrégées. La pondération de chaque rapport est la suivante : • Respect des consignes (échéances, utilisation du canevas, nombre de pages, etc.) : 5% • Rapports intermédiaires (définition et approche, hypothèses, questionnaire, etc.) : 45% • Rapport final : 50% Sources, références et supports éventuels • Diapositives utilisées lors du cours magistral • Ouvrage de référence : Malhotra, N., Décaudin, J.-M., Bouguerra, A., & Bories, D. (2011). Études marketing, 6e édition, Pearson Education. Formations concernées Bloc Crédits Bachelier en ingénieur de gestion 3 4 Bachelier en sciences économiques et de gestion 3 4