Bulletin urgent – 14 juillet 2015

Bulletin urgent – 14 juillet 2015 Tabledesmatières
Version 8u51 de Java (14 juillet) : aucune nouvelle à signaler. .............................................................................................. 2 Foire aux questions concernant Java (FAQ) ............................................................................................................................ 3 Alerte de fraudes – Hameçonnage / logiciel malveillant ........................................................................................................ 5 Informations générales sur l’hameçonnage ........................................................................................................................... 6 Version8u51deJava(14juillet):aucunenouvelleàsignaler.
Aucune nouvelle ni aucun problème connu à signaler à propos de Java.
Oracle Inc. émettra la prochaine mise à jour de Java en octobre 2015.
Merci.
L’équipe de soutien technique de la Banque Scotia
Banque Scotia – Transactions bancaires mondiales
[email protected]
14juillet2015
Page2
FoireauxquestionsconcernantJava(FAQ) 1a. Qu’est-ce que Java?
Java est un langage de programmation et une plateforme informatique rapide, fiable et sécuritaire qui a été
d’abord créée par Sun Microsystems en 1995 et qui est maintenant la propriété d’Oracle. Actuellement, il y a
un grand nombre d’applications et de sites Web qui exigent Java pour fonctionner. Quand vous installez le
logiciel Java, vous obtenez l’environnement d’exécution Java (Java Runtime Environment – JRE). Le logiciel
Java Plug-in est un module complémentaire composant du JRE. Le JRE permet aux applets du langage de
programmation Java de fonctionner dans divers navigateurs.
1b. Comment savoir quelle version de Java j’utilise?

À partir du menu Démarrer dans Windows, cliquez sur Panneau de configuration.




Cliquez deux fois sur l’icône Java
.
Cliquez sur l’onglet Java.
Cliquez sur View afin que la fenêtre des paramètres du JRE s’affiche.
Passez en revue l’information destinée à l’utilisateur :


La version Java est surlignée en vert. Habituellement, le chiffre 1 qui précède n’est pas pris en compte, car toutes les versions Java commencent par 1. Ici, nous avons la version Java 7 mise à jour 71.
2. Pourquoi Accès Scotia exige-t-il Java?
Accès Scotia a des applets intégrées dans certaines pages Web. Ces applets sont écrites au moyen de Java
et exigent le module complémentaire de Java sur les navigateurs des utilisateurs pour fonctionner.
Actuellement, Accès Scotia a des applets intégrées dans ces pages :


page d’ouverture de session;
certaines pages de transmission de paiements.
3. Qu’est-ce qu’une applet?
Une applet est un programme Java qui est intégré à votre navigateur Web pour offrir des fonctionnalités au
sein d'une page Web.
4. Pourquoi les services bancaires électroniques Accès Scotia utilisent-ils l’applet de sécurité Entrust?
Accès Scotia nécessite Entrust sur la page d’ouverture de session pour l’identification de l’utilisateur, de même
que pour les opérations de signature numérique.
5. Dois-je accepter l’applet de sécurité?
14juillet2015
Page3
Oui, vous devez accepter l’applet de sécurité. Si l’applet n’est pas activée, l’utilisateur ne pourra pas ouvrir de
session dans Accès Scotia.
6. Est-ce que l’applet d’Accès Scotia fonctionnera avec ma version actuelle de Java?
Accès Scotia acceptera la version la plus récente de Java. Toutefois, certains utilisateurs peuvent éprouver
des problèmes s’ils utilisent une version plus ancienne de Java, en raison des changements ou des
améliorations apportés par Oracle aux composantes de sécurité interne de Java. Ces changements à Java
peuvent empêcher les utilisateurs d’ouvrir une session dans Accès Scotia. Pour éviter une telle situation, nous
vous invitons donc à mettre à jour Java pour bénéficier de la nouvelle version.
Merci
L’équipe de soutien technique de la Banque Scotia
Banque Scotia – Transactions bancaires mondiales
[email protected]
14juillet2015
Page4
Alertedefraudes–Hameçonnage/logicielmalveillant
Nous avons été informés des tentatives d’hameçonnage visant les utilisateurs d’Accès Scotia pour obtenir un accès non autorisé à leurs comptes. Si vous recevez un courriel provenant d’une source inconnue ou un courriel hameçon dont le contenu traite de vos Services bancaires électroniques Accès Scotia, veuillez ne pas cliquer sur les liens qui vous invitent à fournir vos renseignements personnels ou professionnels, ou encore à télécharger des logiciels. Si vous croyez que vos renseignements personnels ont été obtenus en ligne, par téléphone ou autrement par une personne malveillante, veuillez communiquer immédiatement avec le service d’assistance d’Accès Scotia au 1 800‐265‐
5613 de 8 h à 20 h (HE) ou envoyer un courriel à [email protected]. Veuillez nous informer des courriels hameçons que vous avez reçus en nous les transmettant à [email protected] aux fins d’analyse. Nous vous prions d’inscrire «Courriel hameçon» dans la ligne d’objet. Pour signaler des sites Web frauduleux qui se font passer pour des sites d’Accès Scotia, envoyez un courriel à [email protected] en inscrivant «Site Web Accès Scotia frauduleux». N’oubliez pas de copier tout le lien URL (adresse du site Web) dans le corps du message. Merci.
L’équipe du service d’assistance technique de la Banque Scotia
Transactions bancaires mondiales de la Banque Scotia
[email protected]
14juillet2015
Page5
Informationsgénéralessurl’hameçonnage Pour obtenir de plus amples renseignements sur les fraudes par hameçonnage, veuillez consulter les
renseignements à ce sujet dans le Centre de sécurité en ligne, sur banquescotia.com.
http://www.scotiabank.com/ca/fr/0,,2999,00.html
Merci.
L’équipe du service d’assistance technique de la Banque Scotia
Transactions bancaires mondiales de la Banque Scotia
[email protected]
14juillet2015
Page6