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laurene Cihosky
Première vice-présidente, Marketing direct
www.postescanada.ca/vert
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Dire que l’environnement a pris de l’importance
pour les Canadiens revient à dire que les Ca-
nadiens sont sympathiques. Une couverture
médiatique importante continue associée à
de nombreuses données de recherche sur
l’opinion publique nous rappelle constamment
que l’environnement est important pour les
Canadiens. Les données les plus récentes
recueillies par notre entreprise, Harris/Décima,
suggèrent que le degré de sensibilisation parmi
les Canadiens continue d’augmenter.
Pendant cinq trimestres consécutifs, l’environnement a été
défini comme la plus grande préoccupation en matière de poli-
tique publique dans les études de suivi de l’opinion publique
menées à l’échelle nationale par Harris/Décima, et plus de
trois quarts de la population affirment que l’environnement
prend de plus en plus d’importance dans leur vie quotidienne.
Il est juste de dire que l’engagement écologique fait désormais
partie de l’opinion publique courante.
À vrai dire, de nos jours, il n’est pas toujours très intéressant
pour les personnes travaillant dans le secteur de l’opinion
publique de dire que l’environnement devient très important
pour les Canadiens. Il existe cependant de nombreuses ques-
tions intéressantes et importantes qui se cachent derrière
cette tendance générale. Certaines de ces questions incluent
: Qu’est-ce qui sous-tend cette attention grandissante des
consommateurs pour l’environnement? A-t-on des preuves
que cette attention actuelle pour l’environnement n’est pas,
comme cela s’est déjà produit, la « mode du moment » et
qu’elle ne déclinera pas? Dans quelle mesure les changements
Le déterminisme environnemental
1©Harris/Décima | Pour Obtenir De Plus Amples Renseignements : www.postescanada.ca/vert
Le déterminisme environnemental
2©Harris/Décima | Pour Obtenir De Plus Amples Renseignements : www.postescanada.ca/vert
de comportement du consommateur suivent les tendances
d’attitudes, y compris celles imposant des coûts plus élevés
aux consommateurs? Qu’attendent les consommateurs des
entreprises, d’un point de vue écologique?
Harris/Décima a chercactivement à en apprendre davantage
à ce sujet. Plus récemment, nous avons mené, en collaboration
avec Postes Canada, une étude quantitative et qualitative sur
les attitudes et les comportements des Canadiens dans le
domaine de l’écologie.
QUELLES SONT LES NOUVEAUTES EN
MATIERE D’ENVIRONNEMENTALISME?
À vrai dire, un certain nombre de tendances rentrent en jeu
dans l’opinion publique et permettent de comprendre la nature
et le caractère de l’opinion publique à propos des questions
environnementales actuelles.
La première tendance la plus importante est
1.
-
mographique. Les préoccupations liées à l’environnement
touchent toutes les générations, les deux sexes, toutes les
régions, toutes les lignes partisanes et toutes les tranches
de revenu. Contrairement au passé, les mouvements
écologistes étaient en grande partie menés par des jeunes
gens idéalistes, nous observons que des personnes de
tous les âges, avec en tête des femmes (en particulier des
mères d’une trentaine et d’une quarantaine d’années) et la
génération du baby boom, se sont concentrées davantage sur
ces questions. Souvent même autant que les jeunes le font
actuellement. La population vieillissante du baby boom est la
plus sensible au sort de l’environnement. Nous observons
que les personnes appartenant à ce groupe sont de plus en
plus préoccupées par l’héritage qu’elles vont laisser à leurs
petits-enfants et à la Terre. Ce groupe de la population, qui avait
tendance par le passé à prêter moins d’attention aux questions
environnementales, semble désormais avoir atteint un niveau
de stabilité économique, ce qui leur permet de se concentrer
sur d’autres questions, telles que l’environnement. De plus,
comme les personnes appartenant à ce groupe possèdent
généralement les ressources économiques nécessaires, leur
volonté de payer pour davantage de produits et de services
sans danger pour l’environnement est souvent plus grande que
celle des plus jeunes, qui ont été par le passé des catalyseurs
pour l’environnement.
