L`iPad au cabinet dentaire

Lorsqu'un nouveau patient franchit la
porte du florissant cabinet de prothèses den-
taires du Dr Jonathan Ferencz à Manhattan, il
est accueilli avec le sourire... et un iPad.
Pour le Dr Ferencz, les nouvelles technolo-
gies ont toujours fait progresser la qualité des
soins. Adepte de la première heure de l'iPad,
ce praticien a compris que l'appareil pouvait
inaugurer une nouvelle ère en matière de
techniques dentaires numériques.
Tous les aspects du cabinet s'articulent dés-
ormais autour de l'iPad. Non seulement il
simplifie la gestion des formulaires et des
dossiers des patients, mais il permet au Dr Fe-
rencz de montrer à ces derniers des photos
des traitements possibles. Les prothésistes se
réfèrent aux images numériques adressées
sur iPad pour créer des prothèses dentaires
impeccables.
Gestion indolore
des dossiers médicaux
L'iPad simplifie le processus de gestion des
dossiers, tant pour les patients que pour les
employés du cabinet. Plutôt que de conce-
voir, remplir, numériser et détruire des for-
mulaires papier, le Dr Ferencz et son équipe
ont créé un système rapide et efficace sur
iPad.
Les patients remplissent les formulaires
d'admission directement sur iPad à l'aide de
l'app Adobe Ideas, et peuvent même signer le
formulaire sur l'écran à l'aide d'un stylet. En-
suite, un membre de l'équipe envoie les for-
mulaires par e-mail à la base de données du
cabinet. Il n'y a ni papier, ni documents à clas-
ser. "C'est efficace", constate le Dr Ferencz.
"Avec cet outil, nous gagnons énormément
de temps. Et de place !
En plus, les patients peuvent rester pro-
ductifs ou s'informer pendant leur visite. "En
cas d'attente avant la consultation, nous leur
donnons un iPad", explique le Dr Ferencz. "Ils
peuvent ainsi consulter leur messagerie,
surfer sur Internet, lire le New York Times et
tous les autres contenus disponibles sur
iPad."
Mettre un iPad entre les mains des patients
est aussi un moyen de souligner que le Dr Fe-
rencz maîtrise et applique les dernières tech-
niques en matière de soins dentaires. "Cela
indique de façon subliminale que le cabinet
est à la pointe de la technologie", explique-t-
il. "Les patients peuvent en déduire que c'est
également le cas en matière de soins dentai-
res."
Conversations visuelles
Lorsque les patients pénètrent dans la salle
de soins, l'iPad assume un autre rôle : celui
d'outil de communication.
Le cabinet prodigue des soins esthétiques
et reconstructifs, comme les couronnes et les
facettes. Pour le Dr Ferencz, le défi est de per-
mettre aux patients de voir ce que lui voit, et
de leur montrer ce qu'il peut accomplir. Avec
l'iPad, il peut aisément présenter aux pa-
tients des photos et des radios pendant la
consultation. Et grâce à l'app Adobe Ideas, il
peut annoter les images à l'écran pour noter
des éléments importants.
"L'iPad est parfaitement adapté à ce type de
conversation visuelle", souligne-t-il. "Je peux
feuilleter les radios et les photos cliniques
avec le patient, et illustrer à tout moment
mon propos."
Cela permet au patient de se représenter
l'intervention ainsi que le résultat visé, ce
qu'il perçoit directement comme une amé-
lioration de la qualité des soins. "Avec l'iPad, je
peux convaincre bien plus facilement mes
patients d'accepter les traitements que je
propose", conclut le Dr Ferencz.
Dans ce contexte, deux caractéristiques
propres à l'iPad aident particulièrement le Dr
Ferencz : la résolution élevée et les fonctions
de zoom. "La résolution de l'iPad est si in-
croyable que je peux voir des détails invisi-
bles sur une radio ordinaire", s'émerveille-t-
il. "Le zoom permet en outre au Dr Ferencz de
diriger l'attention du patient sur une partie
de l'image. "Pouvoir se servir de ses doigts,
c'est inestimable et c'est tellement plus pra-
tique qu'un ordinateur portable ou un écran
ordinaire."
iPad au labo
L'utilisation de l'iPad par le Dr Ferencz ne
se cantonne pas à la salle de soins. Après une
discussion avec un patient autour de l'iPad,
le Dr Ferencz peut immédiatement appor-
ter l'appareil au labo du cabinet pour évo-
quer un problème avec l'un de ses techni-
ciens.
"Pour une restauration dentaire, le moyen
le plus efficace d'apporter des modifications
est de montrer la photo à mon technicien et
de lui dire, 'Voici ce que j'aimerais que tu fas-
ses", déclare-t-il. "Ainsi, nos discussions s'ap-
puient sur une photographie clinique, plutôt
que sur un dessin ou un schéma."
Le technicien peut alors se mettre au tra-
vail. "Le technicien prend un iPad, charge les
images et se met au travail", résume le Dr Fe-
rencz.
Une affaire de confiance
L'iPad est également un moyen per-
formant et convaincant de partager des
images lors d'une conversation entre
médecin et patient sur les options de
traitement. "Le jour où nous avons
introduit l'iPad, je l'ai utilisé trois
fois pour montrer des radios et
photos aux patients", ex-
plique le Dr Ferencz. "Et à
chaque fois, le patient a immédiatement pris
rendez-vous pour l'intervention."
Lorsqu'il a demandé à ses patients si la pré-
sentation sur iPad avait influencé leur déci-
sion, l'un d'entre eux a répondu : "Je fais
confiance au Dr Ferencz, et j'aurais suivi ses
conseils de toute façon, mais l'affichage des
images était tout simplement extraordi-
naire. Du coup, j'ai tout de suite pris rendez-
vous pour l'intervention ; ça coulait de
source."
Il a suffi d'une seule journée pour rentabi-
liser l'iPad. "En tant que praticien libéral, je
pense que l'iPad est une évidence", déclare le
Dr Ferencz. "Grâce à sa résolution élevée et à
sa convivialité, l'iPad peut avoir un impact
majeur sur la santé buccodentaire", estime-t-
il.
Et ce n'est que le début. "Je pense que nous
n'avons fait qu'effleurer les possibilités des
applications pour iPad", poursuit-il. "C'est
une solution totalement révolutionnaire."
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Dental Tribune Édition Française | Juin 2011 DENT’ERNAUTE
L’iPad au cabinet dentaire
L'iPad inaugure une nouvelle ère de soins dentaires.
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dent-de-lait-et-dentiste/
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