Facility Management, une organisation à votre service - Cofely-Suez

Facility Management
Une organisation à votre service
Les Services d’Efficacité Energétique et Environnementale

Sommaire
Le FM, au service de votre stratégie page 4
Une organisation à votre service page 6
Des méthodes et des outils dédiés page 8
FM et développement durable,
un engagement à vos côtés page 10
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Leader européen des services en efficacité énergétique et environnementale,
Cofely conçoit, met en œuvre et exploite des solutions qui permettent aux
entreprises et aux collectivités de mieux utiliser les énergies et de réduire leur
impact environnemental : deux enjeux devenus urgents.
Autour de ce cœur de métier historique, fondé sur un savoir-faire reconnu en
gestion de services, Cofely a développé une activité d’intégrateur de services
qui se traduit par deux domaines d’expertise :
- la gestion multi-sites, qui organise la réalisation d’une prestation type sur un
grand nombre de sites à travers la France et l’Europe,
- le Facility Management.
Véritable choix stratégique, le Facility Management (FM) permet à une
organisation ou à une entreprise de se recentrer sur son cœur de métier, en
délégant à un prestataire extérieur un ensemble de services et de prestations
périphériques. Orchestrée par un interlocuteur unique, la coordination de ces
activités permet, dans le même temps, d’en optimiser les coûts et la qualité.
Pour accompagner ses clients dans la mise en œuvre de leurs choix stratégiques,
Cofely a développé une organisation, des méthodes et des outils de
Facility Management qui lui permettent de proposer :
• une analyse précise de leurs besoins ;
• des conseils sur les usages, an d’adapter les services proposés
aux besoins réels ;
• la contractualisation d’engagements de résultats dans
la durée ;
• une communication transparente ;
• la mise en place systématique de plans de progrès.
Cofely emploie 13 600 collaborateurs en France pour
un chiffre d’affaires de 3,4 milliards d’euros.
Elle gère plus de 140 millions de m2.
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En développant des solutions sur-mesure, Cofely créé une relation de
partenariat avec ses clients pour les accompagner dans leur stratégie
d’entreprise.
Ce que vous pouvez attendre de nos contrats FM
Maîtriser et réduire vos coûts
• Optimisation des consommations (énergies et uides) à travers la mise en œuvre de notre
démarche d’amélioration de l’efcacité énergétique ;
• Gestion optimisée des interventions des différents prestataires (politique d’achats,
benchmark, pilotage et contrôle, …) ;
• Raisonnement en coût global ;
• Management par le résultat.
Rendre vos coûts flexibles
• Transformation de vos frais xes en frais variables à travers l’externalisation de vos fonctions
supports.
Optimiser le rapport coûts/prestations
• Adaptation des niveaux de service à vos besoins réels à travers la sélection et le suivi
d’indicateurs (de type SLA, KPI...) :
- de performance technique ;
- administratifs et généraux ;
- de satisfaction des utilisateurs.
Le Facility Management, au service de votre stratégie
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Vous faire bénéficier d’expertises
complémentaires
• Savoir-faire historique de Cofely en performance énergétique
(exploitation-maintenance multi-technique, énergie) et en production/
distribution d’énergies renouvelables et locales ;
• Réseau de partenaires spécialisés sur l’ensemble des prestations
externalisées (gestion de l’eau et des déchets, nettoyage, espaces
verts, accueil…).
Gérer l’ensemble des prestations à travers
des méthodes et des processus garantissant
leur qualité
• Engagement de résultats basés sur une analyse détaillée de vos
orientations stratégiques et de vos attentes ;
• Processus d’organisation ;
• Reporting et plans de progrès.
Ce que vous pouvez attendre de nos contrats FM
Vous aider dans la maîtrise des risques
• Prévention des risques et sécurisation des sites (environnement, hygiène et sécurité) ;
• Suivi réglementaire ;
• Formation ;
• Certication.
Vous proposer des solutions sur-mesure en matière
de reprise de personnel
• Evaluation du périmètre ;
• Analyse et solutions juridiques et nancières ;
• Accompagnement du changement.
Participer à des montages financiers adaptés à vos
contraintes budgétaires
• Financement des investissements ;
• Transfert d’actifs ;
• Adaptation des modalités de rémunération aux prestations prises en charge.
Le Facility Management, au service de votre stratégie
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