Les préoccupations concernant les
2.
tendances -
téorologiques changeantes (en raison du réchauffement de la
planète) représentent le facteur dont on a le plus parlé et qui a
attiré davantage d’attention sur ces questions. Notre étude sug-
gère que l’ouragan Katrina a été l’événement météorologique
catalyseur qui a été le « point critique » en ce qui concerne le
changement de l’opinion publique vers la fin de 2006.
Bien que cette attention ait été stimulée par Al Gore et par
un intérêt plus important de la part des médias par la suite,
nous pensons que la question a été profondément intégrée
dans l’opinion publique au Canada, car les gens observent des
changements dans leurs conditions météorologiques locales et
dans leurs écosystèmes locaux, qu’ils attribuent à des facteurs
environnementaux. Un des meilleurs exemples au Canada est
le nord de la Colombie-Britannique, où des collectivités telles
que Prince George ont obserune nette augmentation des
températures hivernales ces dix dernières années, ce qui a
permis la propagation du dendroctone du pin ponderosa et
la décimation subséquente des peuplements de pin tordu en
Colombie Britannique.
Notre étude indique que le réchauffement de la planète
3.
a été un élément catalyseur en ce qui concerne les préoc-
cupations environnementales. Mais en réalité, les Canadiens
affirment qu’il s’agit d’un symptôme du problème, et non pas
du problème lui-même.
PROBLÈME LE PLUS IMPORTANT AUQUEL FAIT FACE LE CANADA
6%
5%
6%
19%
22%
18%
19%
23%
20%
17%
14%
13%
17%
15%
15%
12%
11%
9%
7%
8%
10%
10%
11%
14%
12%
9%
9%
8%
7%
5%
7%
6%
0%
10%
20%
30%
Environnement
Soins de santé
Économie/Taxes
Leadership du gouvernement
Source : Enquête sur l'état d'esprit des Canadiens (n=3000), décembre 2007
PROBME LE PLUS IMPORTANT
AUQUEL FAIT FACE LE CANADA
IMPORTANCE DE LA PRÉSERVATION ET DE LA CONSERVATION DE L'ENVIRONNEMENT
75%
42%
20%
45%
4%
7%
1%
4%
2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Canada
É.-U.
À plus d'importance
N'a pas plus d'importance ni moins d'importancece
À moins d'importance
Ne sait pas/refuse de répondre
Source : Étude de Postes Canada sur l'impact du publipostage sur l'environnement PC no 08-214 (mars 2008)
IMPORTANCE DE LA PSERVATION ET DE LA
CONSERVATION DE L’ENVIRONNEMENT
Diriez-vous que la conservation et la préservation de
l’environnement sont des éléments qui ont pris plus
d’importance à vos yeux, moins d’importance ou pas plus
d’importance qu’il y a quelques années?
Le déterminisme environnemental
3©Harris/Décima | Pour Obtenir De Plus Amples Renseignements : www.postescanada.ca/vert
Le réel problème que les Canadiens signalent lorsqu’ils
parlent de dégradation environnementale est que la société
gaspille les ressources de la planète.
Les changements climatiques, l’utilisation excessive des sites
d’enfouissement, la pollution de l’eau et de l’air ainsi que le
smog sont tous des symptômes du gaspillage. Les déchets
sont à vrai dire considérés comme la préoccupation environ-
nementale la plus urgente. Les changements climatiques sont
le symptôme le plus médiatisé mais pour une majorité de per-
sonnes, il s’agit du symptôme d’un problème plus important,
celui du gaspillage, qui devient de plus en plus urgent.
Les 4. prix élevés de l’énergie et l’intérêt du consommateur
pour la réduction des dépenses liées à l’énergie représentent
le dernier facteur clé dans la conception de ces tendances.
