Marque déposée de L’Empire, Compagnie d’Assurance-Vie. Les polices sont établies par L’Empire, Compagnie d’Assurance-Vie. MD Ratio de la dette des ménages par rapport au revenu personnel disponible Canada É.-U. Zone euro Le taux d’endettement élevé augmente le besoin d’assurance (vie et salaire) Source : Rapport de la Banque du Canada R.-U. 65% des ménages canadiens seraient en difficulté advenant le décès du principal soutien de famille 3 Les Canadiens savent qu’ils ont besoin d’une protection accrue Le groupe des 25 à 55 ans est le plus sous-assuré, le plus susceptible de souscrire une assurance Montant plus élevé d’assurance vie requis <35 <35-44 <45-54 Susceptible de souscrire <55-64 <65+ Source : LIMRA – Étude menée en 2007 sur les tendances concernant la possession d’une assurance vie au Canada, par personne Tendances de l’assurance vie au Canada Souscriptions Étude menée par la LIMRA en 2013 sur les souscriptions d’assurance vie au Canada Nombreux facteurs qui contribuent au recul des souscriptions d’assurance vie au Canada 5 Qu’est-ce qui empêche les consommateurs d’agir? Étude de la LIMRA en 2013 sur les souscriptions d’assurance vie au Canada Sensibiliser et convaincre les consommateurs est primordial pour surmonter leurs appréhensions Les consommateurs ont souvent recours aux conseillers et à Internet Habitudes de recherche de l’information Parler à un agent, mais ne pas chercher en ligne 30 % Chercher en ligne, mais ne pas parler à un agent 13 Chercher en ligne et parler à un agent 48 Ne pas parler à un agent et ne pas chercher en ligne 9 Source : Need Identification and Information Seeking: The Role of the Internet in Canada, LIMRA, 2012 7 Les attentes des clients évoluent dans un monde aux circuits de distribution multiples Conseiller 61 % des consommateurs cherchent en ligne, puis 48 % prennent contact avec un conseiller En ligne Téléphone mobile Courriel Centre d’appels Médias sociaux 8 Et que signifie un entretien dans ce nouveau monde? 9 Quoi de neuf à l’Empire Vie? Programme de recommandations de conseillers cks 10 11 Programme de recommandations des conseillers – Qui peut participer? Critères • Être autorisé par l’Empire Vie à faire des ventes à distance • Avoir un solide taux de maintien en vigueur • Minimum d’un an d’expérience dans la vente d’assurance vie • Bien connaître les produits de l’Empire Vie • Utiliser l’application Rapide & CompletMC Faits saillants • Une approche simplifiée en affaires – Rapide & Complet • Avoir plus de gens à qui parler – génération de demandes grâce à « Des façons bêtes de mourir » et programme de recommandations de conseillers 13