Bienvenue

LIVRET D’ACCUEIL

L’Assistance Publique - Hôpitaux de Paris (AP-HP) a imaginé ce livret
d’accueil « pédiatrie » pour faciliter le séjour de votre enfant et pour vous
accompagner durant son hospitalisation.
Cet outil, avant tout pratique, vous aidera dans vos démarches,
répondra à vos questions et vous donnera les informations sur
le déroulement de l’hospitalisation de votre enfant.
Le livret est organisé en trois grandes parties :
• la première, violette, vous aide à préparer l’arrivée de votre enfant
à l’hôpital (documents à prévoir, formalités administratives, etc.) ;
• la deuxième, rose, présente la vie à l’hôpital (présentation
des équipes médicales et administratives, règles de vie, activités
proposées, scolarité, etc.) ;
• la troisième, bleue, vous donne les renseignements pour préparer
au mieux la sortie de l’hôpital.
Vous trouverez à la fin du livret des renseignements sur vos droits, ceux
de vos enfants ainsi que les principaux numéros utiles.
Au milieu, un cahier propose à votre enfant jeux et énigmes
à résoudre. Un journal de bord, à la fin du document, lui permet
de raconter ses journées, de noter ses impressions ou de dessiner
tout ce qui l’entoure !
2 | 3 BIENVENUE À L’HÔPITAL BICÊTRE

L’AP-HP 4
Le plan de l’hôpital Bicêtre 6
Bien préparer l’admission de votre enfant 10
Les démarches à effectuer en arrivant à l’hôpital 12
Le parcours de soins 16
La vie quotidienne à l’hôpital 18
Télévision, téléphone, Internet et courrier 27
Pratiquer son culte 28
Le pôle éducatif 29
La prise en charge de la douleur 30
Bien préparer la sortie de l’hôpital 34
Que faut-il payer ? 36
 38
La charte de la personne hospitalisée 42
La charte européenne de l’enfant hospitalisé 43
Les associations de bénévoles et les partenaires 44
Vos contacts 45
pages
8 à 13
pages
4 à 7
pages
14 à 31
pages
32 à 37
pages
38 à 45
pages
46 à 47
pages
23 à 26

L’AP-HP en chiffres
• 37 hôpitaux réunis dans 12 groupes hospitaliers
• Près de 22 000 médecins
• 50 000 personnels soignants
• Plus de 7 millions de patients pris en charge par an
• 1 urgence prise en charge toutes les 30 secondes
• Près de 38 000 naissances
L’AP-HP, Assistance Publique-Hôpitaux de Paris
est le centre hospitalo-universitaire (CHU) d’Île-de-
France et le 1er CHU d’Europe. Fiers de leur mission
de service public, nos 92 000 professionnels
s’engagent à offrir à tous, 24h/24, des soins de
grande qualité.
Avec 37 hôpitaux réunis en 12 groupes hospitaliers
et une fédération du polyhandicap, l’AP-HP propose,
en lien étroit avec les acteurs sanitaires et médico-
sociaux de la région, des soins et des modes de
prise en charge adaptés aux besoins de santé de
proximité. Elle met également toute son expertise
et ses capacités d’innovation au service des patients
atteints de pathologies complexes.
Grâce à l’association du soin, de l’enseignement
et de la recherche, les 7 millions de personnes
soignées chaque année par des équipes de
renommée internationale bénéficient de traitements
de pointe dans l’ensemble des disciplines
médicales.
En savoir plus : www.aphp.fr
4 | 5 BIENVENUE À L’HÔPITAL BICÊTRE

NUMÉRO UTILE
Présentation de l’hôpital
L’hôpital Bicêtre (Hôpitaux universitaires
Paris-Sud, AP-HP) propose une large gamme
de spécialités pour l’enfant et pour l’adulte. Il réunit
4 300 professionnels. Son secteur pédiatrique est
composé d’un service de pédiatrie générale,
de services de pédiatrie spécialisés, d’une
structure d’accueil des urgences pédiatriques,
d’un service de réanimation pédiatrique et d’un
service de médecine de l’adolescent.
Informations pratiques
Hôpital Bicêtre
78, rue du général Leclerc
94275 Le Kremlin-Bicêtre Cedex
Tél. : [phone]
http://hopital-bicetre.aphp.fr
Pour venir :
• En métro
Ligne 7, direction Villejuif – Louis-Aragon -
station Le Kremlin-Bicêtre.
• En bus :
125 : arrêt Convention – Jaurès
47, 131, 323 : arrêt Hôpital du Kremlin-Bicêtre
186 : arrêt Benserade – CHU de Bicêtre
• En voiture : Par le boulevard périphérique, sortie
Porte d’Italie.
L’accès des véhicules au sein de l’établissement est
autorisé pour les consultants munis d’une
convocation (accès par la rue Rossel).
Les origines de Bicêtre
Elles remontent à la fin du XIIIème
siècle. L’évêque de Winchester
acquit le domaine en 1286 et y
fit bâtir un donjon féodal. Plus
tard Louis XIII construisit un
hôpital destiné à l’accueil des
soldats blessés et
l’établissement fut tour à tour
prison d’état, asile d’aliénés et
hospice. L’origine du nom de
l’hôpital vient de Winchester,
francisé Bicestre, puis Bicêtre.