La plus grande attention portée aux coûts énergétiques en
général a joué le rôle d’un catalyseur important pour le change-
ment. Économiser l’énergie, que ce soit pour le chauffage et
la climatisation à domicile ou le carburant pour les véhicules,
offre des avantages connexes pour l’environnement.
Cet ensemble de circonstances relevées lors de l’étude sug-
gère que cet intérêt pour l’environnement va durer. La rapidité
et l’étendue du changement sont encore inconnues. Cepen-
dant, il existe tellement de facteurs sous-jacents indiquant que
cette tendance va continuer, que nous croyons qu’il ne s’agit
pas d’une phase, mais bien d’une nouvelle réalité, et que les
consommateurs ont adopté cette nouvelle réalité, parfois plus
rapidement que certaines entreprises.
28%
24%
29%
32%
32%
24%
51%
46%
52%
54%
49%
53%
13%
18%
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11%
15%
3%
5%
2%
2%
2%
4%
Total
18-34
35-54
55+
Femmes
Hommes
Parfaitement d'accord
Quelque peu d'accord
Quelque peu en désaccord
Tout à fait en désaccord
MA PRÉOCCUPATION EST L'HÉRITAGE ENVIRONNEMENTAL
Source : Harris/Décima – Étude multi-intérêts sur le déterminisme environnemental – Phase 1 (Été 2007)
CHANGEMENT CLIMATIQUE : PROBLÈME UNIQUE OU SYMPTÔME?
7%
85%
8%
Problème unique que nous devons résoudre
Symptôme de divers problèmes que nous devons résoudre
Ne sait pas/Aucune réponse
Source : Enquête sur l'état d'esprit des Canadiens (n=3000), décembre 2007
CHANGEMENT CLIMATIQUE :
PROBLEME UNIQUE OU SYMPTOME?
Lorsque vous réfléchissez à la question du changement
climatique, considérez vous plutôt qu’il s’agit d’un problème
unique que nous devons résoudre ou qu’il s’agit d’un
symptôme de divers problèmes liés à l’environnement et
que nous devons résoudre?
MA PREOCCUPATION EST LHERITAGE
ENVIRONNEMENTAL
Êtes-vous entièrement d’accord, d’accord, en désaccord ou
entièrement en désaccord avec l’affirmation suivante : Ma
préoccupation concernant l’environnement est l’héritage que
nous allons laisser aux générations futures.
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Le déterminisme environnemental
4©Harris/Décima | Pour Obtenir De Plus Amples Renseignements : www.postescanada.ca/vert
PAR QUOI SONT CAUSES LES PROBLEMES ENVIRONNEMENTAUX?
Dans quelle mesure les éléments suivants contribuent aux problèmes environnementaux qui vous touchent?
QUE FONT LES CONSOMMATEURS
A CE SUJET?
Comment se manifeste cette plus grande attention
envers les questions environnementales au niveau du
consommateur moyen?
Une des manifestations est que les gens passent plus de
temps à réfléchir aux impacts environnementaux de leurs
choix quotidiens.
Qu’ils éliminent leurs ordures, règlent le thermostat ou
simplement parcourent leur courrier et les catalogues, les
gens pensent aux impacts environnementaux de leurs ac-
tions. Plus de 80 % des personnes participant à notre étude
ont affirmé toujours penser ou souvent penser à l’impact
environnemental lorsqu’ils jettent ou recyclent leurs ordures
ménagères. Et plus de 60 % des personnes ont affirmé tou-
jours penser ou souvent penser à l’impact environnemental
du courrier et des catalogues.
En effet, les données indiquent qu’il existe une préoccupation
quant à l’impact environnemental du courrier et des catalogues,
qui rivalise avec le niveau de préoccupation associé à d’autres
actions telles que conduire, utiliser de l’eau et de l’électricité
et éliminer ses ordures.
