L’ergonomie au poste de travail à l’écran Beat Kunz, Dipl. Ing. Ergonome ; Agero AG Schlattingen Prof. Paule Rey, Unité de Médecine du Travail et d’Ergonomie, Université de Genève, Genève Les troubles de la vue et le picotement des yeux sont souvent des troubles de la santé. Ils proviennent d’un mauvais éclairage lors de l’activité à l’écran étant donné que ce travail fait apparaître des problèmes de vue qui existaient déjà auparavant. Les inconvénients de l’éclairage artificiel sont encore renforcés par la planification du bâtiment ou la technique d’éclairage. L’éclairage artificiel ne saurait remplacer intégralement la lumière naturelle. Pour des raisons énergétiques et ergonomiques, il est de ce fait recommandé d’orienter les postes et locaux de travail en fonction de la lumière diurne. L’adaptation, élément de vision La luminance de l’environnement naturel varie entre 1/10’000 cd/m² sous un ciel nocturne nuageux et 10'000'000 cd/m² en cas d’ensoleillement. Le système visuel humain s’adapte à la plage de variation de la luminance naturelle environnante. L’adaptation se fait par des modifications de la pupille. L’accommodation – soit la mise au point dans l’œil – se fait par modification de la forme du cristallin, L’éblouissement psychologique ou physiologique provoque des sensations désagréables et aboutit à des troubles psychiques et à une réduction de la performance. Généralement, les personnes concernées ne sont pas conscientes de l’éblouissement. L’éblouissement psychologique apparaît toujours avant l’éblouissement physiologique. Ce dernier réduit la fonction visuelle. Les éblouissements par contraste dus aux différences de luminance entre une fenêtre claire et l’écran peuvent être de l’ordre de 1:1000. Les personnes plus âgées et sensibles à l’éblouissement sont davantage dérangées dans le travail à l’écran. Propriétés chromatiques de l’optique oculaire lui-même Les troubles de la vision des couleurs sont fréquents et héréditaires (6 à 10 % chez les hommes, 0,4% chez les femmes). La lumière de longueur d’onde vert/ jaune est nettement reproduite sur la rétine. L’oeil est hypersensible au rouge et myope au bleu. La couleur de lumière correcte pour le poste de travail est dans la plage du blanc chaud. Les dispositifs anti-éblouissants ne doivent pas modifier les couleurs de la lumière diurne. Une sollicitation permanente est fatigante et gênante Sous l’effet d’une sollicitation permanente, le fonctionnement du système optique a des effets négatifs sur le système nerveux central et végétatif. Le type et L’ergonomie au poste de travail à l’écran 2|5 l’intensité de l’éclairage sont particulièrement importants de même que les contrastes de couleurs et de clarté. Dès que les différences maximales de luminance sont dépassées, l’acuité visuelle diminue et la sensation d’éblouissement augmente. On peut empêcher une fatigue précoce en évitant des différences de luminance de plus de 10:1 entre le champ de travail et l’environnement. Ergonomie (du grec ergo = travail et nomia = enseignement) L’ergonomie s’occupe de l’homme au travail. Elle allie la technique, la physiologie et la psychologie et veille à une adaptation optimale du poste de travail, de son environnement, des moyens de travail ainsi que des opérations à la nature de l’être humain. L’ergonomie favorise l’efficacité, la qualité et la productivité et minimise les défaillances par suite de maladie ou de malaise. Les fenêtres, ouvertures de la pièce, sont le système de référence Il est souhaitable et avantageux de maintenir la situation de référence visuelle vers l’extérieur. Les travaux de recherche montrent qu’environ 20% de la surface du sol utilisée suffisent comme ouverture de vue – également afin de répondre au besoin humain de «fuite». Angle de vue favorable sur l’écran Les écrans actuels sont souvent équipés d’articulations. Celles-ci ne doivent pas servir à supprimer les réflexions et ombres gênantes étant donné que des angles d’observation modifiés augmentent les