charte patient illicostéo

CHARTE PATIENT
ILLICOSTÉO
1 TOUTE PERSONNE EST LIBRE DE CHOISIR L’OSTÉOPATHE QUI LA
PRENDRA EN CHARGE
ILLICOSTEO donne la possibilité à chaque patient de choisir (ou non) le praticien
qu’il souhaite en fonction de son genre (homme/femme), de sa localisation
(géolocalisation du lieu d’exercice et en temps réel), de son identité (si il le/la
connaissait auparavant) ou de ses spécialisations (crânien, viscéral...)
2 LES OSTÉOPATHES GARANTISSENT LA QUALITÉ DE L’ACCUEIL,
DES TRAITEMENTS ET DES SOINS
Que la séance ait lieu au cabinet de l’ostéopathe ou sur tout autre lieu à la
convenance du patient, celui-ci garantira une qualité d’accueil irréprochable.
Le traitement et les soins prodigués seront en accord avec la charte praticien.
3 L’INFORMATION DONNÉE AU PATIENT DOIT ÊTRE ACCESSIBLE
ET LOYALE
Par l’intermédiaire de son site web et de toutes autres applications, la société
ILLICOSTEO permet à chaque patient de pouvoir s’informer quant à l’objet
même de l’ostéopathie, les honoraires pratiqués ainsi que sur les praticiens eux-
mêmes.
4 UN ACTE OSTÉOPATHIQUE NE PEUT ÊTRE PRATIQUÉ QU’AVEC LE
CONSENTEMENT LIBRE ET ÉCLAIRÉ DU PATIENT
Chaque patient, bien qu’informé via le site ILLICOSTEO, a la possibilité de
demander à l’ostéopathe des indications sur telle ou telle technique. De ce
fait, il se réserve le droit de refuser une manipulation qui ne semblerait pas lui
convenir.

5 LA PERSONNE RECEVANT LES SOINS EST TRAITÉE AVEC ÉGARDS
Comme indiqué dans la charte praticien, chaque patient recevant des soins
devra être traité en accord avec cette dernière.
6 LE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE EST GARANTI À TOUTE PERSONNE
L’ostéopathe ne doit pas s’immiscer, sans raison professionnelle, dans les
affaires de famille ni dans la vie privée de ses patients. Le secret professionnel,
institué dans l’intérêt des patients, s’impose à tout ostéopathe dans les
conditions établies par la loi. Le secret couvre tout ce qui est venu à la
connaissance de l’ostéopathe dans l’exercice de sa profession, c’est-à-dire non
seulement ce qui lui a été coné, mais aussi ce qu’il a vu, lu, entendu, constaté
ou compris.
7 LA PERSONNE TRAITÉE EXPRIME SES OBSERVATIONS SUR LES SOINS
ET SUR L’ACCUEIL
A la suite de chaque séance, il sera demandé aux patients d’exprimer des
observations sur l’ensemble de la prestation du praticien venant de lui prodiguer
les soins (accueil, présentation, tenue, comportement, efcacité, empathie,
écoute...).
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