L’étude des groupes de discussion aide à faire la lumière sur
cette contradiction apparente : les gens laissent entendre que
les préoccupations concernant le courrier sont probablement
moins urgentes que celles concernant d’autres préoccupations
environnementales et, en même temps, ils croient au grand
principe selon lequel il est important de faire des progrès dans
tous les domaines. Par conséquent, étant donné la quantité
de papier utilisée pour le courrier, les efforts visant à réduire
le gaspillage doivent absolument se poursuivre.
LE CARACTÈRE DURABLE DES PRÉOCCUPATIONS ENVIRONNEMENTALES
18%
76%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
L'environnement est « un sujet à la mode » qui s'essoufflera d'ici un an ou deux
L'environnement sera une préoccupation majeure pendant de nombreuses années
Source : Harris/Décima – Étude sur le déterminisme environnemental (février/mars 2008)
LE CARACTERE DURABLE DES PREOCCUPATIONS
ENVIRONNEMENTALES
Parmi ces opinions, laquelle se rapproche le plus de la vôtre?
Je pense que l’environnement est juste « un sujet à la mode
» et que cette préoccupation se sera atténuée d’ici un an ou
deux OU je pense que l’environnement a atteint un nouveau
degré de sensibilisation chez les Canadiens et continuera à être
une préoccupation majeure pendant de nombreuses années.
PAR QUOI SONT CAUSÉS LES PROBLÈMES ENVIRONNEMENTAUX?
43%
43%
38%
36%
35%
34%
33%
32%
30%
29%
26%
44%
48%
49%
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54%
47%
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51%
54%
50%
54%
10%
7%
9%
11%
8%
13%
14%
13%
11%
14%
15%
2%
1%
3%
3%
2%
3%
4%
3%
3%
5%
3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Gaspillage par les consommateurs
Gaspillage par les entreprises
Consommation excessive
Utilisation généralisée des combustibles fossiles
Augmentation de la demande en ressources
naturelles
Réglementation inadéquate
Pratiques des entreprises contraires à l'éthique
Points faibles dans les lois
Développement économique mondial
Manque de connaissances
Augmentation de la population
Est un des facteurs les plus importants
Est un facteur important
Est un facteur moins important
N'est pas un facteur du tout
Source : Harris/Décima – Étude multi-intérêts sur le déterminisme environnemental – Phase 2 (Automne 2007)
Le déterminisme environnemental
5©Harris/Décima | Pour Obtenir De Plus Amples Renseignements : www.postescanada.ca/vert
CHANGEMENT DU COMPORTEMENT
Quelles mesures adoptent donc les gens pour faire des
choix écologiques, et quelles mesures sont-ils prêts à adopter
à l’avenir?
La mesure que les consommateurs adoptent à leur domicile
et qui est la plus souvent citée est de porter plus d’attention
aux déchets et aux ordures, la plupart du temps en prenant
davantage de dispositions pour recycler le papier et d’autres
produits. Comme on pourrait s’y attendre, ces mesures, qui
constituent les solutions évidentes en matière d’écologie, sont
celles qui sont adoptées en premier.
Ce qui est le plus frappant, c’est le sentiment généralisé que
davantage de mesures devront être mises en place dans un
certain nombre de domaines pour pouvoir atteindre un meilleur
équilibre en matière de durabilité. Alors que les gens ont ten-
dance à adopter les mesures les plus simples en premier lieu,
la plupart d’entre eux n’ont pas l’impression que ces mesures
seront suffisantes.
Lorsque les particuliers canadiens parlent d’engagement
écologique, leur cadre de référence concerne avant tout
l’enrichissement personnel, la façon dont ils ont adopté et
adopteront des mesures dans leur vie personnelle, à leur do-
micile, dans leur propre jardin, pour aider à régler les problèmes
environnementaux. Il s’agit de la partie de l’équation environ-
nementale qu’ils peuvent contrôler; ils optent donc pour ces
types d’activités.