erreurs de lecture et aboutissent à une fatigue précoce ou à une crispation. Protection contre la chaleur par protection solaire La meilleure protection contre la chaleur est un pare-soleil disposé devant la fenêtre et réfléchissant le rayonnement solaire. Des stores de protection spéciaux à la fenêtre peuvent protéger d’un échauffement excessif et réduire les perturbations à l’écran. Disposition idéale des postes de travail à l’écran La lumière diurne présente la meilleure relation entre la quantité de lumière et la chaleur produite. Les locaux éclairés artificiellement s’échauffent et aboutissent, avec la chaleur dissipée par les appareils électroniques, à un échauffement excessif du local. Luminance des surfaces importantes Dans le champ visuel, les luminances de surfaces doivent être autant que possible du même ordre de grandeur. La règle est que dans les parties centrales du champ visuel le contraste des luminances de surfaces ne doit pas dépasser le rapport de 3:1. Une répartition uniforme des luminances dans le champ visuel ou une périphérie légèrement plus sombre que le centre donnent la meilleure vision. La charge varie dans un travail de bureau mixte (lecture d’un modèle et entrée à l’écran) étant donné que les maxima de la vision relative pour les deux tâches de travail ont des valeurs différentes d’éclairage horizontal: lorsque L’ergonomie au poste de travail à l’écran 3|5 l’éclairement augmente, le contraste des caractères diminue car la luminance de fond de l’écran augmente. Travail musculaire de l’œil pour un travail intense Jusqu’à 30'000 changements de direction de vue par jour sur des appareils de visualisation des données peuvent fortement fatiguer l’œil. La lumière naturelle diurne est favorable à la santé L'éclairage artificiel ne saurait remplacer la lumière diurne qui est d’une qualité irremplaçable, économise de l’énergie et favorise le bien-être. Luminance optimale pour le travail de bureau Selon l’avis subjectif d’un groupe représentatif, l'éclairement optimal est de l’ordre de 300 lux. A proximité d'une fenêtre, il y a presque toujours des luminosités trop élevées et, au fond de la pièce, trop basses. Si le pare-soleil est fermé, les valeurs d’éclairage sont toujours trop basses au fond de la pièce et l’on doit allumer l’éclairage artificiel. D’autre part, il convient de contrôler une quantité excessive de lumière diurne en particulier aux postes de travail à l’écran. Les pauses, un principe de la médecine du travail Les pauses sont recommandées pendant le travail. La pause englobe également le contact avec le monde extérieur. Ceci exige une vue libre vers l’extérieur. La plupart des systèmes de pare-soleil – de même que les paravents – empêchent le contact visuel avec l’environnement. La vue à distance doit toujours être maintenue pour la détente des yeux. Répartition qualitative et quantitative correctes de la lumière Une répartition correcte de la lumière est déterminante pour le travail avec un moyen visuel comme l’écran. Un mauvais éclairage fatigue inutilement l’appareil d’accommodation et peut aboutir à des modifications de l’acuité visuelle (problème asthénopique, interaction avec le système nerveux central, etc.). L’ergonomie au poste de travail à l’écran 4|5 Les réflexions, principale source d’éblouissement Les pertes de contraste entraînées par les réflexions à l’écran sont gênantes, se superposant à la luminance des caractères ainsi que du fond de l’écran. Pour éviter cela, le mieux est de couvrir les fenêtres de stores et de jalousies ainsi qu’un choix approprié des luminaires. L’acuité visuelle est la faculté de distinguer les contours La mise au point sur la rétine (déformation du cristallin) permet de percevoir les contours. L’éclairement sur la rétine dépend de l’ouverture de la pupille qui est réglée par l’iris. Le diamètre de la pupille mesure entre 2 et 8 mm. Il diminue avec l’âge. L’ouverture de la pupille s’adapte à la clarté du champ visuel: à mesure que la luminance augmente, elle