Guide d`installation et de configuration

BlackBerry Enterprise Server Express
for IBM Lotus Domino
Version: 5.0
Service Pack: 4
Guide d'installation et de configuration

Publié le 2012-12-18
SWD-20121218151625893

Table des matières
1 Présentation : BlackBerry Enterprise Server Express ........................................................................ 6
2 Planification d'une installation de BlackBerry Enterprise Server Express .......................................... 7
Installation de tous les composants de BlackBerry Enterprise Server Express sur un seul ordinateur .................................... 7
Installation de BlackBerry Administration Service ................................................................................................................ 8
Installer le service BlackBerry Attachment Service .............................................................................................................. 8
Installation de BlackBerry MDS Connection Service ............................................................................................................ 9
Installation de BlackBerry Router ...................................................................................................................................... 10
3 Spécifications matérielles : BlackBerry Enterprise Server Express .................................................. 11
4 Configuration requise .................................................................................................................... 13
Configuration requise : BlackBerry Enterprise Server Express ............................................................................................ 13
Configuration requise : BlackBerry Administration Service etBlackBerry Web Desktop Manager ........................................ 14
Configuration requise : bases de données BlackBerry Enterprise Server Express ................................................................ 15
Configuration requise : BlackBerry Attachment Service ..................................................................................................... 17
Configuration requise : BlackBerry MDS Connection Service ............................................................................................. 18
Configuration requise : BlackBerry Router ......................................................................................................................... 18
Configuration requise pour l'environnement de votre entreprise ........................................................................................ 19
Configuration requise : ordinateurs pour les utilisateurs de BlackBerry Web Desktop Manager et BlackBerry
Administration Service ...................................................................................................................................................... 20
Configuration requise : serveur de messagerie .................................................................................................................. 22
Configuration requise : applications de messagerie pour les utilisateurs ............................................................................. 22
Configuration requise : Pare-feu ........................................................................................................................................ 22
Fonctionnalités et environnements pris en charge ............................................................................................................. 23
Environnements non pris en charge .................................................................................................................................. 24
5Tâches de préinstallation .............................................................................................................. 26
Configuration d'un environnement de messagerie ............................................................................................................. 26
Configurer un groupe pour BlackBerry Enterprise Server Express ............................................................................... 26
Configurer le document de Serveur pour autoriser BlackBerry Enterprise Server Express à déplacer des comptes
d'utilisateur dans un domaine BlackBerry Domain ..................................................................................................... 27
Configuration de connexions pour la base de données de BlackBerry Enterprise Server Express ........................................ 27
Définition des autorisations lorsque vous vous connectez aux bases de données BlackBerry Configuration
Database à l'aide de l'authentification Windows ou de l'authentification Microsoft SQL Server .................................... 28
Configuration du compte système local dans un environnement IBM Lotus Domino .................................................... 29
Créer une base de données BlackBerry Configuration Database ................................................................................. 30
Applications installées avec les composants BlackBerry Enterprise Server Express ............................................................ 31
6Installation du logiciel BlackBerry Enterprise Server Express .......................................................... 33

Conditions préalables : installation du logiciel BlackBerry Enterprise Server Express .......................................................... 33
Installer le logiciel BlackBerry Enterprise Server Express ................................................................................................... 34
Installer un composant BlackBerry Enterprise Server Express sur un ordinateur autre que celui hébergeantBlackBerry
Enterprise Server Express ................................................................................................................................................. 37
Installer un routeur BlackBerry Router autonome .............................................................................................................. 40
Tester la connexion entre BlackBerry Router et BlackBerry Infrastructure .................................................................. 41
7 Tâches post-installation ................................................................................................................ 42
Tester l'installation de BlackBerry Enterprise Server Express ............................................................................................. 42
Installer le système de notification de la base de données BlackBerry ................................................................................ 42
Méthode recommandée : exécuter BlackBerry Enterprise Server Express .......................................................................... 43
Première connexion à BlackBerry Administration Service .................................................................................................. 44
Il y a un problème avec le certificat de sécurité de ce site Web .................................................................................... 45
Configuration de la communication avec les composants distribués .................................................................................. 46
Connexion à BlackBerry Attachment Service .............................................................................................................. 46
Connexion à BlackBerry Router ................................................................................................................................. 48
Limiter les autorisations de base de données pour BlackBerry Attachment Service ............................................................ 50
Configuration des autorisations Microsoft SQL Server minimales pour le compte Windows ................................................. 51
Configurer des autorisations Microsoft SQL Server minimales pour le compte Windows ............................................... 51
Configurer BlackBerry Mail Store Service pour l'utilisation d'un compte système local ....................................................... 52
Ajouter des informations d'identification de la base de données pour le compte système local ........................................... 53
Changement de BlackBerry Configuration Database ......................................................................................................... 53
Invitation des utilisateurs de terminaux BlackBerry personnels à utiliser BlackBerry Desktop Software pour gérer leurs
données personnelles et professionnelles ......................................................................................................................... 54
8Ajouter ou supprimer des composants de BlackBerry Enterprise Server Express ............................ 55
Ajouter ou supprimer un composant BlackBerry Enterprise Server Express ........................................................................ 56
Supprimer les informations de composant BlackBerry Enterprise Server Express de la base de données BlackBerry
Configuration Database .................................................................................................................................................... 59
9Suppression du logiciel BlackBerry Enterprise Server Express ........................................................ 60
Supprimer le logiciel BlackBerry Enterprise Server Express ............................................................................................... 60
Effacer des clés de Registre .............................................................................................................................................. 61
Paramètres du Registre de BlackBerry Enterprise Server Express ............................................................................... 61
Suppression du système de notification de base de données BlackBerry ........................................................................... 62
Supprimer le système de notification de base de données BlackBerry dans une instance de BlackBerry
Configuration Database ............................................................................................................................................. 62
Supprimer le système de notification de base de données BlackBerry de toutes les instances de BlackBerry
Configuration Database ............................................................................................................................................. 63
10 Résolution des problèmes liés au processus d'installation de BlackBerry Enterprise Server
Express ......................................................................................................................................... 64
Échec de l'écriture de la clé de licence dans la base de données ....................................................................................... 64
Une version précédente a été détectée, mais aucune base de données n'est disponible .................................................... 65
Impossible d'ouvrir le fichier d'ID ...................................................................................................................................... 65

Échec de la tentative de connexion avec la raison de sécurité « 3 » ................................................................................... 66
Un outil tiers n'a pas été installé et l'application d'installation de BlackBerry Enterprise Server Express se ferme ............... 66
Vous ne pouvez pas déterminer le BlackBerry Attachment Connector utilisé par BlackBerry Enterprise Server Express
ou BlackBerry MDS Connection Service ............................................................................................................................ 67
Différents composants de BlackBerry Enterprise Server Express ne démarrent pas ........................................................... 68
Vous ne pouvez pas accéder à BlackBerry Administration Service ..................................................................................... 69
Vous ne pouvez pas créer de compte d'utilisateur dans BlackBerry Administration Service ................................................ 69
La réplication de cluster par IBM Lotus Domino est longue ................................................................................................ 70
Le nom de pool BlackBerry Administration Service est identique au FQDN de l'ordinateur hôte ......................................... 71
Le texte du contrat de licence n'est pas lisible ................................................................................................................... 71
11 Ressources connexes .................................................................................................................... 73
12 Glossaire ....................................................................................................................................... 74
13 Informations juridiques .................................................................................................................. 76