De plus, il existe un sentiment évident d’intérêt collectif et
d’effort collectif que les gens reconnaissent comme étant
nécessaire pour apporter des changements aux problèmes
environnementaux. Les gens pensent de plus en plus qu’ils
doivent, ainsi que leurs voisins, les entreprises et les gouverne-
ments, adopter des changements pour être plus soucieux de
l’environnement. Dans cette étude, plus de 80 % des partici-
pants ont affirmé qu’ils avaient, au même titre que l’industrie
et le gouvernement, la responsabilité de régler les problèmes
environnementaux.
Le concept selon lequel les consommateurs refusent le
changement sous prétexte que les autres n’y prennent pas part
est moins ancré dans la mentalité de la plupart des Canadiens,
en ce domaine, qu’il ne l’a été par le passé où la tendance
était plutôt de rejeter sur les entreprises ou sur « les autres »
la responsabilité de faire le premier pas.
Le déterminisme environnemental en pratique aujourd'hui
Veuillez indiquer si, oui ou non, vous prenez les
mesures suivantes
Je le fais
déjà
Je ne le fais
pas
Recycler le papier que vous utilisez 91% 7%
Réduire votre consommation d'électricité 90% 7%
Recycler le plastique que vous utilisez 88% 9%
Réduire la température à laquelle vous chauffez votre
domicile l'hiver 86% 10%
Réduire votre quantité de déchets destinée à
l'enfouissement 85% 11 %
Réduire votre consommation d'eau 81% 16%
Améliorer l'efficacité énergétique de votre domicile 78% 14%
Limiter votre recours aux pesticides 78% 11 %
Limiter votre recours à l'air climatisé l'été 78% 15%
Réduire vos trajets en voiture 70% 24%
Opter pour des moyens de transport plus écologiques 59% 34%
Acheter un véhicule à plus faible consommation de
carburant 44% 39%
Limiter le recours aux avions pour les voyages
d'affaires ou les vacances 42% 39%
Acheter des produits à base de papier provenant de
forêts faisant l'objet d'un aménagement durable 33% 38%
Acheter des produits à base de bois provenant de
forêts faisant l'objet d'une gestion durable 23% 40%
Source : Harris/Décima – Étude multi-intérêts sur le déterminisme
environnemental – Phase 1 (Été 2007)
TENIR COMPTE DES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX
60%
40%
41%
38%
35%
30%
27%
21%
18%
16%
17%
26%
35%
28%
25%
28%
22%
27%
18%
31%
17%
12%
8%
16%
17%
18%
18%
18%
21%
22%
30%
14%
14%
2%
4%
6%
9%
8%
9%
8%
14%
10%
15%
12%
3%
5%
7%
8%
9%
13%
10%
19%
9%
28%
29%
1%
1%
2%
2%
7%
6%
5%
1%
10%
16%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Élimination/recyclage des ordures
Consommation d'eau et d'électricité
Achat d'appareils ou d'ampoules
Réception de catalogues et de courrier sur papier
Utilisation de la climatisation ou du chauffage pour votre domicile
Achat d'une voiture ou d'un VUS
Utilisation de votre voiture ou de votre VUS
Choix d'un moyen de transport (p. ex. transport en commun, avion, train)
Achat/utilisation de produits qui ne sont pas faits de matériaux
recyclables
Utilisation de votre ordinateur ou d'Internet
Covoiturage
Toujours
Souvent
Parfois
Rarement
Jamais
Je ne sais pas
Source : Étude de Postes Canada sur l'impact du publipostage sur l'environnement PC no 08-214 (mars 2008)
T3. Base : Tous les répondants (n=1029)
TENIR COMPTE DES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX
Lorsque vous effectuez les actions suivantes, songez-vous toujours, souvent, parfois, rarement ou jamais à leur impact environnemental?
LE DÉTERMINISME ENVIRONNEMENTAL
EN PRATIQUE AUJOURD’HUI
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