Les apports de l`art au management. Le cas des interventions

Observatoire du Management Alternatif
Alternative Management Observatory
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Cahier de recherche
Les apports de l’art au management.
Le cas des interventions artistiques en
entreprises.
Anaïs Terret
Juin 2013
Majeure Alternative Management – HEC Paris
2012-2013
Terret Anaïs – « Les apports de l'art au management » – Juin 2013 1

« L’art, c’est le plus court chemin
de l’homme à l’homme »
André Malraux
Terret Anaïs – « Les apports de l'art au management » – Juin 2013 2

Remerciements
Je tiens tout d’abord à remercier chaleureusement Kea&Partners qui m’a accueillie
pendant trois mois dans ses locaux, me permettant de bénéficier de toutes ses installations,
m’offrant un endroit de travail approprié et finançant en partie mon travail de recherche.
Je tiens à remercier Christine Durroux, senior partner de Kea&Partners, qui est à
l’initiative de ce sujet qui m’a tenu en haleine depuis le mois de février jusqu’au mois de juin.
Je tiens également à remercier Isabelle Palmieri et Frédéric Hosotte, consultants chez
Kea&Partners, qui m’ont accompagnée durant ce travail et qui m’ont très souvent proposé
leur aide.
Je tiens à remercier Elen Riot, ma tutrice, qui m’a fourni à de multiples reprises de
précieux conseils ainsi qu’Eve Chiapello, directrice de la majeure Alternative Management,
pionnière sur ce sujet de recherche, qui m’a régulièrement éclairé de ses conseils avisés.
Je tiens à remercier la Majeure Alternative Management qui m’a permis de travailler sur ce
sujet si original et qui a financé mes déplacements en Europe, me donnant ainsi la possibilité
d’aller à la rencontre d’entrepreneurs de différentes nationalités.
Je tiens enfin à remercier toutes les personnes qui ont accepté que je les interviewe, en
France et en Europe, sans lesquelles je n’aurais jamais pu produire ce travail de recherche et
qui m’ont réservé un accueil chaleureux à Zurich, Berlin, Copenhague et Göteborg.
Terret Anaïs – « Les apports de l'art au management » – Juin 2013 3

Les apports de l’art au management.
Le cas des interventions artistiques en entreprises.
Ce cahier de recherche a été réalisé sous la forme initiale d’un mémoire de recherche dans
le cadre de la Majeure Alternative Management, spécialité de troisième année du programme
Grande Ecole d’HEC Paris. Il a été dirigé par Elen Riot, Professeur à ... et soutenu en juin
2013, en présence d'Elen Riot et Eve Chiapello.
Résumé : Notre recherche vise à comprendre comment les interventions artistiques au sein
des entreprises peuvent permettre à l'art d'enrichir le management. Nous définissons une
intervention artistique comme le fait de faire venir dans les organisations, depuis le monde
des arts, des personnes, des produits et des pratiques. Notre raisonnement se fonde sur une
méthodologie qualitative, composée de 18 entretiens semi-directifs et d'une analyse de
documents. Nous observons que les apports de l'art au management interviennent à différents
niveaux : celui de l'individu, sur le plan du développement personnel, ou celui du groupe de
travail, sur le plan de la cohésion d'équipe. A ces deux niveaux, les apports de l'art sur le plan
individuel supposent des dispositifs divers qui consistent pour l'artiste tantôt de faire avec les
participants, tantôt de faire pour les participants ou les organisations, et tantôt enfin de faire
faire par les participants.
Mots-clés : Art, Entreprise, Intervention Artistique, Management.
What arts brings to management
A focus on artistic interventions in companies
This research was originally presented as a research essay within the framework of the
“Alternative Management” specialization of the third-year HEC Paris business school
program. The essay has been supervised by …., (Professor in HEC Paris, department of...
and delivered on (date, ex: July, 31th 2007) in the presence of ….
Abstract : This research aims at understanding how artistic interventions in companies may
enrich management. We define an artistic intervention as a situation in which persons,
products and practices, coming from the artistic sphere, enter a company. Our reasoning is
based on a qualitative method, made of 18 semi-structured interviews and a text analysis. We
find that an artistic intervention brings diverse elements to management, at different levels : at
the individual level, it contributes to personal development, at the collective level, it
strengthens group cohesion. Artistic interventions are based on several devices, and the artists
sometimes make with participants, sometimes make for participants and sometimes observe
participants make themselves.
Key words : Art, Artistic Intervenions, Company, Management.
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Terret Anaïs – « Les apports de l'art au management » – Juin 2013 4

Table des matières
Introduction...............................................................................................................................8
Définition et délimitation du sujet...........................................................................................8
Art et management..............................................................................................................8
Les interventions artistiques..............................................................................................10
Questions de recherche et méthodologie...............................................................................11
Question de recherche.......................................................................................................11
Méthodologie.....................................................................................................................12
Plan du mémoire...................................................................................................................13
Partie 1. La théorisation par les entrepreneurs des apports de l’art au management.....14
1.1. Le monde de l’art, miroir du monde de l’entreprise......................................................15
1.1.1 L’existence d’un marché de l’art..............................................................................16
1.1.2. Analogie entre l’œuvre d’art et la marque...............................................................19
1.2. Artiste et manager, entre alter modèles et alter egos......................................................20
1.2.1. L’artiste, source d’inspiration du manager..............................................................21
1.2.2. Le manager, source d’inspiration de l’artiste..........................................................26
Partie 2. Essai de typologie des interventions artistiques....................................................29
2.1. Le degré de participation des artistes et des managers..................................................30
2.1.1. La double participation des artistes et des managers...............................................30
2.1.2. La participation exclusive de l’artiste......................................................................34
2.1.3. La participation exclusive des managers et salariés................................................39
2.2. Le périmètre de l’impact des interventions artistiques..................................................42
2.2.1. Trois niveaux d’impact des interventions artistiques..............................................42
2.2.2. La signification des interlocuteurs des entrepreneurs sur le périmètre impacté......46
2.2.3. Des périmètres représentatifs d’une conception particulière du management........48
2.3. La nature de l’impact des interventions artistiques........................................................50
2.3.1. Le développement personnel...................................................................................50
2.3.2. La cohésion d’équipe (team building).....................................................................53
2.3.3. La stratégie ou la “vision” de l’organisation...........................................................54
Partie 3. L’essor d’un nouveau type d’entrepreneurs.........................................................60
3.1. Profil des structures étudiées..........................................................................................60
3.1.1. Nature organisationnelle des structures...................................................................60
3.1.2. Des structures entrepreneuriales..............................................................................64
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