FICHE DE MISSION BENEVOLE D’ACCUEIL AU COMITE 44 La Ligue reçoit des patients et leurs proches. Afin de leur communiquer toutes informations nécessaires à leurs démarches nous avons besoin de bénévoles d’accueil. C’est une mission essentielle, c’est souvent le premier contact avec la Ligue. MISSIONS - Accueillir les patients et leurs proches soit au téléphone ou au comité - Etre à l’écoute et comprendre leurs besoins - Informer et orienter les visiteurs au sein du comité - Prise des rendez-vous COMPETENCES ET CONNAISSANCES - Ecoute active et empathie - Respect de la confidentialité des échanges - Connaissances des outils bureautique CONDITIONS D’EXERCICE - Adhérer aux principes généraux de la Ligue et se conformer à ses objectifs - Signer la charte bénévole de la Ligue - Suivre les formations proposées par la Ligue - Informer le responsable du temps passé sur les actions - Prévenir en cas de modifications des disponibilités - Consacrer au moins ½ journée par semaine Des formations, un accompagnement ainsi qu’un parcours de montée en compétence vous seront assuré. A La Ligue contre le cancer les activités se font dans la convivialité et la bonne humeur. Coordinateur des bénévoles : Jean-Michel FADET Mail : [email protected] Tél : 02 40 14 00 14 www.liguecancer44.fr TITRE 3 Texte TITRE 4 Texte Des formations, un encadrement ainsi qu’un parcours de montée en compétence vous seront assuré. A La Ligue contre le cancer les activités se font dans la convivialité et la bonne humeur. Coordinateur des bénévoles : Jean-Michel FADET Mail : [email protected] Tél : 02 40 14 00 14 www.liguecancer44.fr