diminue pour améliorer la profondeur de champ. Les pupilles réagissent lentement et la réaction se poursuit souvent après la fin de la stimulation. Des contrastes plus élevés de luminance augmentent la performance visuelle, ce qui est un avantage pour les personnes plus âgées à accommodation réduite. Réflexions et brillant gênant Ces perturbations peuvent être réduites par exemple par des filtres à lumière diurne ou des rideaux intérieurs. Cela réduit la luminance de la lumière incidente et les contrastes entre le champ visuel et l’environnement. Le brillant réfléchissant est réduit. Vue en noir/blanc et en couleur La fovéa de l’œil humain contient exclusivement des cônes permettant la vue diurne plus sensibles à la couleur. S’il y a peu de lumière – au crépuscule et la nuit – des bâtonnets permettent de voir sans distinction des couleurs. La zone marginale de l’œil contient presque exclusivement des bâtonnets. Les taux de sensibilité spectrale de l’œil humain dépendent de la longueur d’onde, du niveau de clarté (luminance d’adaptation) et de la grandeur du champ visuel. L’ergonomie au poste de travail à l’écran 5|5 Yeux secs – film lacrymal insuffisant Un travail excessif à l’écran aboutit à des troubles qui disparaissent à la maison ou à l’air frais: un travail astreignant à l’écran diminue la fréquence du mouvement des paupières et le film lacrymal protecteur sèche. Plus de 40% des personnes travaillant à l’écran ont un défaut de film lacrymal. Images virtuelles et reflets gênants dus à l’éclairage Les réflexions sur les surfaces convexes des écrans provoquent une réduction de la performance visuelle et des erreurs de lecture. Les réflexions de surface, basées essentiellement sur une réflexion dirigée, sont appelées «brillant». Le brillant réduit les contrastes de clarté entre les caractères et le fond. En outre, les images réfléchies se superposent à la reproduction. L’image virtuelle réfléchie apparaît plus lointaine que les caractères à l’écran. Cela stimule une accommodation et une fusion dans l’œil: involontairement, l’œil s’adapte à la distance de l’image virtuelle. Les axes des yeux s’orientent de manière à éviter une double vue, l’image apparaît floue ou même double. La performance visuelle est réduite tandis que le «conflit d’accommodation et de fusion» est ressenti désagréablement. Un éclairage à la mesure de l’écran et des fenêtres à éblouissement limité réduisent de telles réflexions. Prescriptions, normes et directives • Directives pour postes de travail (ASR 6/1) "Température des locaux" 1976, ASR 7/1 "Vue vers l’extérieur", 1976, ASR 7/3, "Eclairage artificiel", 1979 • DIN 5034 "Eclairage des locaux intérieurs par la lumière diurne", 1969 • DIN 66234 "Postes de travail à l’écran (disposition ergonomique du poste de travail, éclairage et disposition), partie 7, 1984; • Bulletin SUVA 11037 «Le travail à l’écran» • Directive SLG pour l’éclairage des postes de travail à l’écran La perception par distinction des contrastes La différence de luminance entre des objets voisins en détermine le contraste physique. A l’aide de contrastes de couleur, les objets sont mieux distingués les uns des autres. Les muscles filières de l’œil au repos Au repos, l’appareil visuel est réglé pour une distance d’environ 2 mètres. La contraction du muscle ciliaire augmente la courbure du cristallin et ainsi la réfraction (la distance de vue diminue). La plage d’accommodation est limitée par le point le plus proche et le plus éloigné et dépend de l’âge et de l’éclairage. A partir de 50 ans, le point proche s’éloigne de l’œil – la plage d’accommodation diminue. La position du point éloigné ne change pas. Le travail par clarté environnante réduite devient fatigant car à mesure que l’éclairement diminue et que la pupille s’ouvre, les deux points se rapprochent et la netteté diminue – en particulier lorsqu’il faut réacommoder dans l’espace proche. C’est pourquoi des éclairements plus élevés facilitent la vue aux personnes plus âgées.